กรุงเทพฯ--13 ก.พ.--เทเลอินโฟ มีเดีย
คุณสมชัย สินจนานุรักษ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เทเลอินโฟ มีเดีย จำกัด ผู้จัดทำและจัดพิมพ์สมุด หน้าเหลืองไทยแลนด์ เยลโล่เพจเจส เปิดเผยว่า "ปัจจุบัน บริษัทฯ ได้เพิ่มช่องทางบริการใหม่อีก 2 ช่องทาง นอกเหนือไปจากสมุดหน้าเหลืองไทยแลนด์ เยลโล่เพจเจส ฉบับที่รู้จักคุ้นเคยกันเป็นอย่างดี โดยเพิ่มบริการ 1154 Talking YellowPages สมุดหน้าเหลืองพูดได้ และ www.yellowpages.co.th โดยวัตถุประสงค์ของการเพิ่มบริการดังกล่าว เพื่ออำนวยความสะดวกด้านการค้นหาของผู้บริโภค ให้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้หลากหลายวิธี สะดวก และรวดเร็วขึ้น ซึ่งการสื่อสารในปัจจุบันได้พัฒนาไปมาก เช่น อินเตอร์เน็ตและ ศูนย์ให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์นับเป็นช่องทางการสื่อสารที่ได้รับความนิยมในขณะนี้ ดังนั้นบริษัทฯ จึงผสมผสานรูปแบบการสื่อสารดังกล่าว สร้างเป็นมิติใหม่ในการให้บริการข้อมูล
จากเดิมผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลได้จากการเปิดหรือพลิกสมุดหน้าเหลืองไทยแลนด์ เยลโล่เพจเจส เพื่อค้นหารายชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของสินค้าและบริการได้ ซึ่งเป็นการค้นหาที่สามารถเปรียบเทียบข้อมูลได้มาก เพราะสมุดหน้าเหลืองครอบคลุมถึง 6 แสนร้านค้า 2,500 หมวดธุรกิจ ส่วนบริการใหม่ 1154 Talking YellowPages สมุดหน้าเหลืองพูดได้ ช่วยให้ผู้ใช้บริการค้นหาข้อมูลได้รวดเร็วและง่ายดายขึ้น เพียงกดหมายเลขโทรศัพท์ 1154 พนักงานจะให้บริการค้นหาข้อมูลต่างๆ รวมถึงการให้บริการเชิงลึกแก่ผู้ใช้บริการด้วย ไม่ว่าจะเป็นตราสินค้า ยี่ห้อ วันเวลาเปิดทำการ ลักษณะของบริการ เป็นต้น นอกจากนี้ยังให้บริการได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ตั้งแต่เวลา 06.00 - 24.00 น. ทุกวันไม่เว้นวันหยุดราชการ พร้อมบริการพิเศษ ลูกค้าสามารถเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสินค้าและบริการของบริษัทห้างร้านต่างๆ ได้ฟรีและบริการข้อมูลอัตโนมัติผ่านโทรสาร (Fax on demand) ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับช่องทางบริการทางอินเตอร์เน็ต ภายใต้ URL. ว่า www.yellowpages.co.th เว็บไซต์ค้นหาข้อมูลของคนรุ่นใหม่ ยุค Information Technology ซึ่งนอกจากจะค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ รายชื่อธุรกิจและบุคคลได้ถึง 6 ล้านเลขหมายทั่วประเทศอย่างง่ายดายด้วย Search Engine ที่ชาญฉลาดสามารถค้นหาได้ทั้งแบบ Basic และ Specific Search แล้ว www.yellowpages.co.th ยังเป็นเว็บไซต์เพื่อการตัดสินใจเลือกซื้อ สินค้าและบริการที่คุ้มค่าให้แก่ผู้บริโภคด้วย โดยจะมีคอลัมน์ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในการซื้อหา เช่น Consumer Guide และ Buyer Tips นอกจากนี้ ข้อดีของเว็บไซต์คือ สามารถติดต่อค้นหาข้อมูลได้ตลอด 24 ชั่วโมง"
"การให้บริการทั้ง 3 ช่องทางของสมุดหน้าเหลืองนี้ นับเป็นการเพิ่มศักยภาพของสื่อให้สามารถอำนวยความสะดวกและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการมากที่สุด โดยทั้ง 3 ช่องทางเป็นการให้บริการที่เกื้อหนุนกัน ประสานสอดคล้องกันได้อย่างดี มีจุดเด่นในการบริการที่แตกต่างกัน ผู้บริโภคสามารถเลือกใช้บริการได้ตามความถนัดในการค้นหาและเลือกให้สอดคล้องกับรูปแบบการใช้ชีวิตของแต่ละคนด้วย ไม่ว่าผู้บริโภคจะสะดวกใช้บริการอย่างไร สมุดหน้าเหลืองไทยแลนด์ เยลโล่เพจเจส ทั้ง 3 มิตินี้ ก็สามารถตอบสนองได้ครบทุกทาง ซึ่งในขณะนี้อาจกล่าวได้ว่าประเทศไทยนับเป็นประเทศเดียวในภูมิภาคเอเชียที่ให้บริการได้หลายช่องทางในเวลาเดียวกัน เรียกว่าครบวงจรที่สุดก็ว่าได้" คุณสมชัยกล่าวนอกจากนี้ ในส่วนของแผนงานโฆษณาประชาสัมพันธ์ คุณสมชัย ได้ชี้แจงเพิ่มเติมว่า "แคมเปญโฆษณาในปีนี้บริษัทฯ ได้มอบหมายให้ Far East DDB เป็นตัวแทนโฆษณา ซึ่งจะมีการรณรงค์ตามแผนงานโฆษณาตลอดทั้งปีอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างการรับรู้มิติใหม่ของสื่อหน้าเหลืองดังกล่าว โดยนำเสนอภายใต้แนวความคิด ไทยแลนด์ เยลโล่เพจเจส 3D พลิก..โทร..คลิก.. ซึ่งเป็นการเพิ่มมิติการสื่อสารเป็น 3 มิติ (3 Dimensions : Directories , Dial , Dot.com) การเพิ่มช่องทางบริการดังกล่าวจะเป็นการสร้างมูลค่าเพิ่มให้แก่สมุดหน้าเหลือง ซึ่งเอื้อประโยชน์ให้ทั้งผู้ใช้บริการและผู้ลงโฆษณากับสื่อหน้าเหลืองด้วย นับเป็นการเพิ่มศักยภาพรวมพลังสื่อหน้าเหลืองให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
ส่วนโฆษณาและส่งเสริมการตลาด บริษัท เทเลอินโฟ มีเดีย จำกัด
คุณณศจี จันสิน โทรศัพท์ 0-2243-9009 ต่อ 7882 โทรสาร 0-2243-9010
E-mail :
[email protected] Website : www.teleinfomedia.net-- จบ--
-อน-