บางจากฯ ลุยตลาดปี 45 เปิดตัวบางจากสดใส ปรับโฉมสถานีบริการ กระตุ้นใช้สินค้าและบริการไทย

กรุงเทพฯ--3 ม.ค.--บางจากฯ บางจากฯ ลุยตลาดค้าปลีกปี 2545 ด้วยโครงการ "บางจากสดใส ประกันความพอใจของผู้บริโภค" โดยปรับโฉมสถานีบริการทั้งหมดให้เป็นสถานีบริการในฝันของผู้ใช้สนองนโยบายรัฐที่รณรงค์ให้ "ปี๒๕๔๕ เป็นปีแห่งการใช้สินค้าและบริการไทย" คาดเพิ่มยอดขายได้ 5 % นายณรงค์ บุณยสงวน กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท บางจากปิโตรเลียม จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่าในปี 2545 บริษัทฯ มีแผนงานด้านการตลาดที่สำคัญ คือ โครงการบางจากสดใสปี 2545 ประกันความพอใจผู้บริโภคโดยจะปรับโฉมสถานีบริการน้ำมันบางจากทั่วประเทศให้เป็นสถานีบริการในฝันของผู้ใช้บริการเพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายของรัฐบาลที่กำหนดให้ "ปี ๒๕๔๕ เป็นปีรณรงค์ใช้สินค้าและบริการไทย" กระตุ้นให้คนไทยหันมาบริโภคสินค้าและบริการในประเทศมากขึ้นเพื่อขยายตลาดภายในและลดการนำเข้าสินค้าจากต่างประเทศ ตลอดจนเสริมสร้างความเข้มแข็งของเศรษฐกิจชุมชนอย่างไรก็ตามการที่จะให้คนไทยหันมาบริโภคสินค้าและบริการไทยนอกจากการปลูกฝังจิตสำนึกแล้ว ผู้ประกอบการจะต้องพัฒนาคุณภาพมาตรฐานสินค้าและบริการ ทั้งในด้านรูปแบบบรรจุภัณฑ์ การตลาดเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่ม และช่วยดึงดูดผู้บริโภคให้ตัดสินใจซื้อและใช้บริการ นายณรงค์กล่าวว่า โครงการบางจากสดใส มุ่งเน้นปรับปรุงสถานีบริการและร้านค้าสะดวกซื้อให้มีภาพลักษณ์ใหม่เป็นไทยที่ทันสมัย สะอาดร่มรื่น สะดวก ปลอดภัยและการให้บริการที่เป็นเลิศ โดยจะปรับปรุงภาพลักษณ์และการบริการ 3 ด้าน เพื่อสร้างความพึงพอใจของผู้บริโภคคือด้าน Hardware หรือสิ่งปลูกสร้างเครื่องมืออุปกรณ์ต่างๆ ภายในสถานีบริการ ได้มาตรฐาน ติดตั้งถูกต้องครบถ้วนส่วนร้านสะดวกซื้อ ปรับปรุงให้ทันสมัยสอดคล้องกับวิถีชีวิตคนรุ่นใหม่ เช่น ร้านใบจาก ด้าน Software เช่น มีห้องน้ำที่สะอาด มีกลิ่นหอมตลอด 24 ชั่วโมง เครื่องแบบพนักงานดูสดใส สวยงาม คล่องตัว ด้าน Peopleware ฝึกฝนให้พนักงานทุกคนในสถานีบริการมีจิตใจที่มุ่งให้บริการ ยิ้มแย้มแจ่มใส กระตือรือร้น เป็นที่ประทับใจของลูกค้าในทุกขั้นตอน "ผมมีความเชื่อมั่นว่าคนไทยทุกคนรักชาติและในภาวะการที่เศรษฐกิจซบเซาเช่นนี้ทุกคนพร้อมที่จะแสดงความรักชาติโดยสนับสนุนสินค้าและบริการไทยเพื่อให้ประเทศชาติอยู่รอดแต่ท่านเหล่านั้นไม่ทราบว่าจะแสดงความรักชาติได้อย่างไรบนเวทีไหน ปั๊มบางจากเป็นเวทีหนึ่งครับที่เราจัดไว้ให้ท่านในเวทีนี้ ท่านจะได้สินค้าที่มีคุณภาพมาตรฐานและบริการที่เหนือกว่าความคาดหมาย ตลอดจนได้สนับสนุนสินค้าชุมชน หนึ่งตำบล หนึ่งผลิตภัณฑ์ ที่ได้รับการเลือกสรรด้านคุณภาพแล้ว บริษัท บางจากฯ เป็นของคนไทย เราอยู่กับคนไทย วิถีไทยตลอดมาทุกสถานการณ์ " จากการดำเนินโครงการนี้ บริษัทฯ คาดว่าจะทำให้ยอดขายปลีกในปี 2545 ของบางจากฯ เพิ่มขึ้น 5% อย่างไรก็ตาม เพื่อให้สถานีบริการน้ำมันบางจากเป็นที่พึงพอใจของผู้ใช้ทุกด้านบริษัทฯ ได้จัดตั้งศูนย์บริการลูกค้ารองรับข้อเสนอแนะจึงใคร่ขอความร่วมมือลูกค้าที่ใช้บริการในสถานีบริการน้ำมันบางจากทุกท่านหากไม่ได้รับความสะดวกหรือมีข้อเสนอแนะใดๆ กรุณาแจ้งมายังบริษัทฯ ได้ทันทีที่ศูนย์บริการลูกค้า โทร. 0-2745-2444 สำหรับสถานการณ์ตลาดค้าปลีกน้ำมันปี 2545 นายณรงค์ประเมินว่า ปริมาณการขายปลีกน้ำมันจะเพิ่มขึ้นจากปี 2544 ประมาณ 0.5-1.0%ระดับราคาขายปลีกน่าจะใกล้เคียงกับเฉลี่ยปี 2544 ขณะที่การแข่งขันยังคงรุนแรงมีการแจกสินค้าส่งเสริมการขายมากขึ้น การแข่งขันด้านราคาจะลดลง บริษัทน้ำมันจะเน้นการพัฒนาร้านสะดวกซื้อให้ทันสมัยมากขึ้นเพื่อให้แข่งขันได้--จบ-- -สส-

• ข่าวปรับโฉมสถานีบริการน้ำมัน
• ข่าวสถานีบริการน้ำมัน
• ข่าวบางจากปิโตรเลียม
• ข่าวณรงค์ บุณยสงวน
• ข่าวสถานีบริการ