"โอกิลวี่วัน" แนะลูกค้าโต้กระแสเศรษฐกิจด้วยกลยุทธ์สื่อสารและการตลาด - newswit

กรุงเทพ--14 ม.ค.--โอกิลวี่วัน "โอกิลวี่วัน" เวิลด์วายด์ หนึ่งในบริษัทโฆษณาด้านการตลาดแบบสื่อตรงชั้นนำของโลก ประเดิมต้นปีด้วยการจัดโครงการฝึกอบรมระดับภูมิภาคให้หัวข้อ "Customer Ownership and Differential Marketing" ซึ่งเน้นกลยุทธ์สื่อสารการตลาดแบบสื่อตรง เพื่อเสริมสร้างศักยภาพในการช่วยลูกค้าด้านภาวะเศรษฐกิจถดถอยได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น Customer Ownership หรือ "การสร้างสัมพันธ์ให้ลูกค้าอยู่กับเรา" เป็นกระบวนการที่ช่วยให้บริษัทเจ้าของสินค้าสามารถเสริมสร้างฐานลูกค้า ทั้งในแง่ของจำนวนลูกค้า ยอดขาย และภาพลักษณ์สินค้าด้วยการเจาะลึกถึงความต้องการของลูกค้าที่แม่นยำยิ่งขึ้น และนำเสนอในรูปแบบใหม่ ๆ ในขณะที่ Differential Marketing เป็นวิธีการใหม่ในการสื่อสารและชักจูงเฉพาะกลุ่มลูกค้าหลักที่ให้ผลกำไรของแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยกระบวนการทั้งสองนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้บริษัทเจ้าของสินค้าในภูมิภาคเอเซียแปซิฟิกซึ่งเป็นลูกค้าของ "โอกิลวี่วัน" สามารถชนะใจและรักษากลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพในการสร้างผลกำไรไว้ได้ในสภาวะเศรษฐกิจปี 2541 มร.ปีเตอร์ บัดด์ กรรมการผู้จัดการบริษัท โอกิลวี่วัน ประเทศไทย ซึ่งปัจจุบันดำรงตำแหน่งนายกสมาคมการตลาดสื่อตรงแห่งประเทศไทย กล่าวว่า "ภาวะเศรษฐกิจซบเซาทำให้กลยุทธ์การตลาดโดยตรง หรือไดเร็คท์มาร์เก็ตติ้ง เป็นที่นิยมมากขึ้น เนื่องจากมีบทบาทสำคัญอย่างเห็นได้ชัดในการเลือกลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย รวมทั้งกระตุ้นการซื้อ รักษาฐานลูกค้า และเพิ่มยอดขายต่อรายได้อย่างเต็มศักยภาพ ทั้งยังเป็นอีกทางเลือกในการจัดจำหน่ายโดยผ่านการสั่งสินค้าทางไปรษณีย์ รวมทั้งสื่อทางตรงอื่น ๆ เช่น โทรศัพท์ ไปรษณีย์ และสื่อปฎิสัมพันธ์ (Interactive media) อุตสาหกรรมการตลาดแบบสื่อตรงในประเทศสหรัฐอเมริกา ก่อให้เกิดการจ้างงานถึงกว่า 22 ล้านคน โดยในปี 2539 ธุรกิจจัดจำหน่ายสินค้าทางไปรษณีย์ทำเงินได้สูงถึง 229 ล้านเหรียญสหรัฐ ในขณะที่การโฆษณาแบบตอบรับโดยตรง (Direct response advertising) ทำเงินได้ประมาณ 191 พันล้านเหรียญสหรัฐ" "สำหรับประเทศไทย โอกิลวี่วันเชื่อว่าบริษัทต่าง ๆ จะหันมาแก้ไขปัญหาทางธุรกิจและการตลาดด้วยการดำเนินการตามแนวคิดการตลาดแบบสื่อตรงกันมากขขึ้น เราเล็งเห็นโอกาสเติบโตของบริษัทจัดจำหน่ายสินค้าทางไปรษณีย์ และการโฆษณาแบบสื่อตรงก็มีแนวโน้มที่จะได้รับความนิยมสูงขึ้น เนื่องจากบริษัทหลายแห่งได้หันมาให้ความสนใจกับกลยุทธที่จะช่วยให้ลูกค้าเกิดความภักดี (loyalty) ต่อตัวสินค้า โดยสื่อสารกับลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์หรือทางไปรษณีย์" โครงการฝึกอบรมในระดับภูมิภาคของ "โอกิลวี่วัน" เวิลด์วายด์ จะจัดขึ้นระหว่างวันที่ 14-16 มกราคม 2541 ณ โรงแรมแมริออท รอยัล การ์เด้น ริเวอร์ไซด์ โดยประกอบด้วยการจัดสัมมนาเชิงปฎิบัติการและนำเสนอผลงานต่อผู้บริหารระดับสูง 18 ราย จาก 4 ประเทศ ได้แก่ มาเลเซีย (กัวลาลัมเปอร์), สิงคโปร์, อินเดีย และประเทศไทย (กรุงเทพฯ) รวมทั้งการจัดสัมมนาพิเศษสำหรับลูกค้ารายสำคัญเพื่อให้ข้อมูลแนวทางล่าสุดที่ "โอกิลวี่วัน เวิลด์วายด์" นำมาเสริมสร้างความภักดีของลูกค้าอย่างมีประสิทธิผล ผู้ให้การอบรมในโครงการนี้ ได้แก่ มร.จอห์น กู้ดแมน ประธานบริหารโอกิลวี่วัน ภาคพื้นเอเซีย-แปซิฟิกจากฮ่องกง, นางแพททริช ไลออน กรรมการบริหาร จากนิวยอร์ค และ มร.การ์ธ ฮัลเบิร์ก กรรมการการตลาดแบบเจาะกลุ่ม และผู้เขียนหนังสือเรื่อง "All Consumers are NOT Created Equal, The Differential Marketing Strategy for Brand Loyalty and Profits" "โอกิลวี่วัน" เวิลด์วายด์ ซึ่งเป็นบริษัทในเครือโอกิลวี่ แอนด์ เมเธอร์ กรุ๊ป ก่อตั้งเมื่อปี 2515 โดยใช้ชื่อว่า โอกิลวี่ แอนด์ เมเธอร์ ไดเร็คท์เมล์ ปัจจุบัน "โอกิลวี่วัน" เวิลด์วายด์ ประกอบเครือข่ายธุรกิจ 84 สาขา ใน 43 ประเทศทั่วโลก และปีนี้ตั้งเป้าผลการดำเนินงานไว้กว่า 1.75 พันล้านเหรียญสหรัฐ โดยบริษัทฯ ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนโฆษณาของบริษัทระดับโลกจำนวนมาก ที่เน้นการทำตลาดโดยตรงกับผู้บริโภค รวมทั้งอเมริกัน เอ็กซ์เพรส, ไอบีเอ็ม, รีดเดอร์ส ไดเจสท์, ซีแกรม, ไอทีที เซอราตัน และเนสท์เล่ ในประเทศไทย บริษัท "โอกิลวี่วัน" เวิลด์วายด์ จำกัด เดิมใช้ชื่อบริษัท โอกิลวี่ แอนด์ เมเธอร์ ไดเร็คท์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้เริ่มเปิดดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2539 นับเป็นผู้นำในการให้บริการด้านไดเร็คท์มาร์เก็ตติ้งของประเทศ ปัจจุบัน บริษัทฯ มีพนักงาน 28 คน และตั้งเป้ายอดรายได้สำหรับปี 2541 ไว้ที่ 240 ล้านบาท รายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อสอบถามได้ที่ ปีเตอร์ บัดด์/ณัฐธิศา พงศ์ธรานนท์ บริษัท โอกิลวี่วัน เวิลด์วายด์ จำกัด โทร. 632-8310-7--จบ--