กปน. ส่ง "ม้าด่วน" ให้บริการทั่วกรุง

กรุงเทพ--18 ก.ค.--กปน. กปน. แก้ปัญหารถติด ด้วยการระดมกำลัง "ม้าด่วน" 136 นายซิ่งมอเตอร์ไซด์ออกซ่อมท่อและอื่นๆ เพื่อความรวดเร็วในการให้บริการประชาชน นายไมตรี ลิมปิชาติ ผู้อำนวยการสำนักงานการประชาสัมพันธ์ การประปานครหลวง แจ้งว่า เพื่อต้อนรับวันสถาปนาการประปานครหลวง ครบรอบ 30 ปี ในวันที่ 16 สิงหาคม 2540 นี้ การประปานครหลวง ได้ส่ง "ม้าด่วน" จำนวน 136 นาย ออกประจำแต่ละสาขา ทั้งหมด 13 แห่ง เพื่อแก้ปัญหาท่อแตก-รั่ว ทั้งที่จากการประปาฯ สำรวจเอง และจากการแจ้งของประชาชนที่พบเห็นกว่าวันละ 700 จุด ซึ่ง "ม้าด่วน" ดังกล่าว เป็นช่างซ่อมประปาที่ออกปฏิบัติงานโดยรถจักรยานยนต์ที่มีกล่องเครื่องมือและอุปกรณ์ซ่อมท่อติดประจำรถ ทำหน้าที่แก้ไขปัญหาท่อแตก-รั่ว และงานบางอย่างที่ไม่ยุ่งยากเกินไป เช่น ประตูน้ำหน้ามาตรรั่ว ท่อรั่วหน้ามาตร มาตรอุดตัน ท่อหักหน้ามาตร ข้อต่อรั่ว ข้องอรั่ว ท่อรั่วใต้ดินตื้น ๆ รวมถึง ท่อทะลุ ที่มีความลึกจากพื้นดิน ไม่เกิน 20 เซนติเมตร "ม้าด่วน" ก็สามารถแก้ไขปัญหาได้ ส่วนงานยาก ๆ เช่น ท่อแตก-รั่ว ใต้พื้นปูนซิเมนต์ หรืองานที่ต้องใช้เครื่องมือหนัก "ม้าด่วน" จะทำหน้าที่ประสานงานกับรถงาน เพื่อนำกำลังสนับสนุนมาดำเนินการแก้ไขต่อไป ซึ่งเท่าที่ผ่านมาพบว่า ม้าด่วน 1 นาย สามารถรับงานได้ถึง 15-20 จุดต่อวัน ลดปัญหาการร้องเรียนได้กว่า 80% นับว่า การปรับตัวในการให้บริการของการประปานครหลวงในยุคนี้ สามารถช่วยสร้างภาพพจน์ในการบริการที่ดี และได้รับการยอมรับจากประชาชนได้มากทีเดียว--จบ--