อวาย่า ขอเชิญสื่อมวลชนร่วมงานแถลงข่าว "เปิดตัวระบบศูนย์บริการลูกค้าแบบมัลติมีเดีย เจาะตลาดประเทศไทย"

กรุงเทพฯ--14 ต.ค.--อาซิแอม เบอร์สัน-มาร์สเตลเลอร์ อวาย่ามีความยินดีขอเชิญสื่อมวลชนทุกท่านร่วมงานแถลงข่าว เปิดตัวระบบศูนย์บริการลูกค้าแบบมัลติมีเดีย (AvayaTM Multimedia Contact Center) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโซลูชั่นระบบการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (Customer Relationship Management) เพื่อให้องค์กร สามารถให้บริการแก่ลูกค้าแต่ละรายได้อย่างใกล้ชิด และติดต่อประสานกันระหว่างศูนย์ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตามผ่านช่องทางการสื่อสารได้ทุกรูปแบบ มร. ลอเรนซ์ เบิร์ด CRM Strategist ของอวาย่า อิ๊งค์ ซึ่งเป็นวิทยากรในการเดินสายโรดโชว์เรื่อง CRM 2002- Multimedia Contact Center จากอเมริกา จะมาร่วมบรรยายเกี่ยวกับโซลูชั่นใหม่ล่าสุดอันน่าทึ่งนี้ ในโอกาสนี้ มร. ทิมโมที ตัน ผู้จัดการใหญ่ บริษัท อวาย่า เอเชีย แปซิฟิค อิ๊งค์ (ประเทศไทย) จะร่วมบรรยายความเคลื่อนไหวของอวาย่าในตลาดประเทศไทย วัน: วันพฤหัสบดีที่ 17 ตุลาคม 2545 เวลา: 14:00 น. - 16:00 น. สถานที่: โรงแรม รอยัล เมอริเดียน ห้องบอลล์รูม 1 (ชั้น 4) กรุณาแจ้งยืนยันการเข้าร่วมงานที่: สาธิดา ศรีธัญญาธรณ์ หรือ พรทิพย์ เลิศเวชกุล อาซิแอม เบอร์สัน-มาร์สเตลเลอร์ โทร. 0-2252-9871 อีเมล์ [email protected] หรือ l_porntip @ th.bm.com กำหนดการงานแถลงข่าว อวาย่า เปิดตัวระบบศูนย์บริการลูกค้าแบบมัลติมีเดีย เจาะตลาดประเทศไทย ณ โรงแรม รอยัล เมอริเดียน ห้องบอลล์รูม 1 (ชั้น 4) วันพฤหัสบดีที่ 17 ตุลาคม 2545 เวลา 14:00 - 16:00 น. กำหนดการ 14.00-14.30 น. สื่อมวลชนลงทะเบียน 14.30-14.40 น. เริ่มงานแถลงข่าว กล่าวเปิดงานโดย มร.ทิมโมที ตัน ผู้จัดการใหญ่ บริษัท อวาย่า เอเชีย แปซิฟิค อิ๊งค์ (ประเทศไทย) 14.45 - 15.30 น. บรรยายในหัวข้อ "AvayaTM Multimedia Contact Centre" โดย มร. ลอเรนซ์ เบิร์ด CRM Strategist บริษัท อวาย่า อิ๊งค์ 15.30-15.45 น. สาธิตการทำงานของ Avaya TM Multimedia Contact Centre 15.45 - 16.00 น. คำถาม-คำตอบ--จบ-- -ศน-