LDC Dental ยกระดับประสบการณ์คนไข้ พัฒนา CRM Loyalty Program เตรียมใช้งานบน LINE Official Account

ทันตแพทย์วัฒนา ชัยวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอลดีซี เด็นทัล จำกัด (มหาชน) หรือ LDC ผู้นำศูนย์ทันตกรรมพรีเมียม ในราคาที่เข้าถึงง่ายในนาม "LDC Dental" เปิดเผยว่าบริษัทเดินหน้าพัฒนา CRM Loyalty Program ผ่าน LINE Official Account เพื่อยกระดับการบริการและสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับผู้รับบริการ โดยปัจจุบันโครงการมีความคืบหน้าแล้วกว่า 95% และอยู่ระหว่างการทดสอบใช้งานจริง

CRM Loyalty Program ดังกล่าวถูกออกแบบมาเพื่อให้คนไข้สามารถตรวจสอบสิทธิประโยชน์ของตนเองได้สะดวกผ่าน LINE OA ไม่ว่าจะเป็น Tier สะสม ส่วนลด หรือสิทธิพิเศษต่าง ๆ นอกจากนี้ยังสามารถเข้าถึงข้อมูลประวัติการรักษา นัดหมายครั้งถัดไป ผังฟัน และไฟล์ X-Ray ของตนเอง รวมถึงสมาชิกในครอบครัวได้อย่างครบถ้วน

ทันตแพทย์วัฒนา กล่าวเสริม "การพัฒนา CRM Loyalty Program เป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของ LDC Dental ในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามายกระดับการบริการ เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความสะดวกสบาย และมอบคุณค่าเพิ่มให้กับผู้รับบริการทุกคน ซึ่งโครงการนี้ไม่เพียงช่วยเสริมประสบการณ์ของคนไข้ แต่ยังตอกย้ำความพร้อมของ LDC Dental ในการขับเคลื่อนกลยุทธ์เชิงดิจิทัลและการเติบโตในอนาคต"

สำหรับระบบ CRM Loyalty Program คาดว่าจะเปิดให้ใช้งานบน LINE Official Account ได้เต็มรูปแบบในเร็วๆนี้ เพื่อให้ผู้รับบริการสามารถสัมผัสประสบการณ์ทันตกรรมยุคใหม่ที่ครบวงจร สะดวกสบาย และเชื่อถือได้

• ข่าวแอลดีซี เด็นทัล
• ข่าวศูนย์ทันตกรรม
• ข่าวขับเคลื่อน
• ข่าวทันตแพทย์
• ข่าวทันตกรรม