- คว้ารางวัล "Best Sponsored Stickers" ตอกย้ำความสำเร็จ 1 ล้านดาวน์โหลดที่ครองใจลูกค้า
ธนาคารไทยพาณิชย์ เดินหน้ากลยุทธ์ Digital Bank with Human Touch มุ่งสู่ AI-First Bank ท่ามกลางภาวะตลาดการลงทุนที่มีความผันผวนสูงและต้องอาศัยการติดตามอย่างใกล้ชิด ธนาคารจึงยกระดับการให้บริการผ่านช่องทางดิจิทัลอย่างครบวงจร โดยพัฒนา SCB Connect ให้เป็นอีกหนึ่งช่องทางสำคัญที่ช่วยให้ลูกค้าติดตามสถานการณ์การลงทุนได้แบบเรียลไทม์ สอดรับกับทิศทางตลาด และตอบโจทย์ความต้องการด้านการลงทุนของลูกค้าทุกระดับ โดยเฉพาะลูกค้ากลุ่ม WEALTH ผ่านบริการ MY ALERT ช่วยแนะนำและแจ้งเตือนโอกาสลงทุนในทุกจังหวะตลาด พร้อม Rich Menu โฉมใหม่ มอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลแก่ลูกค้ากลุ่ม WEALTH รวมถึงเมนูลัดที่ช่วยให้เข้าถึงแหล่งข้อมูลและบทวิเคราะห์จาก SCB WEALTH ร่วมกับ BlackRock ให้ลูกค้าติดตามและดาวน์โหลดรายงานลงทุนย้อนหลังได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน SCB Connect ครบจบในที่เดียว ทั้งนี้ SCB Connect ยังได้รับรางวัล 'Best Sponsored Stickers in Finance & Banking' จากเวที LINE Thailand Awards 2025 จากผลงานสติกเกอร์ SCB Connect x Chalotte ซึ่งสะท้อนถึงความสามารถในการสร้างความเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์และลูกค้าได้อย่างเป็นธรรมชาติและมีประสิทธิภาพ พร้อมก้าวสู่การเป็นผู้ช่วยทางการเงินที่อยู่เคียงข้างลูกค้าในทุกช่วงเวลาอย่างแท้จริง
มุ่งมั่นพัฒนาระบบนิเวศด้านดิจิทัลไลฟ์สไตล์ที่เชื่อมทุกช่องทางบริการทางการเงินอย่างไร้รอยต่อ โดยนำศักยภาพด้าน Data Intelligence และเทคโนโลยี AI มาวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า เพื่อยกระดับ SCB Connect จากการเป็นช่องทางแจ้งเตือนธุรกรรมบน LINE สู่ "ผู้ช่วยที่พร้อมเคียงข้างทุกเรื่องการเงิน" ผ่าน 3 แกนหลัก ได้แก่ การแจ้งเตือนธุรกรรมแบบเรียลไทม์ การให้บริการและความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง และการนำเสนอคำแนะนำทางการเงินที่ตรงกับความต้องการเฉพาะบุคคล ธนาคารจึงต่อยอดบริการแนะนำอย่าง MY ALERT โดยนำ AI มาวิเคราะห์ข้อมูลพอร์ตการลงทุนรายบุคคล ผสานข้อมูลความเคลื่อนไหวของตลาดและมุมมองการลงทุนจาก SCB CIO เพื่อแนะนำและแจ้งเตือนโอกาสลงทุนได้อย่างทันที พร้อมพัฒนา Rich Menu เพื่อยกระดับประสบการณ์ด้านการลงทุนเฉพาะบุคคลแก่ลูกค้ากลุ่ม WEALTH รวมถึงเมนูลัดที่ช่วยให้เข้าถึงแหล่งข้อมูลและบทวิเคราะห์จากความร่วมมือระหว่าง SCB WEALTH และ BlackRock ซึ่งจัดทำและเผยแพร่โดย SCB WEALTH สามารถดาวน์โหลดรายงานสรุปข้อมูลการลงทุนย้อนหลังได้ด้วยตนเองตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน SCB Connect"
จากการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ SCB Connect มีอัตราการมีส่วนร่วม (Engagement) สูงกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมถึง 3 เท่า และมีข้อความแจ้งเตือนมากกว่า 900 ล้านข้อความต่อเดือน สะท้อนถึงความเชื่อมั่นและการใช้งานของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง จนสามารถคว้ารางวัล 'Best Sponsored Stickers in Finance & Banking' จากเวที LINE Thailand Awards 2025 จากผลงานสติกเกอร์ SCB Connect x Chalotte ที่พัฒนาร่วมกับศิลปินไทย Mackcha ภายใต้แนวคิด 'Always Here. Always Connected' ซึ่งมียอดดาวน์โหลดมากกว่า 1 ล้านครั้งภายใน 3 เดือน ตอกย้ำบทบาทของ SCB Connect ในการเป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อแบรนด์กับลูกค้าได้อย่างใกล้ชิด และก้าวสู่การเป็นผู้ช่วยทางการเงินที่อยู่เคียงข้างลูกค้าในทุกช่วงเวลาอย่างแท้จริง
สำหรับลูกค้าที่สนใจใช้บริการ สามารถเพิ่มเพื่อน SCB Connect บนแอปพลิเคชัน LINE (Add friend @scbconnect) และลงทะเบียนเพื่อเริ่มต้นใช้งานได้ทันที ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.scb.co.th/th/personal-banking/digital-banking/scb-connect.html
SCB คว้า 4 รางวัลระดับนานาชาติ ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านลูกค้าบุคคลของเมืองไทย
SCB เปิดตัวแอป "SCB PLANET PLUS" โซลูชันด้านการเดินทางครบวงจร จับมือ Alipay+ มอบประสบการณ์สแกนจ่ายได้ทั่วโลก ครบจบในแอปเดียว
ไทยพาณิชย์ ตอกย้ำผู้นำดิจิทัลแบงก์กิ้ง เดินหน้าขยายเครือข่าย "บริการกดเงินไม่ใช้บัตรข้ามธนาคาร"
ไทยพาณิชย์ ต้อนรับนักท่องเที่ยวรับไฮซีซัน ขยายบริการชำระเงินข้ามพรมแดน "จีน - ลาว" ครอบคลุม 8 ประเทศอาเซียน
SCB ตอกย้ำผู้นำด้านดิจิทัลแบงก์กิ้ง เปิดตัว "มณี รับทรัพย์" ตัวช่วยแจ้งเตือนร้านค้าเมื่อมีเงินเข้าผ่าน QR Code มั่นใจเงินเข้าบัญชีได้ชัวร์ ไม่ต้องรอเช็กยอด
ไทยพาณิชย์ คว้า 4 รางวัลใหญ่ระดับสากลด้าน AI ยืนหนึ่งผู้นำดิจิทัลแบงก์กิ้ง มุ่งสู่ AI-First Bank เต็มรูปแบบ
SCB คอลแลบศิลปินไทย "Mackcha" เปิดตัวสติกเกอร์ไลน์ "SCB Connect x Chalotte" สุดเอ็กซ์คลูซีฟ พร้อมส่งคาแรกเตอร์ใหม่ Chalotte & Whalebot เพื่อน AI ที่อยู่เคียงข้างคุณทุกโมเมนต์
ไทยพาณิชย์ เดินหน้ารุกธุรกิจลูกค้าบุคคลเต็มสูบ สร้างประสบการณ์ดิจิทัลแบงก์กิ้ง แบบ Hyper-personalization ตอบโจทย์ทุกมิติทางการเงิน