บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT เปิดบริการ AI VoiceBot ผ่าน NT Contact Center โทร.1888 เพื่อรองรับปริมาณการใช้งานของลูกค้ายุคดิจิทัลที่เพิ่มสูงขึ้น โดยNT ได้เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้า ที่ต้องการสมัครใช้บริการติดตั้งอินเทอร์เน็ตหรือโทรศัพท์บ้าน ติดต่อสอบถามโปรโมชั่นใหม่ๆ แนะนำบริการ แจ้งอินเทอร์เน็ตหรือโทรศัพท์ขัดข้อง ด้วยการโทรสอบถามบริการด้านอื่น ๆ ผ่าน NT Contact Center โทร. 1888 และเพื่อรองรับปริมาณการใช้งานของลูกค้าที่เพิ่มสูงขึ้น AI VoiceBot ของ NT จะให้บริการในชื่อ"น้อง Connect" ที่พร้อมจะให้ข้อมูลและตอบคำถามต่างๆ โดยเบื้องต้นจะเปิดให้บริการเฉพาะการสอบถามยอดค่าใช้บริการหรือขอสำเนาใบแจ้งค่าใช้บริการ ซึ่งจะสามารถขอย้อนหลังได้ไม่เกิน 6 เดือน เปิดบริการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป
สำหรับขั้นตอนในการใช้บริการ เพียงแค่โทรเบอร์ 1888 > กด 2 ติดต่อเรื่องบิล > กด 3 ใช้บริการน้อง Connect > แจ้งหมายเลขที่ต้องการสอบถาม > ยืนยันตัวตนโดยแจ้งเลข 3 หลักสุดท้ายของบัตรประชาชนหรือทะเบียนนิติบุคคล > สอบถามยอดค่าใช้บริการหรือขอสำเนาใบแจ้งค่าใช้บริการ > ระบบจัดส่งข้อมูลไปยังอีเมลผู้ใช้บริการ
สอบถามข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับ NT ได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า NT ทั่วประเทศ หรือ NT Contact Center 1888 ตลอด 24 ชั่วโมง
NT พร้อมสนับสนุนระบบสื่อสารในช่วงวิกฤตให้หน่วยงาน ประชาชน ในพื้นที่เสี่ยงชายแดน
NT อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าธนาคารออมสิน ใช้งานแอป MyMo ไม่เสียค่าเน็ตผ่าน 2 เครือข่ายมือถือ
3BB พร้อมผนึกกำลัง AIS ยกระดับบริการเน็ตบ้าน พร้อมส่งมอบบริการดิจิทัลครบวงจร เสริมเศรษฐกิจดิจิทัล เพื่อคนไทย
ทิพยจับมือ NT ลงนามในสัญญาร่วมพัฒนาผลิตภัณฑ์ พร้อมต่อยอดสู่การเปิดประสบการณ์ใหม่ให้ผู้ใช้บริการ
สำนักงาน กสทช. เตือนประชาชนสังเกตสายโทรเข้าจากต่างประเทศ พร้อมวิธีบล็อกเบอร์ต่างประเทศ กด *138*1# และโทรออก
NT เตรียมส่ง "น้อง Connect" บริการลูกค้า ตอบรับเทรน AI ด้วยระบบ Ai Customer Experience Center
NT เดินหน้ายกระดับความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ของประเทศ เปิดศูนย์ "CyberXpert Center" สร้างบุคลากรคุณภาพพร้อมรับมือภัยคุกคามยุคดิจิทัล
กปภ. ผนึกกำลัง กทพ. กฟภ. NT ลงนาม MOU วางระบบสาธารณูปโภคทางพิเศษเชื่อมเกาะสมุย หนุนเศรษฐกิจ-ท่องเที่ยว