ดาต้าเนต เน้นเพิ่มประสิทธิภาพบริการสื่อสารข้อมูล ปรับปรุงระบบเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง สร้างความพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า

กรุงเทพ--24 ก.พ.--บ.ชินวัตรดาต้าคอม จำกัด ชินวัตรดาต้าคอม ผู้ให้บริการเครือข่าย "ดาต้าเนต" ทุ่มงบกว่า 5 ล้านบาท ทำโครงการรีคอนฟิกกูเรชั่น เน็ตเวิร์ค (Reconflguration Network) เอาใจลูกค้าด้วยการพัฒนาปรับปรุงระบบเครือข่ายผ่านสายโทรศัพท์ เพิ่มประสิทธิภาพความเร็วการสื่อสาร ลดความซ้ำซ้อนการส่งข้อมูล และเพิ่มเส้นทางการสื่อสารข้อมูลมากขึ้น มร. ลี วา ลอน กรรมการผู้จัดการ บริษัท ชินวัตรดาต้าคอม จำกัด ผู้เชี่ยวชาญระบบสื่อสารข้อมูลผ่านสายโทรศัพท์ เครือข่าย "ดาต้าเนต" เปิดเผยว่า ขณะนี้บริษัทฯ ได้ตระหนักถึงความสำคัญของประสิทธิภาพความเร็วและความประหยัดในการใช้งานของลูกค้าที่ใช้บริการสื่อสารผ่านเครือข่าย "ดาต้าเนต" โดยลงทุนพัฒนาและปรับปรุงระบบเครือข่าย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารข้อมูลให้คล่องตัวมากขึ้น (รีคอนฟิกกูเรชั่น เน็ตเวิร์ค) ซึ่งมีงบประมาณ มูลค่ากว่า 5 ล้านบาท ทั้งนี้จะส่งผลให้การรับส่งข้อมูลเร็วขึ้น และเกิดการผิดพลาดน้อยที่สุด ลูกค้าสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ดีกว่าเดิมเป็นอย่างมาก "ปัจจุบันถือว่า เราเป็นบริษัทฯ เดียวในเมืองไทยที่ได้ริเริ่มโครงการรีคอนฟิกกูเรชั่น เน็ตเวิร์ค เพื่อเสริมสร้างคุณภาพของระบบเครือข่ายในการบริการลูกค้า ซึ่งไม่คิดค่าใช้จ่ายกับลูกค้าแต่อย่างใด และเราใช้ทีมวิศวกรที่มีประสบการณ์สูงในการจัดการ เพื่อช่วยลดปัญหาเรื่องความล่าช้าในการส่งข้อมูล รวมถึงระบบที่เกิดการขัดข้องชั่วขณะ ถือเป็นการดูแลเอาใจใส่ที่ให้กับลูกค้าของเราและเป็นการปรับปรุงคุณภาพการบริการให้ดีขึ้นกว่าเดิม ให้เหนือกว่ามาตรฐานที่เป็นอยู่" "โครงการรีคอนฟิกกูเรชั่น เน็ตเวิร์ค จัดเป็นโครงการพัฒนาระบบโดยทีมวิศวกรเชี่ยวชาญของบริษัทฯ ได้เริ่มพัฒนาตั้งแต่ช่วงปลายปี 2540 และเพิ่งเสร็จสมบูรณ์เมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา โดยสามารถสรุปผลบริการขั้นต้นได้ว่า ลูกค้าได้รับการบริการที่ดีขึ้น การสื่อสารข้อมูลรวดเร็วมีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม" มร. ลี วา ลอน กล่าว มร. ลี วา ลอน กล่าวเสริมว่า "การพัฒนาเทคโนโลยีในโครงการรีคอนฟิกกูเรชั่น เน็ตเวิร์ค ของบริการ "ดาต้าเนต" มุ่งเน้นการจัดระเบียบ และลดความซ้ำซ้อนในการใช้แบนด์วิธ (Bandwidth) ตลอดจนการจัดแบนด์วิธ (Bandwidth) ให้เมาะกับปริมาณข้อมูลของลูกค้าแต่ละราย การจัดการทางเทคนิคดังกล่าว ส่งผลให้ความเร็วในการสื่อสารของเครือข่ายเพิ่มขึ้นถึง 40% การใช้งานของแบรนด์วิธ (Bandwidth) เต็มประสิทธิภาพ และลดความแออัดของการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์สวิตซิ่งในแต่ละชุดสาย สามารถรองรับงานของลูกค้าได้อย่างเต็มที่ นอกจากนี้ การรีคอนฟิกกูเรชั่น เน็ตเวิร์ค ในครั้งนี้ เรายังสามารถเพิ่มโอกาสในการเลือกเส้นทางใหม่ (Reroute) ให้กับลูกค้าได้อีกประมาณ 30% ซึ่งในเบื้องต้นได้พบว่า เราสามารถเพิ่มความคล่องตัวในการสื่อสารข้อมูลได้อย่างเป็นที่น่าพอใจ ปัจจุบันเทคโนโลยีของระบบเครือข่าย "ดาต้าเนต" ถือเป็นผู้นำตลาดในบริการสื่อสารข้อมูลผ่านเครือข่ายโทรศัพท์ สามารถแบ่งออกเป็น 3 ระบบเครือข่าย คือ แบบ Packet Switching แบบ TDM (Time Division Maltiplexing) และแบบ Frame Relay ซึ่งระบบ Backbone ของ Frame Relay รองรับด้วยเทคโนโลยี ATM (Asynchronous Transfer Mode) เครือข่ายทั้งหมดเชื่อมโยงด้วยวงจรความเร็วสูง (Fiber optic) ทั้ง 3 ระบบเครือข่ายนี้ได้ถูกนำมาผสานกับเทคโนโลยี (Data-Over-Voice) ด้วยอุปกรณ์พิเศษที่เรียกว่า DOV (Data Over Voice Multiplexer) ให้ผู้ใช้บริการสามารถรับส่งข้อมูลทางคอมพิวเตอร์ผ่านเครือข่ายบริการ "ดาต้าเนต" ในขณะที่ใช้งานสนทนาทางโทรศัพท์ได้ตามปกติในเวลาพร้อม ๆ กัน ในหนึ่งคู่สาย "บริการของดาต้าเนต สามารถติดตั้งได้ภายใน 5 วันทำการ พร้อมบริการตลอด 24 ชม. ด้วยศูนย์บริการ Costomer Service Center โดยรับแจ้งเหตุขัดข้องในการออนไลน์ ในเขตกรุงเทพ/ปริมณฑล พร้อมทีมวิศวกรผู้เชี่ยวชาญคอยดูแลระบบเครือข่ายด้วยระบบ Remote Maintenance และยังเป็นบริการที่เหมาะสมทีสุดกับธุรกิจ หรือองค์กรที่มีเครือข่ายทั่วประเทศ เช่น ธนาคาร บริษัทประกันภัย บริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ ผู้ผลิตและจัดจำหน่าย ธุรกิจบริการต่าง ๆ รวมทั้งหน่วยงานในภาครัฐบาล โดยสามารถให้บริการครอบคลุมกว่า 40 จังหวัดในประเทศไทย" มร. ลี วา ลอน กล่าว--จบ--

• ข่าวชินวัตรดาต้าคอม
• ข่าวการสื่อสาร
• ข่าวเครือข่าย
• ข่าวโครงการ
• ข่าวกรุงเทพ