The Imperial Hotels & Resorts ยกระดับการนำเสนอแบรนด์บนช่องทางดิจิทัลทั่วไทยด้วย Amadeus Web Solutions

The Imperial Hotels & Resorts ในเครือ TCC Group ได้ดำเนินการนำ Amadeus Web Solutions มาใช้เพื่อสนับสนุนการพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัล พร้อมสนับสนุนโครงสร้างแบรนด์ใหม่ของกลุ่มโรงแรม การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในเส้นทางการปรับโฉมของ Imperial เพื่อนำเสนอพอร์ตโฟลิโอของแบรนด์ในเครือให้กับนักท่องเที่ยวรุ่นใหม่

ภายใต้ความร่วมมือครั้งนี้ กลุ่มโรงแรมได้ปรับเปลี่ยนจากแพลตฟอร์ม WebBuilder เดิมมาเป็นชุดโซลูชัน Amadeus Web Essential ซึ่งรองรับเว็บไซต์แบบตอบสนองเต็มรูปแบบ (fully responsive) และเน้นการเพิ่มอัตราการจอง (conversionfocused) ครอบคลุมทั้งสี่แบรนด์ ได้แก่ The Imperial Hotels & Resorts, The Wellness Collection Hotels, TARA by The Imperial Hotels and Resorts และ imm hotel

ด้วยจำนวนโรงแรม 15 แห่งทั่วประเทศไทย และแผนเปิดตัวโรงแรมใหม่อีกหลายแห่งในปี 2569 ความร่วมมือนี้จะช่วยเสริมความสอดคล้องทางภาพลักษณ์ของแบรนด์ พร้อมผลักดันประสิทธิภาพทางการจองโดยตรงของกลุ่มโรงแรมให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

Amadeus Web Solutions มาพร้อมดีไซน์แบบ Mobilefirst ที่รองรับ SEO (search engine optimization) และมาตรฐานการเข้าถึง (accessibility compliance) รวมถึงการผสานการทำงานที่ไร้สะดุดกับ iHotelier(R) Suite โดยระบบจะช่วยลดความซับซ้อนในกระบวนการทำงาน ให้ทาง Imperial ช่วยจัดการคอนเทนต์ได้ง่ายขึ้น อีกทั้งยังมอบประสบการณ์การจองแบบเฉพาะบุคคล และใช้งานง่ายยิ่งกว่าเดิมสำหรับลูกค้า เทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องของแพลตฟอร์ม ช่วยให้กลุ่มโรงแรมได้รับประโยชน์จากฟีเจอร์ใหม่ ๆ โดยไม่ต้องลงทุนปรับปรุงระบบครั้งใหญ่ซ้ำ ๆ

"ความร่วมมือนี้เป็นก้าวสำคัญเมื่อเราเข้าสู่ยุคใหม่ของ The Imperial Hotels & Resorts" นายจรันต์ อินคะมนต์ ประธาน The Imperial Hotels & Resorts กล่าว "ด้วยการปรับภาพลักษณ์แบรนด์และการปรับปรุงโรงแรมอย่างต่อเนื่อง เรากำลังพลิกโฉมพอร์ตโฟลิโอด้านการบริการของเราให้ตอบโจทย์อนาคต และด้วยการร่วมมือกับพันธมิตรด้านเทคโนโลยีอย่าง Amadeus เราสามารถถ่ายทอดวิสัยทัศน์ใหม่นี้สู่โลกออนไลน์ และเชื่อมต่อกับนักท่องเที่ยวยุคใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น"

"เราภูมิใจที่ได้มีส่วนร่วมในการขับเคลื่อนการพัฒนาด้านดิจิทัลของแบรนด์โรงแรมสัญชาติไทยที่ผู้คนให้ความไว้วางใจมายาวนาน โซลูชันเว็บไซต์ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งเสริมให้กลุ่มโรงแรมสร้างความสัมพันธ์ (engagement) กับผู้เข้าพักได้ดียิ่งขึ้น รวมไปถึงจะช่วยยกระดับการจองโดยตรงด้วยเทคโนโลยีที่ใช้งานและปรับเปลี่ยนได้ง่าย ในรูปแบบ 'set it and forget it' ตัวระบบนี้เพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคลได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายของเราที่ช่วยให้ลูกค้าโดดเด่นในตลาดที่การแข่งขันสูง ควบคู่ไปกับการขับเคลื่อนดีมานด์ที่สร้างผลกำไร" นาย Paul Wilson รองประธานฝ่าย Hospitality ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ของ Amadeus กล่าว

• ข่าวนักท่องเที่ยว
• ข่าวกท่องเที่ยว
• ข่าวความร่วมมือ
• ข่าวท่องเที่ยว
• ข่าวสมาร์ทโฟน