แพ็กลิ้งค์แต่งตั้งทีทีแอนด์ทีเป็นดีลเลอร์ขายช่องทางจำหน่ายตลาดต่างจังหวัดเพิ่มขึ้น

กรุงเทพ--3 มิ.ย.--แพ็คลิ้งค์ แพ็คลิ้งค์ (ประเทศไทย) จำกัด แต่งตั้งบริษัท ไทยเทเลโฟน แอนด์ เทเลคอมมิวนิเคชั่นส์ จำกัด หรือทีทีแอนด์ที เป็นตัวแทนจำหน่าย (ดีลเลอร์) เพื่อเพิ่มช่องทางการจำหน่ายของแพ็คลิ้งค์ในตลลาดต่างจังหวัดมากยิ่งขึ้น นายประกฤต หาญศึกแกล้ว ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและขายบริษัท แพ็คลิ้งค์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่าบริษัทฯ มีนโยบายที่จะรุกไปสู่ตลาดต่างจังหวัดเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากเป็นช่องทางที่มีโอกาสเติบโตทางการตลาดได้อีกมาก และบริษัทฯ ได้แต่งตั้งบริษัทไทยเทเลโฟน แอนด์ เทเลคอมมิวนิเคชั่นส์ จำกัด (มหาชน) หรือทีทีแอนด์ mu ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโครงข่ายระบบโทรศัพท์ในต่างจังหวัดทั่วประเทศ ให้เป็นตัวแทนจำหน่ายของแพ็คลิ้งค์ ผ่านช่องทางของสำนักงานจับจองโทรศัพท์ของทีทีแอนด์ที โดยพร้อมให้บริการกับลูกค้าแพ็คลิ้งค์ในต่างจังหวัดได้ภายในเดือนมิถุนายน 2541 สาเหตุที่บริษัทฯ ร่วมมือกับทีทีแอนด์ทีในครั้งนี้เพราะต้องการเพิ่มช่องทางจำหน่ายของแพ็คลิ้งค์ในต่างจังหวัดมากยิ่งขึ้น ซึ่งในปัจจุบันบริษัทฯ มีช่องทางการจำหน่ายหลักในจังหวัดต่างๆ ผ่านตัวแทนจำหน่ายกว่า 100 ราย ทั้งนี้ปัจจุบันมีลูกค้าใช้บริการแพ็คลิ้งค์กว่า 240,000 รายทั่วประเทศ "การตั้งทีพีแอนด์ทีให้เป็นตัวแทนจำหน่ายของแพ็คลิ้งค์ในต่างจังหวัดนี้ ไม่ได้เป็นการแย่งตลาดกับตัวแทนจำหน่ายเก่าที่มีอยู่แล้วในทางตรงกันข้ามจะช่วยเสริมสร้างศักยภาพของแพ็คลิ้งค์ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น โดยขณะนี้ทีทีแอนด์ทีมีสำนักงานรับจองโทรศัพท์ราว 80 แห่ง ทั่วประเทศ" ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและขายกล่าว นายประกฤต กล่าวว่าก่อนหน้าที่จะมีการเซ็นสัญญาแต่งตั้งทีทีแอนด์ทีให้เป็นตัวแทนจำหน่ายนั้น บริษัทฯ ได้ตั้งศูนย์มินิ เซอร์วิส ของแพ็คลิ้งค์ขึ้น เพื่อให้ลูกค้าสามารถชำระเงินในจังหวัดพื้นที่ของตัวเองได้สะดวกขึ้น ซึ่งเปิดให้บริการไปแล้ว 1 แห่งที่นครปฐม โดยเตรียมเปิดในจังหวัดใหญ่ๆ ทั่วประเทศ ซึ่งจะเปิดศูนย์ฯ ที่เชียงใหม่ แลขอนแก่น เป็นแห่งต่อไป ในขณะเดียวกันได้ร่วมมือกับบริษัท เทเลคอมเอเชีย จำกัด (มหาชนป หรือทีเอ ในส่วนของศูนย์ทีเอ ช็อปให้เป็นจุดจำหน่ายสินค้าของแพ็คลิ้งค์ในเขตกรุงเทพฯ ซึ่งมีจุดบริการในกรุงเทพฯ ราว 12 แห่ง ก่อนที่จะร่วมมือกับทีทีแอนด์ที นอกจากความร่วมมือจำหน่ายสินค้าแพ็คลิ้งค์แล้ว ในอนาคตมีความเป็นไปได้สูง ที่จะร่วมมือกับทีทีแอนด์ทีจัดให้บริการ Cal Forwarding สำหรับลูกค้าทั้งของแพ็คลิ้งค์และของทีทีแอนด์ทีนั่นคือในกรณีที่มีผู้โทรศัพท์เข้าไปยังบ้านของลูกค้า ซึ่งไม่มีผู้รับสายสัญญาณจะถูกเชื่อมไปปรากฎหมายเลขโทรศัพท์ยังวิทยุติดตามตัวของลูกค้า ทำให้ลูกค้าไม่พลาดการนัดหมายที่ต้องการ สำหรับรายละเอียดการดำเนินการ ยังอยู่ในขั้นตอนการเจรจา สำหรับสถานการณ์ตลาดวิทยุติดตามตัวในขณะนี้ยังอยู่ในช่ง "ทรงๆ" ลูกค้ากลุ่มวัยรุ่นกลายมาเป็นลูกค้าหลักแทนกลุ่มคนทำงานที่ชะลอตัวลง ซึ่งลูกค้าในกลุ่มวัยรุ่นเป็นลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูง และไม่ได้เป็นกลุ่มลูกค้าที่มีความฉาบฉวยแต่อย่างใด เพราะแนวโน้มการเลี้ยงเด็กของผู้ปกครองนั้น มีการสอนให้เด็กรูจักการบริหารรายได้ของตัวเองให้เพียงพอกับค่าใช้จ่ายมากขึ้น ดังนั้นลูกค้าวัยร่นที่ซื้อวิทยุติดตามตัวได้ส่วนใหญ่ยังสามารถจ่ายค่าบริการรายเดือนได้ด้วยเช่นกัน ทั้งนี้ บริษัทฯ ยังไม่มีนโยบายลดอัตราค่าบริการรายเดือนแต่อย่างใด เนื่องจากได้ปรับอัตราค่าบริการลงมาก่อนหน้านี้แล้ว โดยรายได้จากค่าบริการรายเดือนนั้นเป็นส่วนที่บริษัทฯ จะต้องนำมาใช้บำรุงรักษาเครื่องมืออุปกรณ์ในการบริการ ซึ่งมีความจำเป็นอย่างมากสำหรับงานบริการ ดังนั้นหากลดอัตราค่าบริการรายเดือนลงอีกจะทำให้ไม่สามารถพัฒนาคุณภาพงานบริการเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจให้มากที่สุดได้--จบ--

• ข่าวประกฤต หาญศึกแกล้ว
• ข่าวคอมมิวนิเคชั่น
• ข่าวตัวแทนจำหน่าย
• ข่าวทีทีแอนด์ที
• ข่าวแพ็คลิ้งค์