กรมศุลกากรตั้งศูนย์รับปรึกษาปัญหาศุลกากร

กรุงเทพฯ--26 มี.ค.--กรมศุลกากร กรมศุลกากรจัดตั้งศูนย์ปรึกษาปัญหาศุลกากร รับร้องเรียนปัญหาและอุปสรรคที่เกิดจากการติดต่อราชการกรมศุลกากร เพื่ออำนวยความสะดวกและเสริมสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องให้แก่ผู้ประกอบการนำเข้าและส่งออก นายมานิต วิทยาเต็ม อธิบดีกรมศุลกากร เปิดเผยว่า เพื่อให้กรมศุลกากรมีความโปร่งใสในการปฏิบัติงานและให้บริการประชาชนเพิ่มมากขึ้น กรมศุลกากรจึงได้จัดตั้งศูนย์ปรึกษาปัญหาศุลกากรทางโทรศัพท์ โดยมี”คลีนิคศุลกากร”รับเรื่องร้องเรียนในกรณีการออกของหรือการผ่านพิธีการศุลกากรติดขัดล่าช้าผิดปกติ ทางหมายเลข 0-2671-7895-6 นอกจากนี้หากผู้ประกอบการประสงค์ที่จะอุทธรณ์ราคาประเมินภาษีอากร สามารถติดต่อโดยตรงได้ที่ผู้อำนวยการสำนักมาตรฐานศุลกากร หมายเลข 0-2671-7383 และ 0-2667-7170 อุทธรณ์พิกัดอัตราศุลกากร ติดต่อผู้อำนวยการส่วนมาตราฐานพิกัดอัตราศุลกากร หมายเลข 0-2240-2311 และ 0-2249-4199 สำหรับในกรณีต้องการหารือเกี่ยวกับการส่งเสริมการค้าและอุตสาหกรรม สามารถติดต่อได้ที่กลุ่มส่งเสริมการส่งออกและสิทธิประโยชน์ หมายเลข 0-2672-8122 และ 0-2240-2515 ส่วนกรณีที่ ผู้ประกอบการมีปัญหาขัดข้องเกี่ยวกับระบบอีดีไอ หรือระบบเทคโนโลยีสารสนเทศสามารถติดต่อ ผู้อำนวยการสำนักเทคโนโลยีสารสนเทศ รักษาการรองอธิบดีฝ่ายที่ 4 หมายเลข 0-2249-4167 หรือ 0-2249-0443 และในกรณีต้องการร้องเรียนการปฏิบัติหน้าที่และความประพฤติของพนักงานศุลกากรติดต่อ”กลุ่มงานตรวจสอบความโปร่งใสและประเมินความใสสะอาด”ทางหมายเลข 0-2249-0247-8 อธิบดีกรมศุลกากรชี้แจ้งเพิ่มเติมว่า วัตถุประสงค์ของการจัดตั้งศูนย์ปรึกษาปัญหาศุลกากรนั้น เพื่อทำหน้าที่รับแจ้งเรื่องราวจากผู้ประกอบการนำของเข้าและส่งของออก รวมทั้งในกรณีที่มีปัญหาติดขัด อุปสรรคที่เกิดจากระบบงานศุลกากรพร้อมทั้งชี้แจ้ง ให้ข้อมูล และคำแนะนำต่อผู้ประกอบการให้เกิดความเข้าใจที่ถูกต้องในการผ่านพิธีการศุลกากร โดยกรมศุลกากรได้จัดเจ้าหน้าที่เพื่อปฏิบัติงานตามหน่วยงานดังกล่าวไว้พร้อมแล้ว สำหรับผู้ที่ต้องการคำแนะนำสามารถติดต่อสอบถามได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ตามข้างต้นในวันและเวลาราชการ--จบ-- -สส-