กรุงเทพ--23 ก.ค.--บมจ.อคิวเมนท์
ตามที่ได้ปรากฎรายงานข่าวในหนังสือพิมพ์บางฉบับเรื่องปัญหาการดำเนินงานของโครงการโทรศัพท์สาธารณะทางไกลชนบทด้วยระบบดาวเทียม ซึ่งดำเนินการโดยบริษัท อคิวเมนท์ จำกัด โดยระบุถึงปัญหาเหตุเสีย และใช้เวลาในการซ่อมแซมและแก้ไขเหตุเสียเป็นเวลานานจนเป็นเหตุให้เกิดความเดือดร้อนแก่ผู้ใช้บริการโทรศัพท์สาธารณะ และเป็นเหตุให้องค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย (ทศท.) คู่สัญญา (ผู้ว่าจ้าง) เสียหายขาดรายได้จากการให้บริการเป็นจำนวนมาก
นายสมศักดิ์ พัฒนะเอนก กรรมการผู้จัดการ บริษัท อคิวเมนท์ จำกัด ได้ชี้แจงรายละเอียดต่อข่าวดังกล่าวว่า บริษัท อคิวเมนท์ฯ ซึ่งเป็นบริษัทที่รับดำเนินงานติดตั้งและให้เช่าสถานีลูกข่ายโครงการโทรศัพ์สาธารณะฯ ให้แก่ ทศท. ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2537 จนถึงปัจจุบันรวมทั้งสิ้น 3 โครงการ โดยมีเลขหมายที่เปิดให้บริการทั้งสิ้น 11,922 เลขหมาย ที่ผ่านมาบริษัทฯ มีผลการดำเนินงานเป็นที่น่าพอใจ โดยมีเหตุขัดข้อง และเหตุเสียอยู่ในเกณฑ์ต่ำ กล่าวคือ ตั้งแต่เริ่มให้บริการอุปกรณ์สถานีลูกข่ายมีข้อขัดข้องคิดเป็นจำนวนเพียงร้อยละ 3-5 ซึ่งส่วนใหญ่สามารถซ่อมแซม แก้ไข และสามารถให้บริการได้ภายในเวลา 1-3 วัน ตามกำหนดเวลาที่ระบุในเงื่อนไขสัญญา ทั้งนี้บริษัทฯ ขอชี้แจงว่ารายงานข่าวที่นำเสนอในหนังสือพิมพ์ไม่ใช่ข้อเท็จจริงของบริษัท อคิวเมนท์ฯ
นายสมศักดิ์ พัฒนะเอนก ยังกล่าวเพิ่มเติมอีกว่า บริษัท อคิวเมนท์ฯ ไดใช้อุปกรณ์ดาวเทียมของ บริษัท Hughes ซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่มีคุณภาพสูง และลงทุนสูง จึงมีโอกาสเสียน้อยมาก ราคาสูง ทั้งนี้บริษัทฯ ยังได้ลงทุนจัดตั้งศูนย์ซ่อมบำรุงรักษา กระจายอยู่ทั่วประเทศ จำนวนทั้งสิ้น 11 แห่ง ใช้ทีมงานที่เชี่ยวชาญ และช่างซ่อมบำรุงประจำทั่วประเทศจำนวนกว่า 250 คน ทำให้บริษัทฯ มีค่าใช้จ่ายรายเดือนสูง เพื่อให้เกิดความรวดเร็วและประสิทธิภาพสูงสุดของการให้บริการ หากเกิดเหตุขัดข้องกับอุปกรณ์ดาวเทียมไม่ว่า ณ จุดใดทั่วประเทศ บริษัทฯ มีระบบที่สามารถตรวจเช็คได้จากส่วนกลาง และแจ้งไปยังศูนย์ซ่อมบำรุงที่กระจายอยู่ทั่วไป ให้จัดส่งทีมงานไปทำการซ่อมแซม แก้ไข ในทันที ซึ่งทำให้การซ่อมแซมสามารถแล้วเสร็จภายในเวลารวดเร็ว
หากท่านต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ นายสมศักดิ์ พัฒนะเอนก กรรมการผู้จัดการ บริษัท อคิวเมนท์ จำกัด โทร. 502-3187 หรือ 502-3198--จบ--
