เจาะลึกสติกเกอร์ Dior x LINE FRIENDS การตลาดดิจิทัลด้วยสติกเกอร์ LINE เครื่องมือแบรนด์หรูเลือกใช้เพื่อเข้าถึง ครองใจคนไทย

ในยุคการตลาดดิจิทัลมาแรง LINE STICKERS ได้กลายเป็นเครื่องมือทรงพลังที่หลากหลายแบรนด์เลือกใช้ ไม่เว้นแม้แต่แบรนด์สินค้าหรู ด้วยศักยภาพที่ไม่เพียงช่วยแบรนด์เพิ่มจำนวนผู้ติดตามบน LINE Official Account (LINE OA) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังช่วยสร้างการมีส่วนร่วมของแบรนด์ในชีวิตประจำวันของผู้บริโภคได้ ดังเช่นแคมเปญล่าสุดจากแบรนด์หรูระดับโลกอย่าง Dior ที่ได้มีการใช้งาน LINE STICKERS เพื่อเข้าถึงลูกค้าชาวไทยในโอกาสฉลองเปิดตัว Dior Gold House เมื่อต้นเดือนธันวาคมที่ผ่านมา

Dior x LINE FRIENDS สติกเกอร์เซตโดนใจคนไทย ผสานโลกออนไลน์และแฟชั่นได้ลงตัว เจาะลึกสติกเกอร์ Dior x LINE FRIENDS การตลาดดิจิทัลด้วยสติกเกอร์ LINE เครื่องมือแบรนด์หรูเลือกใช้เพื่อเข้าถึง ครองใจคนไทย

แบรนด์สินค้าหรู Dior ได้เลือก LINE STICKERS ให้เป็นเครื่องมือในการเชื่อมโยงโลกแฟชั่นระดับไฮเอนด์และความสนุกบนโลกออนไลน์ให้กับลูกค้าคนไทยในโอกาสเปิดตัว Dior Gold House แลนด์มาร์คแห่งใหม่ใจกลางกรุง โดยร่วมมือกับ LINE FRIENDS เปิดตัวสติกเกอร์ Dior x LINE FRIENDS สุดเอ็กซ์คลูซีฟ 2 เซต นำเสนอเอกลักษณ์และเรื่องราวของแบรนด์ผ่านเหล่าคาแรคเตอร์ LINE FRIENDS แคมเปญนี้ไม่เพียงสะท้อนถึงความหรูหราในแบบฉบับ Dior แต่ยังช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าไปอยู่ในใจคนไทยผ่านการผสมผสานระหว่างโลกออนไลน์และโลกแห่งแฟชั่นได้อย่างสมบูรณ์แบบ

Dior นับเป็นแบรนด์สินค้าหรูแบรนด์แรกในไทยที่ร่วมมือกับ LINE FRIENDS เปิดตัว LINE STICKERS ถึงสองเซต สองรูปแบบเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย สร้างความแปลกใหม่และสร้างสรรค์ในเชิงการตลาดเพื่อเข้าถึงแฟนชาวไทยได้อย่างดีเยี่ยม LINE STICKERS รูปแบบแรกคือ Sponsored Sticker เซต 'Dior Gold House Exclusive Stickers' ที่ผู้ใช้งานทั่วไปสามารถดาวน์โหลดได้ทันที เพียงเพิ่มเพื่อนหรือกดติดตาม LINE OA ของ Dior (@diorcouture) และสามารถใช้งานได้ 90 วันหลังดาวน์โหลด สติกเกอร์รูปแบบนี้เป็นที่นิยมอย่างแพร่หลาย เพราะนอกจากจะช่วยให้แบรนด์สามารถขยายฐานผู้ติดตามและเพิ่มโอกาสในการเชื่อมต่อ สื่อสารกับลูกค้าในอนาคตได้แล้ว ยังเป็นเครื่องมือที่ช่วยสร้างการรับรู้และการจดจำแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพในเวลาอันรวดเร็ว

ส่วน LINE STICKERS รูปแบบที่สองคือ Secret Sticker เซต 'Dior Gold House Secret Stickers' ที่ถูกออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์พิเศษสุดเอ็กซ์คลูซีฟให้ลูกค้าที่มาเยือน Dior Gold House โดยเฉพาะ ผู้ที่ได้รับสิทธิ์ดาวน์โหลดจะสามารถใช้งานสติกเกอร์ชุดนี้ได้ยาวนานถึง 180 วัน ช่วยสร้างการรับรู้และความผูกพันระหว่างแบรนด์กับลูกค้าได้ในระยะยาวขึ้น การใช้ LINE STICKERS สองเซตในรูปแบบ จุดประสงค์ และเงื่อนไขที่แตกต่างกัน แต่สื่อถึงความหรูหราและเอกลักษณ์ของ Dior Gold House ร่วมกันได้อย่างชัดเจนของ Dior ในแคมเปญนี้ นอกจากจะสร้างความแปลกใหม่ให้กับวงการแบรนด์สินค้าหรูในไทยแล้ว ยังสะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพของ LINE STICKERS ในการเป็นเครื่องมือการตลาดยุคใหม่ได้เป็นอย่างดี

และเมื่อมีการใช้คาแรคเตอร์ที่ครองใจคนไทยอย่าง LINE FRIENDS มาสวมใส่คอสตูมสุดหรูจาก Dior พร้อมฉากหลังสุดพิเศษอย่างบรรยากาศร้าน Dior และ Cafe Dior แล้ว ยิ่งช่วยทำให้สติกเกอร์สองเซตนี้มีความโดดเด่น ดึงดูดใจ ร่วมกับการเลือกใช้ข้อความที่ลูกค้าสามารถนำไปใช้ทั้งในบทสนทนาชีวิตประจำวันและในโอกาสสำคัญได้ อาทิ "SAWASDEE", "CONGRATS" และ "HAPPY BIRTHDAY" ฯลฯ ยิ่งช่วยทำให้ลูกค้านำสติกเกอร์จากแบรนด์ไปใช้ในโอกาสที่หลากหลาย สร้างความประทับใจในทุกการสนทนา สะท้อนให้เห็นถึงบทบาทของ LINE STICKERS ในการส่งต่อเรื่องราวของแบรนด์ Dior ได้เป็นอย่างดี ผสมผสานโลกแฟชั่นระดับไฮเอนด์เข้ากับการสื่อสารในยุคเทคโนโลยีดิจิทัลได้อย่างลงตัว และสร้างกระแสตอบรับที่ดีมากในกลุ่มลูกค้าชาวไทย

เปิดโลก LINE STICKERS เครื่องมือการตลาดยุคใหม่ เสิร์ฟได้ทุกเป้าหมายการตลาด

ในปัจจุบัน ภาคธุรกิจหรือแบรนด์ต่างๆ สามารถใช้งาน LINE STICKERS เพื่อการตลาดได้ 3 รูปแบบ เพื่อตอบโจทย์การใช้งานของแบรนด์ที่มีเป้าหมายทางการตลาดแตกต่างกันไป โดยแต่ละประเภทมีจุดเด่นและประโยชน์เฉพาะตัวที่ช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Sponsored Sticker เหมาะสำหรับแบรนด์ที่ต้องการสร้างการรับรู้และเข้าถึงผู้บริโภคในวงกว้าง โดยสติกเกอร์จะถูกนำเสนอใน Sticker Shop และสามารถดาวน์โหลดได้ฟรี มีทั้งรูปแบบ Static Sticker หรือภาพนิ่ง โดยพบว่าสติกเกอร์รูปแบบนี้มีการใช้งานเฉลี่ยสูงถึง 9.7 ล้านครั้งต่อเซต ในขณะที่ Animated Sticker หรือสติกเกอร์แบบเคลื่อนไหว มีการใช้งานเฉลี่ยสูงถึง 17 ล้านครั้งต่อเซต และจากสถิติยังพบว่า Sponsored Sticker หนึ่งเซตสามารถสร้างยอดการใช้งานสูงสุดได้ถึง 100 ล้านครั้งเลยทีเดียว

Secret Sticker รูปแบบสติกเกอร์ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความพิเศษและเอ็กซ์คลูซีฟ โดยสติกเกอร์ประเภทนี้จะไม่สามารถค้นหาจากร้านค้าสติกเกอร์หรือ Sticker Shop ใน LINE ได้ โดยแบรนด์เป็นผู้ดำเนินการส่งมอบให้ลูกค้าเฉพาะกลุ่มได้ตามเงื่อนไขที่ตนต้องการ เช่น ผู้ที่มาเยือนร้านค้า หรือผู้ที่ผ่านเกณฑ์เงื่อนไขเฉพาะของแบรนด์ ดังเช่นกรณีของ Dior ที่ใช้ Secret Sticker ในการมอบประสบการณ์พิเศษเฉพาะลูกค้าที่มาเยือน Dior Gold House เท่านั้น เป็นต้น

Mission Sticker เป็นรูปแบบสติกเกอร์ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มระดับการมีส่วนร่วมกับลูกค้า โดยกำหนดให้ผู้ใช้งานต้องทำภารกิจร่วมกับแบรนด์ตามที่แบรนด์กำหนดไว้ เช่น การกรอกแบบสอบถามหรือลิงก์บัญชี LINE จึงจะสามารถดาวน์โหลดสติกเกอร์ได้ วิธีนี้ไม่เพียงช่วยสร้างการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ได้ แต่ยังเป็นช่องทางให้แบรนด์สามารถเก็บข้อมูลลูกค้าที่เป็น 1st Party Data เพื่อนำไปใช้งานด้านการตลาดต่อได้ในอนาคต

ด้วยศักยภาพและรูปแบบของ LINE STICKERS ที่แบรนด์สามารถปรับใช้ให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดที่ตนต้องการได้อย่างหลากหลาย เสมือนเป็นพื้นที่ให้แบรนด์ได้สื่อสาร ส่งต่อเรื่องราว สะท้อนถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์บนโลกดิจิทัลได้น่าจดจำ น่าประทับใจ โดยสติกเกอร์ Dior x LINE FRIENDS ถือเป็นอีกหนึ่งตัวอย่างที่ดี แสดงให้เห็นถึงวิถีการใช้งาน LINE STICKERS ที่ผสมผสานความคิดสร้างสรรค์ ตอบโจทย์เชิงการตลาดได้อย่างน่าสนใจ ในโลกที่ผู้บริโภคชาวไทยมีความผูกพันกับดิจิทัลมากขึ้น LINE STICKERS ไม่ได้เป็นเพียงแค่สัญลักษณ์ของความสนุกในบทสนทนาอีกต่อไป แต่ยังเป็นเครื่องมือสำคัญช่วยให้แบรนด์สามารถขยายฐานลูกค้า สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน ก้าวเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันและเป็น Top of Mind ในใจลูกค้าได้

สำหรับธุรกิจสินค้าหรูที่สนใจดำเนินธุรกิจบนแพลตฟอร์ม LINE สามารถติดต่อได้ที่ [email protected] สำหรับกลุ่มธุรกิจอื่น สามารถกรอกแบบฟอร์มเพื่อติดต่อสอบถามทีมที่ปรึกษาธุรกิจองค์กร LINE ประเทศไทยได้ที่ https://lineforbusiness.com/th/contact หรือติดต่อสอบถามเอเจนซี่ที่ดูแลแบรนด์ของท่านได้ทันที หรือเลือกติดต่อพันธมิตรเอเจนซี่ของ LINE ได้ที่ https://lineforbusiness.com/th/partner

ข่าวการตลาดดิจิทัล+การมีส่วนร่วมวันนี้

Readyplanet ต้อนรับนักศึกษาจาก มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง เปิดโลก Marketing Technology และ E-commerce