CHERILON ยกระดับประสบการณ์ช้อปปิ้งบน Shopee ... "One Click, In Hand, With a Smile" มาตรฐานใหม่ของการดูแลลูกค้า

เข้าใจผู้หญิงยุคใหม่: ความเร็วคือความคาดหวังใหม่

ฐานลูกค้าออนไลน์ของ CHERILON ส่วนใหญ่คือ ผู้หญิงทำงาน นักเรียน นักศึกษา และผู้ที่มีความจำเป็นต้องใช้สินค้าด่วน ไม่ว่าจะเป็นถุงน่องสำหรับออกงาน ถุงเท้าสำหรับใส่เรียน หรือ ชุดชั้นใน และ Shapewear สำหรับโอกาสสำคัญ

CHERILON มองเห็นการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคที่ชัดเจน โดยเฉพาะใน 3 มิติหลัก:

• Urgent Use : ต้องการสินค้าเพื่อใช้งานทันที เช่น "ต้องใส่พรุ่งนี้" หรือ "มีงานสำคัญวันนี้"

• Impulse Buying : เห็นโปรโมชั่นดึงดูดหรือสินค้าที่ถูกใจ ก็พร้อมกดซื้อและอยากได้ทันที

• Speed Assurance : ความมั่นใจว่าสินค้าจะมาทันเวลา กลายเป็นเกณฑ์การตัดสินใจสำคัญไม่แพ้คุณภาพสินค้า

ระบบที่ออกแบบเพื่อ "ด่วนจริง"

เพื่อให้การส่งด่วนเกิดขึ้นได้จริง CHERILON ได้ออกแบบและปรับกระบวนการทำงานทั้งระบบ อาทิ

• Express Catalog : รวบรวมสินค้าขายซ้ำง่าย/ต้องใช้เร่งด่วน พร้อมสต็อกครบทุกสี-ไซซ์
• Express Packing Line : แยกไลน์แพ็กสำหรับออเดอร์ส่งด่วนโดยเฉพาะ
• Cut-off Time ชัดเจน : ลูกค้ารู้แน่นอนว่าสั่งเมื่อใด จะถึงมือทันเมื่อใด
• Real-time Stock Update : ลดปัญหาสินค้าขายเกินสต็อก (Oversell)
• 100% Accuracy Check : ตรวจสอบรุ่น สี ไซซ์ ก่อนปิดกล่องทุกครั้ง

ผลลัพธ์ชัดเจน - ความไว้วางใจเพิ่มขึ้น

• ยอดขายจากการส่งด่วนโตเฉลี่ย 30% ต่อเดือน
• สัดส่วนออเดอร์ส่งด่วนสูงถึง 40% ในวันแคมเปญ
• รีวิวเชิงบวกเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ เช่น "ส่งไว", "ถึงทันใช้", "ใส่ทันงาน"
• ลูกค้าใหม่กล้าตัดสินใจทันที แม้ไม่เคยซื้อจากร้านมาก่อน เพราะมั่นใจว่าจะ "ถึงมือทันเวลา"

"Express Delivery ไม่ได้ทำให้แค่ขายได้เร็วขึ้น แต่ทำให้ลูกค้า ไว้วางใจ เรามากขึ้น - เพราะรู้ว่าผลิตภัณฑ์จาก CHERILON จะถึงมือทันใช้งานจริง"

"One Click, In Hand, With a Smile" - คำมั่นจาก CHERILON

CHERILON มองว่า Q-Commerce (Quick Commerce) ไม่ใช่แค่เทรนด์ แต่คือโครงสร้างใหม่ของการช้อปปิ้ง

• One Click : กดสั่งง่าย ประสบการณ์ใช้งานราบรื่น
• In Hand : ส่งไว ถูกต้อง ทันเวลา "ถึงมือทันใช้"
• With a Smile : ลูกค้าพึงพอใจทั้งสินค้า บริการ และประสบการณ์

• ข่าวช้อปปิ้งออนไลน์
• ข่าวชุดชั้นใน
• ข่าวช้อปปิ้ง
• ข่าวนักศึกษา
• ข่าวo:member