กลยุทธ์ "Think" พีซีไอบีเอ็ม เน้น นวัตกรรมทางเทคโนโลยีเป็นหลักตอบสนองยุคใหม่ "อี-บิสสิเนส ออนดีมานด์"

กรุงเทพฯ--19 พ.ย.--ไอบีเอ็ม ประเทศไทย บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด ฝ่ายธุรกิจคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลได้ประกาศกลยุทธ์สำหรับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (พีซี) ที่จะใช้ทั่วโลก ซึ่งจะเน้นที่ประสิทธิภาพของนวัตกรรมทางเทคโนโลยีเป็นหลักเพื่อตอบสนองความต้องการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและความต้องการทางธุรกิจที่สำคัญต่อผู้ใช้ และไอบีเอ็มยังมีแผนที่จะประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์แบบครบวงจรในตระกูล 'Think' อย่างต่อเนื่อง ผลิตภัณฑ์ในตระกูลนี้ออกแบบเพื่อลดต้นทุนในการเป็นเจ้าของและเพื่อประโยชน์ในการจัดการโครงสร้างพื้นฐานสำหรับพีซี นอกจากนี้ ไอบีเอ็มยังแสดงให้เห็นถึงนวัตกรรมคอมพิวเตอร์แบบอัตโนมัติ (Autonomic Computing) มากมาย ทำให้พีซีสามารถตรวจสอบตนเอง กำหนดค่าด้วยตนเอง เพิ่มความเร็วและประสิทธิภาพในการคำนวณด้วยตนเอง รวมทั้งการแก้ไขปัญหาด้วยตนเองได้มากขึ้น สิ่งเหล่านี้คือหัวใจสำคัญของนวัตกรรมและการวางบทบาทใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ในตระกูล Think ของไอบีเอ็ม ในการเปิดตัวแนวคิด 'นวัตกรรมเพื่อความได้เปรียบทางธุรกิจ' มีนัยยะสำคัญว่า หัวใจสำคัญทางธุรกิจสำหรับองค์กรต่างๆ ได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว และแตกต่างไปจากสิ่งที่เคยมุ่งเน้นกันในทศวรรษที่ 90 อันได้แก่ การจัดส่งที่ตรงเวลา ความยืดหยุ่นในการกำหนดค่า การสั่งซื้อได้โดยตรง และราคาที่ไม่แพง มาสู่สภาวะในปัจจุบันที่ผู้ใช้พากันตระหนักว่าอย่างน้อย 80% ของปัญหาเรื่องค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับพีซีนั้นเกิดขึ้นภายหลังการซื้อ มีองค์กรจำนวนมากทั่วโลกที่ทำงานร่วมกับไอบีเอ็มเพื่อศึกษาหาวิธีการที่จะใช้งาน จัดการ และรองรับโครงสร้างพื้นฐานของพีซีให้เกิดประสิทธิภาพมากกว่าเดิมโดยใช้ต้นทุนที่ลดลง ทั้งยังต้องมีความยืดหยุ่นที่จะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและความสามารถใหม่ๆ ในอนาคต ไอบีเอ็มซึ่งครองตำแหน่งผู้นำระดับโลกอย่างต่อเนื่องจากการได้รับสิทธิบัตร ได้มุ่งเน้นการนำเสนอนวัตกรรมเพื่อให้เกิดประโยชน์ทางธุรกิจ และ คำว่า “Think ” ของไอบีเอ็มนั้นได้ถูกนำมาใช้ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2457 เพื่อสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของไอบีเอ็มที่จะสร้างนวัตกรรมเพื่อการเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้า จากการทำงานร่วมกับลูกค้าอย่างใกล้ชิด เมื่อสองสามปีนี้ ไอบีเอ็มจึงได้เป็นผู้นำในการสร้างสรรค์ความสามารถและการบริการต่างๆ เช่น Image Ultra, Embedded Security Subsystem,Rapid Deployment Manager, Rapid Restore PC และ System Migration Assistant เพื่อจัดการกับปัญหาท้าทายมากมายด้านไอทีที่เกิดขึ้นในธุรกิจ แต่อย่างไรก็ดี ยังคงมีอีกหลายสิ่งที่ต้องคิดค้นต่อไป กลยุทธ์ "Think" คือส่วนขยายที่เกิดขึ้นจากวิสัยทัศน์ของไอบีเอ็ม สำหรับคอมพิวเตอร์ยุคใหม่ของที่เรียกกันว่า "อี-บิสสิเนส ออนดีมานด์" ซึ่ง Sam Palmisano ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและประธานของไอบีเอ็ม คอร์ปอเรชั่น ได้ประกาศไว้ เมื่อวันที่ 30 ตุลาคม 2545 และฝ่ายธุรกิจคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลนี้ ได้คิดค้นชุดผลิตภัณฑ์พีซีที่ครอบคลุม ใช้งานง่าย และจัดการได้ง่าย ทั้งยังมีศักยภาพในการแก้ไขปัญหาการใช้งานโดยไม่จำเป็นต้องอาศัยการจัดการจากมนุษย์ กลยุทธ์ "Think" ดังกล่าวเป็นการปรับใช้งานคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลให้เข้ากับอี-บิสสิเนส ออนดีมานด์ของไอบีเอ็ม"อี-บิสสิเนส ออนดีมานด์" ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความต้องการใช้งานคอมพิวเตอร์ของลูกค้าในรูปแบบใหม่ ในฐานะที่เป็นเสมือนระบบสาธารณูปโภคที่ "พร้อมใช้ได้ตลอดเวลา" ทำให้ลูกค้าสามารถโต้ตอบแบบเรียลไทม์เพื่อกระตุ้นความต้องการในตลาดได้ ทั้งนี้ มีคุณสมบัติอยู่สี่ประการที่เป็นคำจำกัดความของคำว่า "อี-บิสสิเนส ออนดีมานด์" ซึ่งได้แก่ ความสามารถในการทำงานร่วมกัน็ คือช่วยทำให้ธุรกรรมสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลาและการรวมกระบวนการทำงานระหว่างองค์กรได้ การเป็นระบบเปิด คือสามารถรองรับแอพพลิเคชัน กระบวนการและระบบต่างๆ ให้ทำงานประสานกันได้โดยไม่มีข้อบกพร่อง การเป็นแบบเสมือน คือจัดการดูแลง่ายและแปรผันได้ตามต้นทุนที่แตกต่างกัน และสุดท้ายคือความเป็นอัตโนมัติย คือ มีความสามารถในการตอบสนองได้สูงต่อเงื่อนไขที่ตั้งไว้ทุกที่และทุกเวลา อี-บิสสิเนส ออนดีมานด์ต้องการสภาวะการปฏิบัติการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศแบบใหม่ที่ครบวงจร และสามารถทำงานร่วมกับระบบและแอพพลิเคชันอื่นๆ ในธุรกิจ พีซีที่เหมาะกับโครงสร้างพื้นฐานใหม่นี้จำเป็นต้องใช้งานง่าย มีความปลอดภัย และมีความยืดหยุ่นมากขึ้น นอกจากนี้ จะต้องใช้ทรัพยากรน้อยลงสำหรับการใช้งาน จัดการและรองรับด้วยาม ในส่วนหนึ่งของการประกาศกลยุทธ์ ไอบีเอ็มจะประกาศเปิดตัวชุดผลิตภัณฑ์พีซีในตระกูล Think ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าซึ่งจะประกอบด้วยโน้ตบุ๊ค (ThinkPad) เดสก์ท็อป (ThinkCentre) วิชวล (ThinkVision) อุปกรณ์ต่อพ่วงและการบริการ (Think Accessories & Services) รวมทั้งเทคโนโลยีและการออกแบบชั้นนำของไอบีเอ็มที่สำคัญ (ThinkVantage Technologies) และ (ThinkVantage Design) ซึ่งสองประเภทหลังนี้จะสร้างผลิตภัณฑ์ตระกูลพีซีที่สมบูรณ์แบบอย่างครบถ้วนมีประสิทธิภาพและโซลูชันสำหรับลูกค้า นายพิศาล มานะตั้งสกุลกิจ รองกรรมการผู้จัดการ ธุรกิจคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัดกล่าวว่า "ไอบีเอ็มไม่ใช่เพียงผู้นำในธุรกิจการสร้างคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเท่านั้น แต่เรายังอยู่ในธุรกิจที่จะสร้างคนและธุรกิจของลูกค้าเหล่านั้นให้มีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น โดยใช้เทคโนโลยีและความสามารถใหม่ๆ ในการสนองตอบความต้องการของธุรกิจ และการเปิดตัวกลยุทธ์ "Think" ใหมนี้ ไอบีเอ็มมุ่งที่จะนำเสนอประสบการณ์การใช้งานที่ดีกว่าแก่ลูกค้าของเรา และเน้นย้ำความมุ่งมั่นของไอบีเอ็มที่มีต่อตลาดพีซี" ผลิตภัณฑ์ในตระกูล Think ได้แบ่งเป็น 3 กลุ่ม ดังนี้: 1) เทคโนโลยี THINKVANTAGE ของไอบีเอ็ม เทคโนโลยี ThinkVantage คือเทคโนโลยีที่ออกแบบมาเพื่อช่วยลูกค้าในการจัดการค่าใช้จ่ายในการใช้ระบบสำหรับผู้ใช้ รวมถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ อาทิ คอมพิวเตอร์ไร้สาย และความปลอดภัย ในระบบการสื่อสารไร้สาย: * IBM Image Ultra Builder - โซลูชันที่ให้ผู้ใช้สร้างและจัดการไฟล์อิมเมจได้ และช่วยตัดปัญหาของการติดตั้งแอพพลิเคชันด้วยตนเอง ดังนั้นจึงเป็นการลดต้นทุนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และเพิ่มประสิทธิผลของพนักงานไอที * System Migration Assistant (SMA) - อำนวยความสะดวกในการโอนถ่ายข้อมูลจากเครื่องเก่าไปเครื่องใหม่ได้อย่างง่ายดายและยังคงบันทึกค่าที่ผู้ใช้ตั้งไว้เดิมได้ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องตั้งค่าใหม่อีกครั้ง และนอกจากจะช่วยลดต้นทุนในการรองรับด้านไอทีแล้ว SMA ยังช่วยเพิ่มประสิทธิผลแก่ผู้ใช้ด้วย * IBM Rapid Restore PC (RRPC) - มีโซลูชันการกู้คืนแบบง่ายๆ ด้วยปุ่มสัมผัสเพียงปุ่มเดียว ผู้ใช้จึงสามารถทำการกู้คืนไฟล์หรือข้อมูล ซึ่งรวมถึงแอพพลิเคชันและระบบปฏิบัติการได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งภายหลังจากที่ระบบเกิดขัดข้อง เมื่อใช้ RRPC ค่าใช้จ่ายในการซัพพอร์ทด้านไอทีจะลดลงในขณะที่ประสิทธิผลของผู้ใช้จะเพิ่มขึ้น อันเนื่องมาจากความสามารถในการกู้คืนได้อย่างรวดเร็วหลังเกิดเหตุระบบขัดข้อง หรือติดไวรัส * IBM Embedded Security Subsystem (ESS) - ESS มีความปลอดภัยสูงด้วยเทคโนโลยีที่ทำงานบนฮารดแวร์และซอต์แวร์ ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ "ล็อก" ข้อมูลของตนและจัดการกับรหัสผ่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ ESS ยังช่วยปกป้องข้อมูลที่มีค่า และ พีซีไอบีเอ็มยังได้รับมาตรฐานอุตสาหกรรมที่มีความปลอดภัยมากที่สุด * IBM Access Connections - ช่วยจัดการสภาวะทำงานที่มีการเชื่อมต่อหลายระบบให้เป็นไปอย่างง่ายดาย ด้วยการแจ้งข้อมูลแบบเรียลไทม์บอกสถานะการเชื่อมต่อเครือข่าย บันทึกการตั้งค่าการเชื่อมต่อแบบใช้สายและไร้สาย และสลับรูปแบบการเชื่อมต่อได้สะดวกสบาย ผู้ใช้จึงไม่จำเป็นต้องตั้งค่าใหม่แต่อย่างใด ทำให้การเชื่อมต่อแบบใช้สายหรือไร้สายกลายเป็นเรื่องง่าย * Access IBM - Access IBM ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับระบบ และความสามารถของระบบ ช่วยผู้ใช้ให้ใช้ประโยชน์สูงสุดจากระบบได้ * Autonomic Computing - กลยุทธ์ "Think" ในกลุ่มนี้คือ ส่วนขยายจากวิสัยทัศน์เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ยุคใหม่ของไอบีเอ็ม ซึ่งหมายถึงอี-บิสสิเนส ออนดีมานด์ที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีพีซีเพื่อสร้างมูลค่าให้กับลูกค้า ด้วยการใช้กลยุทธ์ขจัดความยุ่งยากซับซ้อนให้พ้นไปจากผู้ใช้ และผู้ดูแลระบบไอที และนำความยุ่งยากเหล่านั้นไปให้ระบบจัดการแทน เพื่อให้ระบบสามารถกำหนดค่าด้วยตนเองเพิ่มความเร็วและประสิทธิภาพในการคำนวณ และแก้ไขรวมทั้งป้องกันด้วยตนเอง โดยไม่จำเป็นต้องให้มนุษย์เข้าไปเกี่ยวข้อง จึงช่วยลดความยุ่งยากซับซ้อนที่ผู้จัดการไอทีและผู้ใช้ต้องเผชิญ ทั้งยังลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการระบบไอที และทำให้เกิดความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพการทำงานมากขึ้นกว่าเดิม 2) THINKVANTAGE DESIGN ThinkVantage Design ถูกสร้างจากแนวคิดการรวมรูปแบบและฟังก์ชันการทำงานที่เสริมประสิทธิภาพซึ่งกันและกัน และสร้างมูลค่าแก่ลูกค้าด้วยการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่มีประโยชน์ ทำให้คุ้มค่าสำหรับการครอบครองมากที่สุด หลักการพื้นฐานของ ThinkVantage Design ได้แก่: * นวัตกรรมที่ตอบสนองความต้องการอย่างเต็มที่: ไอบีเอ็มออกแบบเพื่อสนองความต้องการใช้งานของลูกค้าอย่างเต็มที่ เช่น เสาอากาศไร้สายซึ่งอยู่ที่ส่วนบนของหน้าจอ ThinkPad เพื่อเพิ่มความสามารถในการสื่อสาร * ใช้งานง่ายกว่า: เพื่อให้งานคอมพิวเตอร์ง่ายขึ้น เทคโนโลยีไอบีเอ็มเน้นการใช้งานได้โดยตรง ตัวอย่างเช่น UltraNav ของ ThinkPad ที่ให้ผู้ใช้สามารถเลือกใช้ทั้ง TrackPoint หรือ TouchPad ซึ่งไอบีเอ็มเป็นผู้ดัดแปลงขึ้นและสร้างไว้ในผลิตภัณฑ์เครื่องเดียว * รายละเอียดที่เป็นเอกลักษณ์: เพื่อเพิ่มรูปลักษณ์และความโดดเด่น ตัวอย่างเช่นฝาปิดสีดำของ ThinkPad หรือ TrackPoint สีแดง * รูปลักษณ์ที่ท้าทาย: ดีไซน์ร่วมสมัย แต่แฝงไว้ด้วยพื้นฐานของความคลาสสิค * รูปแบบที่คำนึงถึงการใช้งานของผู้ใช้เป็นหลัก: ให้ความสำคัญกับรูปแบบขององค์ประกอบต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้โดยตรง เช่น คีย์บอร์ดและหน้าจอ เพื่อให้ผู้ใช้เพลิดเพลินกับการใช้คอมพิวเตอร์มากที่สุด * เข้าใจผู้ใช้ : เข้าใจถึงความจำเป็นและความต้องการของผู้ใช้ พัฒนาเพื่อเพิ่มความสามารถ ในการผลิตและความสามารถในการใช้งาน * การพัฒนาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง: ไอบีเอ็มปรับปรุงผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องมาโดยตลอด 3) ผลิตภัณฑ์ในตระกูล THINK ของไอบีเอ็ม ผลิตภัณฑ์ในตระกูล Think ของไอบีเอ็ม จะเป็นผลิตภัณฑ์นวัตกรรมแบบครบวงจรที่เปี่ยมประสิทธิภาพ ล้ำหน้าด้วยเทคโนโลยีและโซลูชันที่มีคุณภาพชั้นนำ รวมถึงการบริการและการรองรับของไอบีเอ็มซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้มาตรฐานแบบเปิด ที่ออกแบบเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการใช้งานและใช้งานง่าย ผลิตภัณฑ์ในตระกูล Think ของไอบีเอ็มประกอบด้วย : * โน้ตบุ๊ค (ThinkPad) * เดสก์ท็อป (ThinkCentre) * วิชวล (ThinkVision) * อุปกรณ์ต่อพ่วงและการบริการ (Think Accessories and Services) ข้อมูลเกี่ยวกับไอบีเอ็ม ไอบีเอ็มเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศรายใหญ่ที่สุดของโลก และเป็นผู้นำในการสร้างสรรค์นวัตกรรมต่างๆ ทางธุรกิจมายาวนานกว่า 80 ปี ไอบีเอ็มนำเสนอผลิตภัณฑ์และการบริการที่หลากหลายครอบคลุม ตั้งแต่เซิร์ฟเวอร์ระดับเอ็นเตอร์ไพรซ์ เครื่องพีซี โน้ตบุ๊ค ThinkPad คอมพิวเตอร์เครือข่าย ผลิตภัณฑ์การจัดตั้งเครือข่าย ซอฟต์แวร์ และผลิตภัณฑ์รวมการทำงานของระบบ ปัจจุบัน ไอบีเอ็มเป็นบริษัทไอทีที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยมีเครือข่ายทั่วโลกมากกว่า 160 ประเทศ เผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์โดย: บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด คุณชูจิตต์ วัฒนล้ำเลิศ โทรศัพท์: 0-2273-4306 อีเมล์: [email protected] คุณกฤษณา ศิลประเสริฐ โทรศัพท์: 0-2273-4639 อีเมล์: [email protected] จบ-- -ศน-