ธุรกิจไทยเตรียมความพร้อมเพื่อก้าวสู่โลกออนดีมานด์ สร้างความได้เปรียบทางธุรกิจเหนือคู่แข่ง - newswit

กรุงเทพฯ--26 พ.ค.--ไอบีเอ็ม ประเทศไทย ไอบีเอ็ม จิ้นเซ่งฮวดอะไหล่ยนต์และเมโทรซิสเต็มส์คอร์ปอเรชั่น ร่วมกันเสนอแนวคิดและประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงขั้นตอนการดำเนินธุรกิจ เพื่อเตรียมความพร้อมธุรกิจไทยในการปรับเปลี่ยนองค์กรสู่ธุรกิจออนดีมานด์ และประกาศแผนงานที่จะช่วยให้อุตสาหกรรมหลัก เช่น ธุรกิจการเงินการธนาคาร ธุรกิจโทรคมนาคม องค์กรภาครัฐ และธุรกิจภาคการผลิต ให้ก้าวสู่การเป็นอี-บิสิเนส ออนดีมานด์ในอนาคต ในงานสัมมนา “e-business on demand : The Journey Begins” ไอบีเอ็มในฐานะบริษัทผู้นำโซลูชั่นและให้บริการชั้นนำด้านอี-บิสิเนส ออนดีมานด์และมีประสบการณ์ในการปรับเปลี่ยนองค์กรธุรกิจของตัวเองมาสู่ธุรกิจอี-บิสิเนสได้ผลสำเร็จอย่างงดงามมาแล้ว หลังจากพลิกโฉมประวัติศาสตร์อุตสาหกรรมไอที ด้วยการนำเสนอวิสัยทัศน์อี-บิสิเนสเมื่อหลายปีก่อนถึงวันนี้ ไอบีเอ็มกำลังก้าวสู่ อีกขั้นหนึ่งของอี-บิสิเนส ด้วยการปรับตัวเองให้เป็นองค์กรอี-บิสิเนสออนดีมานด์ ภายใต้แผนงาน IBM s On Demand Transformation ซึ่งเป็นการปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานภายในองค์กรของไอบีเอ็มเอง เพื่อให้เป็นต้นแบบสำหรับลูกค้าของไอบีเอ็มทั่วโลก การปรับเปลี่ยนองค์กรของไอบีเอ็ม (IBM Transformation) ดำเนินการในสามมิติ ได้แก่การปรับเปลี่ยนกระบวนการทำธุรกิจ (Business Process Transformation) การเสริมศักยภาพระบบโครงสร้างเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Enablement) และการปรับวัฒนธรรมองค์กร (CultureChange) ในมิติของการปรับเปลี่ยนกระบวนการทำธุรกิจ ไอบีเอ็มได้สร้างให้กระบวนการทำงานในแต่ละหน่วยงานภายในองค์กรประสานต่อเนื่องกันอย่างมีประสิทธิภาพ ระหว่างกระบวนงานธุรกิจหลักกับแอพพลิเคชั่น ที่ใช้ สนับสนุนการทำงานนั้นๆ นอกจากนี้ ยังเชื่อมโยงขั้นตอนการพัฒนาเทคโนโลยีการวางแผนทางธุรกิจ การผลิตสินค้า ตลอดจนเชื่อมโยงไปสู่การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า บริษัทคู่ค้า การให้บริการหลังการขาย รวมถึง การสั่งซื้อสินค้าจากซัพพลายเออร์ ให้อยู่ในรูปแบบ horizontal business process ขณะเดียวกัน ไอบีเอ็มเพิ่มศักยภาพของโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ ให้มีคุณลักษณะแบบ On Demand Operating Environment ที่ระบบสามารถทำงานเชื่อมโยงแบบเรียลไทม์ทั่วทั้งขอบเขตธุรกิจ ระบบต้องสนับสนุนมาตรฐานแบบเปิด ที่ช่วยให้เทคโนโลยีทุกประเภทสามารถเชื่อมต่อและเชื่อมโยงกันได้ เป็นต้น ไอบีเอ็มยังประสบความสำเร็จอย่างดียิ่งในการปรับวัฒนธรรมองค์กร ให้บุคลากรมีวิธีการทำงานที่สามารถทำงานสอดประสานกันแบบเรียลไทม์ ตอบสนองทุกความต้องการทางธุรกิจ ทั้งนี้ ไอบีเอ็มได้พัฒนาเครื่องมือที่ช่วยในการทำงาน On Demand Workplace เช่นเครือข่ายอินทราเน็ต ที่ช่วยให้บุคลากรของไอบีเอ็มจำนวนมากกว่า 300,000 คนทั่วโลก สามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลที่จำเป็นในด้านการขาย การตลาดรวมทั้ง เป็นเครื่องมือในการพัฒนาทักษะ ความรู้เฉพาะด้าน(e-Learning) และเป็นการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานแบบ Collaboration ที่ไร้ขีดจำกัด นางศุภจี สุธรรมพันธุ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด กล่าวในงานสัมมนาว่า“ไอบีเอ็มกำลังสานต่อภาพความสำเร็จของไอบีเอ็มจากนี้และสร้างฐานการเป็นองค์กรแบบออนดีมานด์เพื่อรับมือกับความท้าทายทุกรูปแบบในอนาคต ที่เราต้องสามารถตอบรับทุกความต้องการของตลาดหรือแม้แต่ความต้องการที่หลากหลายจากบุคลากรของเรา ที่กำลังทำงานอยู่กับลูกค้าทั่วทุกมุมโลก สิ่งที่ไอบีเอ็มกำลังทำอยู่ในปัจจุบันคือ การปรับเปลี่ยนองค์กรภายในให้พร้อมก้าวสู่การเป็นอี-บิสิเนส ออนดีมานด์ ทั้งนี้ ก็เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจอย่างยั่งยืนและเพื่อเป็นต้นแบบให้กับลูกค้าของไอบีเอ็มด้วย” นายกิตติชัย เชื้อรัตนพงษ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท จิ้นเซ่งฮวดอะไหล่ยนต์ จำกัด กล่าวว่า“บริษัทฯกำหนดเป้าหมายทางธุรกิจแน่ชัดที่จะเป็นผู้นำอันดับหนึ่งในอุตสาหกรรมค้าอะไหล่ยนต์ในประเทศไทย ซึ่งนั่นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่บริษัทฯ ต้องปรับเปลี่ยนขั้นตอนการดำเนินธุรกิจจากเดิมไปโดยสิ้นเชิง เช่นจากเดิมบริษัทฯ ใช้วิธีการขายและการสั่งซื้อสินค้าทางโทรศัพท์ การจัดเก็บอะไหล่ที่ยังไม่มีประสิทธิภาพเต็มที่ วิธีการทำงานที่มีผู้ตัดสินใจเพียงไม่กี่คน ปรับโฉมมาเป็นการทำธุรกิจแบบอี-คอมเมิร์ซในระดับบีทูบีที่ทำงานอยู่บนโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีประสิทธิภาพ การจัดเก็บคลังสินค้าในระบบที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งในประเทศตลอดจนถึงการปรับวัฒนธรรมองค์กร วิธีการทำงานในแต่ละแผนกงานของบริษัทฯ ด้วยขั้นตอนการทำงานแบบใหม่ทำให้บริษัทฯ ขยายผลประโยชน์ทางธุรกิจและสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและบริษัทคู่ค้าของเราได้อย่างมหาศาล บริษัทฯ ทำภารกิจนี้สำเร็จลุล่วงได้ ก็ด้วยความร่วมมือกับพันธมิตรที่ให้คำปรึกษาและมีความเชี่ยวชาญอย่างบริษัทเมโทรซิสเต็มส์ฯ และพันธมิตรทางด้านเทคโนโลยีคือไอบีเอ็ม” นายธวิช จารุวจนะ ประธานกรรมการบริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เมโทรซิสเต็มส์คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า“จิ้นเซ่งฮวดอะไหล่ยนต์เป็นตัวอย่างที่ดีสำหรับองค์กรธุรกิจในประเทศไทย ที่ทำการปรับองค์กรภายในจนสำเร็จ ทั้งในด้านขั้นตอนการดำเนินธุรกิจและการใช้ประโยชน์ไอทีขององค์กร เพื่อสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจในระยะยาวเหนือคู่แข่ง ทั้งนี้ ทางบริษัทฯ ในฐานะบริษัทคู่ค้าจะร่วมมือกับไอบีเอ็มผลักดันให้ธุรกิจไทย ให้เริ่มหันมาให้ความสนใจและตระหนักถึงความสำคัญในการปรับองค์กรภายใน และเราจะใช้ความเป็นผู้นำและความเชี่ยวชาญทางด้านเทคโนโลยีที่มี ช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ พร้อมสู่การเป็นองค์กรออนดีมานด์ในอนาคต” เกี่ยวกับอี-บิสิเนส ออนดีมานด์ : ไอบีเอ็มให้คำจำกัดความของคำว่า “ออนดีมานด์” ไว้อย่างไร? อีบิสซิเนส ออน ดีมานด์ (e-business on demand) คือชื่อที่ไอบีเอ็มใช้อธิบายการดำเนินการที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการนำเทคโนโลยีมาใช้งานในธุรกิจ สภาวะความเคลื่อนไหวในตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปผลักดันให้ต้องค้นหาวิธีคิดใหม่เกี่ยวกับกระบวนการการดำเนินธุรกิจและโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่จะนำมาใช้รองรับกระบวนการนั้นธุรกิจแบบออนดีมานด์มีลักษณะอย่างไร? ไอบีเอ็มได้กำหนดลักษณะของธุรกิจแบบออนดีมานด์ที่องค์กรธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องมีไว้สี่ประการ คือ Responsive : ตอบสนองรวดเร็ว สามารถจับทิศทางความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อม และรับมือกับความเปลี่ยนแปลงนั้นอย่างรวดเร็ว Variable : สามารถบริหารต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้บริหารสามารถปรับโครงสร้างต้นทุน และกระบวนการดำเนินธุรกิจได้อย่างยืดหยุ่น ทำให้ธุรกิจมีประสิทธิผล ประสิทธิภาพ และมีสถานะทางการเงินที่สามารถคาดการณ์ได้มากขึ้น Focused : องค์กรสามารถทุ่มเททรัพยากรไปกับหน่วยธุรกิจหลักขององค์กรได้อย่างเต็มที่ Resilient : ระบบมีความยืดหยุ่น มั่นคง ปลอดภัย และสามารถรับมือกับปริมาณและประเภทของงานที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาตัวขึ้นได้ในทันที สภาพแวดล้อมการดำเนินงานแบบออนดีมานด์นี้มีลักษณะสำคัญ 4 ประการ ได้แก่ - Integrated ระบบทำงานเชื่อมโยงกันแบบเรียลไทม์ทั่วทั้งขอบเขตธุรกิจ นับตั้งแต่เชื่อมต่อระบบ ข้อมูล ระบบ ทรัพยสิน และแอพพลิเคชันธุรกิจ นอกจากนั้น ยังทำงานเชื่อมโยงไปกับกลุ่มบริษัทคู่ค้า ซัพพลายเออร์ และลูกค้า Open มาตรฐานแบบเปิดที่ช่วยให้เทคโนโลยีทุกประเภทสามารถเชื่อมต่อและเชื่อมโยงกันได้นั้น มีการนำไปใช้กันอย่างแพร่หลายมากยิ่งขึ้นในรูปแบบ Java XML บริการเว็บ กริดโปรโตคอลและลีนุกซ์ Virtualised ลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์จากระบบคอมพิวเตอร์ ซึ่งมีลักษณะเหมือนเป็น "ระบบสาธารณูปโภค" ไม่ว่าจากระบบไอทีภายในของตนเองหรือจากอินเทอร์เน็ต เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น กริดคอมพิวติ้งจะช่วยให้มีการจัดการและการเข้าใช้งานในระบบจากกลุ่มของระบบคอมพิวเตอร์ที่ตั้งกระจายตามที่ต่างๆ เหมือนกับเป็นคอมพิวเตอร์เสมือนจริงเครื่องใหญ่เครื่องหนึ่ง Autonomic ระบบไอทีจะสามารถจัดการตัวเองได้ในที่สุด กล่าวคือ ระบบจะมีเทคโนโลยีที่สามารถวิเคราะห์ปัญหาด้วยตนเองและรักษาตนเองได้ เหมือนเช่นระบบประสาทอัตโนมัติของมนุษย์ เผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์โดย บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัดข้อ มูลเพิ่มเติม ติดต่อ คุณชูจิตต์ วัฒนล้ำเลิศ โทร 02-273-4306 อีเมล์[email protected] คุณอรอุมา วัฒนะสุข โทร 02-273-4117 อีเมล์[email protected]จบ-- -พห-