ลีโอ เบอร์เนทท์ เปิดตัวเครื่องมือใหม่ทางกลยุทธ์ "เทรนด์สปอตติ้ง"พบวัยรุ่นไทยในกรุงเทพมีความเครียดในระดับค่อนข้างสูง

กรุงเทพฯ--3 ธ.ค.--ลีโอ เบอร์เนทท์ ลีโอ เบอร์เนทท์ เปิดเผยผลการเรียนรู้จากเครื่องมือทางกลยุทธ์ "เทรนสปอตติ้ง" (Trendspotting) พบสิ่งที่น่าสนใจ ชี้วัยรุ่นไทยในกรุงเทพ "เครียด !" เรื่องเรียนมากเป็นอันดับหนึ่ง เตรียมอุดมฯ และ อุดมศึกษา เครียดต่างกัน ส่วนใหญ่หาวิธีแก้เครียดแบบเร็ว ใช้การนอนช่วยลดความเครียด และกล้าพบจิตแพทย์ถ้าจำเป็น ผู้ใหญ่ควรให้ความสำคัญ โดยให้คำปรึกษาที่ถูกต้อง ศศี วัฒนพานิช ผู้จัดการทั่วไป บริษัท ลีโอ เบอร์เนทท์ จำกัด เปิดเผยว่า จากการที่ แผนก วางแผนและพัฒนากลยุทธ์ หรือ Brand Planning ของบริษัทฯ ได้ทำการศึกษาวิจัยในโครงการ Trendspotting เพื่อวิจัยพฤติกรรม และทัศนคติของวัยรุ่นไทยในกรุงเทพ อายุ 13-25 ปี ในหัวข้อต่างๆ อย่างต่อเนื่องนั้น การวิจัยในหัวข้อแรกคือเรื่อง "วัยรุ่นกับความเครียด" ซึ่งเป็นการหาข้อมูลในเชิงปริมาณ ผสมผสานกับเชิงคุณภาพประเภทการสัมภาษณ์ เจาะลึกรายกลุ่ม และรายบุคคล โดยใช้กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 200 คน สำหรับสาเหตุของความเครียดนั้น ศศี อธิบายว่า อันดับแรกมาจากการเรียน เช่น เครียดเรื่องการสอบ รวมทั้งกิจกรรมที่เกี่ยวกับการเรียนอื่นๆ เช่น บรรยากาศที่เต็มไปด้วยการแข่งขันในห้องเรียน การทำงานร่วมกับเพื่อน และการต้องการได้รับการยอมรับจากเพื่อนก็เป็นที่มาของความเครียดในการเรียนได้เช่นกัน นอกจากนี้ความเครียดยังเกิดจากการเผชิญกับสถานการณ์ที่ยากจะตัดสินใจต่างๆ ทั้งนี้เป็นเพราะวัยรุ่นต้องการที่จะทำให้ทุกคนที่อยู่แวดล้อมตนพอใจ ไม่ว่าจะเป็นพ่อแม่ เพื่อนฝูงซึ่งทำให้เกิดความเครียดในการที่วัยรุ่นจะต้องรักษาสมดุลย์ดังกล่าวให้กับตนเอง สาเหตุที่สำคัญอีกประการหนึ่งของความเครียดในวัยรุ่นก็คือ ความขัดแย้งภายในตนเอง เช่นวัยรุ่นมักต้องการดูเป็นคนที่นำแฟชั่น ทันสมัย แต่ขณะเดียวกันก็ไม่อยากเด่นเกินหน้าเกินตาเพื่อน จึงทำให้เกิดความขัดแย้งในใจขึ้น นอกจากนี้วัยรุ่นยังมีความเครียดในเรื่องสัมพันธภาพกับบุคคล รอบตัว เช่น เรื่องของความรัก ความสัมพันธ์กับเพื่อน พ่อแม่ และคนในครอบครัว เพราะวัยนี้เป็นวัยที่เริ่มเรียนรู้ในการที่จะสร้างสัมพันธภาพกับผู้อื่นในสังคม การวิจัยยังพบว่า วัยรุ่นระดับมัธยมปลายจะมีสาเหตุของความเครียดที่แตกต่างจากวัยรุ่นระดับเรียนมหาวิทยาลัยปีที่ 1 และ 2 กล่าวคือวัยรุ่นระดับมัธยมปลาย มีความเครียดที่เกิดจากปัจจัย ภายนอก ได้แก่ แรงกดดันและความคาดหวังของผู้คนรอบข้าง เช่น พ่อแม่ ที่คาดหวังให้ลูกเรียนเก่ง หรือประสบความสำเร็จ รวมทั้งการคาดหวังจากเพื่อน ส่วนวัยรุ่นในระดับมหาวิทยาลัยนั้น เนื่องจากอยู่ในวัยที่เริ่มได้มีอิสระ และมีความรับผิดชอบต่อตนเองมากขึ้น จึงเกิดแรงผลักดันจากภายในตัวเอง ทำให้ต้องตั้งใจเรียนให้ได้ดี จนบางครั้งถึงกับเกิดความเครียดขึ้นได้ นอกจากนี้การวิจัยยังพบอีกว่า ลักษณะความเครียดของผู้หญิงและผู้ชายจะต่างกันด้วย คือ ผู้ชายจะควบคุมอารมณ์และแสดงออกน้อยกว่าผู้หญิง ในขณะที่ผู้หญิงจะเครียดในเรื่องเล็กๆ น้อยๆ มากกว่าผู้ชาย ศศี ชี้แจงต่อไปว่า อย่างไรก็ตาม แม้ว่าวัยรุ่นเหล่านี้ จะมีความเครียด แต่ยังมองว่าเป็นเรื่องธรรมดา ไม่จำเป็นต้องปกปิดแต่อย่างใด และยังรู้วิธีผ่อนคลายความเครียดด้วยตนเอง ทั้งยังพร้อมที่จะรับความช่วยเหลือจากผู้คนรอบข้าง เช่น พ่อแม่ เพื่อน เพื่อขอคำปรึกษา แต่ถ้าเครียดมากๆ และหาทางออกไม่ได้จิตแพทย์ก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่วัยรุ่นเลือกที่จะไปขอความช่วยเหลือ "แม้ว่าวัยรุ่น จะเผชิญกับความเครียดสูง แต่ก็เป็นที่น่ายินดีว่า วัยรุ่นสามารถหาทางจัดการกับมันได้ด้วยตัวเอง เช่น ฟังเพลง นอน คุยกับเพื่อน ออกกำลังกาย และที่น่าสนใจก็คือวัยรุ่นหลายคน กล่าวว่า ตนเลือกที่จะไปพบจิตแพทย์ ซึ่งพวกเขาคิดว่าเป็นเรื่องธรรมดา ไม่ใช่สิ่งที่น่าอายแต่อย่างใด แต่สิ่งที่น่าเป็นห่วงก็คือ บางคนเลือกทางออกที่ผิด คือ การคิดฆ่าตัวตาย จากการศึกษาพบว่า 1 ใน 5 เคยคิดฆ่าตัวตายมาแล้ว ซึ่งตรงนี้ คนใกล้ชิด คือพ่อแม่ ผู้ปกครอง จะต้องช่วยบุตรหลานด้วยการให้ความรัก ความเข้าใจ ให้คำปรึกษา เพื่อป้องกันอันตรายที่อาจจะเกิดขึ้นจากความเครียดได้" ศศี กล่าว การเรียนรู้จากการทำ Trendspotting เป็นประโยชน์ในการนำมาใช้สร้างมุมมองที่ลึกซึ้งในการสื่อสารกับผู้บริโภคกลุ่มนี้ รวมถึงการมอง position ของแบรนด์ ที่เข้าถึงกลุ่มวัยรุ่น บทบาทของ แบรนด์และสินค้าที่มีผลทางด้านจิตใจมากกว่าสรรพคุณ สำหรับในด้านการนำมาสร้างสรรค์งานโฆษณานั้น ศศีได้ให้ความเห็นว่า "วัยรุ่นเป็นกลุ่มผู้บริโภคขนาดใหญ่ และมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การจัดทำโครงการ Trendspotting เป็นแนวทางหนึ่งที่จะเข้าใจ และรู้จักวัยรุ่นมากยิ่งขึ้น พูดภาษาที่วัยรุ่นเข้าใจง่ายขึ้น ซึ่งเป็นการสร้างสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค หรือ Brand Belief System เพื่อนำไปนำเสนอต่อลูกค้าใหม่ๆ การวิจัยโครงการ Trendspotting เป็นโครงการวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค กลุ่มวัยรุ่นของ แผนก วางแผนและพัฒนากลยุทธ์ (Brand Planning) ของบริษัท ลีโอ เบอร์เนทท์ จำกัด โดยการวิจัยดังกล่าวเป็นเครื่องมือทางกลยุทธ์ในการวิเคราะห์และวางแผนการสื่อสารให้กับลูกค้าของ ลีโอ เบอร์เนทท์ ทั้งนี้ โครงการ Trendspotting มุ่งศึกษาวิจัยกลุ่มวัยรุ่นอายุ 13-25 ปี เพื่อติดตามตรวจสอบและพยากรณ์แนวโน้มของการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของกลุ่มดังกล่าว เนื่องจากกลุ่มผู้บริโภคกลุ่มนี้เป็นกลุ่มที่มักมีการเปลี่ยนแปลงความคิด ความเชื่อ ทัศนคติ และพฤติกรรมอย่างรวดเร็ว ทั้งนี้ โครงการวิจัย Trendspotting จะเผยแพร่ผลการวิจัยในแต่ละหัวข้อทุกๆ 2 เดือน สำหรับทีมงานของแผนกกวางแผนและพัฒนากลยุทธ์ ซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบโครงการวิจัย Trendspotting ประกอบด้วย ศศี วัฒนพานิช ผู้จัดการทั่วไป ศนิตา คาจิจิ เป็นผู้อำนวยการแผนกวางแผนและพัฒนากลยุทธ์ และทีมงาน ข้อมูลเพิ่มเติม : จันทร์จิรา พงศ์ไพสิทธิ์ ประสิทธิ์ เจริญศาสนกุล บริษัท ลีโอ เบอร์เนทท์ จำกัด โทร. 0-2684 5700 ต่อ 5711 และ 5699--จบ-- -ตม-