กรุงเทพฯ--14 พ.ย.--เอ็มดีเค คอนซัลแทนส์ (ประเทศไทย)
เอมิเรตส์ขยายระบบจองตั๋วออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ www.emirates.com ครอบคลุมประเทศไทย และมาเลเซีย และพ่วงบริการสำรองห้องพักโรงแรม แพคเกจทัวร์ และรถเช่า แบบเบ็ดเสร็จบนเว็บเดียว เพื่อเพิ่มความสะดวกรวดเร็ว และความเป็นส่วนตัวให้แก่ผู้โดยสารและนักเดินทาง
นายสุนทร สุรี ผู้จัดการประจำประเทศไทย สายการบินเอมิเรตส์ กล่าวว่า "ผู้โดยสารในประเทศไทยคาดหวังบริการออนไลน์เช่นนี้มานานพอสมควรแล้ว บัดนี้ จะได้รับความสะดวกสบายยิ่งขึ้นในการจองตั๋วเครื่องบิน เรื่อยไปจนถึงการจัดเตรียมแผนการเดินทางอื่นๆ ด้วยตนเอง ซึ่งเห็นได้ชัดว่าลูกค้าของเรานิยมจัดเตรียมแผนการเดินทางด้วยวิธีที่สะดวกและใกล้มือที่สุดในทุกเวลา เว็บไซต์ของเอมิเรตส์เป็นช่องทางจัดเตรียมแผนการเดินทางตามความต้องการที่แตกต่างและเฉพาะเจาะจงของลูกค้าได้เป็นอย่างดี อีกทั้งอินเทอร์เน็ตยังเป็นสื่อที่รวดเร็ว คุ้มทุนเปิดช่องทางสู่ธุรกิจใหม่ๆ และรักษาธุรกิจที่มีอยู่เดิม ด้วยวิธีการทางการตลาดที่นำสินค้าและบริการเข้าถึงตัวผู้บริโภคแต่ละคนอย่างแท้จริง"
จุดเด่นของเว็บไซต์ www.emirates.com ได้แก่ การเชื่อมโยงหน่วยประมวลผลการจองตั๋วทางอินเทอร์เน็ต (Internet Booking Engine) เข้ากับระบบสำรองที่นั่งของเอมิเรตส์หรือมาร์ส (MARS) ทำให้ผู้โดยสารสามารถสำรองตั๋วเครื่องบิน ห้องพักโรงแรม โปรแกรมทัวร์ และรถเช่า รวมทั้งตรวจสอบตารางเวลาบินทั้งขาเข้าและขาออกแบบเรียลไทม์ รายละเอียดเกี่ยวกับฝูงบิน บริการอาหารและรายการบันเทิงบนเครื่อง ตลอดจนรายการสินค้าปลอดภาษีได้แบบเบ็ดเสร็จครบวงจรโดยผ่านเว็บไซต์เพียงแห่งเดียว
ปัจจุบันเครือข่ายระบบออนไลน์ของเอมิเรตส์ ครอบคลุมสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหราชอาณาจักร สิงคโปร์ เยอรมนี ออสเตรเลีย คูเวต สวิสเซอร์แลนด์ อาฟริกาใต้ ฝรั่งเศส อิตาลี อินเดีย ศรีลังกา อียิปต์ กาตาร์ โอมาน บาห์เรน จอร์แดน ซาอุดิอาราเบีย ฮ่องกง ญี่ปุ่น สหรัฐอเมริกา มาเลเซีย ตุรกี และประเทศไทย
อนึ่ง ระบบบริการออนไลน์ของเอมิเรตส์เริ่มให้บริการเมื่อปี 2543 อีกทั้งยังประโยชน์ให้แก่อุตสาหกรรมท่องเที่ยวและเดินทางโดยตรง ด้วยข้อมูล สินค้า และบริการที่เข้าถึงได้มากขึ้น อีกทั้งยังช่วยบริษัทนำเที่ยวทางด้านการตลาดและการสื่อสาร ซึ่งจะนำไปสู่บริการลูกค้าที่ดีขึ้น และรายได้ที่เพิ่มขึ้นกว่าเดิม--จบ--
-ศน-