"ลิเบอร์ตี้ประกันภัย" สร้างปรากฎการณ์ใหม่ ให้วงการประกันวินาศภัยรถยนต์อีกครั้งโดยส่งโครงการ"ศูนย์ซ่อมรถยนต์มาตรฐานครบวงจร"

กรุงเทพฯ--24 ก.พ.--ลิเบอร์ตี้ประกันภัย "ลิเบอร์ตี้ประกันภัย" สร้างปรากฏการณ์ใหม่ ให้วงการประกันวินาศภัยรถยนต์อีกครั้งโดยส่งโครงการ"ศูนย์ซ่อมรถยนต์มาตรฐานครบวงจร" ภายใต้สโลแกนใหม่ ลิเบอร์ตี้ 2K ซ่อมสีไม่ดียินดีคืนทุนประกัน พ.ต.ท.พงษ์ชัย วราชิต รองประธานกรรมการ บริษัท ลิเบอร์ตี้ประกันภัย จำกัด เปิดเผยว่า ปัจจุบันธุรกิจด้านประกันภัยวินาศภัยรถยนต์มีตลาดรวมกว่า 35,000 ล้านบาท สะท้อนให้เห็นว่าตลาดมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง และมีการแข่งขันอย่างรุนแรงในธุรกิจประกันวินาศภัย ส่งผลให้บริษัทประกันภัยต้องพยายามที่จะรักษาผลิตภัณฑ์พร้อมๆ กับการพัฒนารูปแบบการให้บริการใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค บริษัท ลิเบอร์ตี้ประกันภัย ในฐานะที่บริษัทจัดตั้งมากว่า 50 ปี บริษัทฯ มีทุนจดทะเบียน 300 ล้านบาท มีเครือข่ายสาขาและศูนย์บริการกว่า 400 แห่งที่พร้อมให้บริการครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศ บริษัทเน้นนโยบายการให้บริการเพื่อใช้เป็นกลยุทธ์ในการแข่งขันอาทิเช่น บริการรถลาก บริการรถทดแทน ทุกกรณีและเป็นรถยี่ห้อและรุ่นสภาพใกล้เคียงกับรถผู้เอาประกันภัยโดยไม่มีเครื่องหมายใดๆ และสามารถให้บริการได้ทั่วทุกพื้นที่ทั่วประเทศ พร้อมบริการรถรับส่งเมื่อรถเกิดเหตุ ในกรณีที่ไม่สามารถขับเคลื่อนต่อไปไม่ได้ บริษัทฯ จะให้บริการพิเศษแก่ลูกค้าของบริษัทฯ นอกจากนี้ บริษัท ลิเบอร์ตี้ประกันภัย เป็นบริษัทเดียวในประเทศไทยที่เป็นผู้นำด้านการจ่ายสินไหมที่รวดเร็วที่สุด พ.ร.บ.จ่ายสินไหมภายใน 24 ช.ม. ทั่วประเทศ ประกันภัยประเภท 3 จ่ายภายใน 48 ช.ม. ประกันอัคคีภัย จ่ายภายใน 36 ช.ม. เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อประกันและสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าของบริษัทฯ อดีตบริษัทประกันภัยทุกบริษัทฯต่างประสบปัญหาการซ่อมรถให้แก่ลูกค้า การซ่อมไม้ได้มาตรฐานปัญหาด้านการสำรองอะไหล่ เป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้ลูกค้าหรือผู้เอาประกันต้องการหาอู่ในการซ่อมรถของผู้เอาประกันเอง เมื่อมีการต่อรองมักจะอ้างว่า บริษัทประกันภัยเอาเปรียบใช้ไม่ได้แต่ต่อนี้ไป เราจัดทำเพิ่มบริการจัดซ่อมให้สูงกว่ามาตรฐานโดยใช้สีสแตนด็อก 2 K แห้งช้าเต็มระบบเมื่อซ่อมเสร็จทดลองได้โดยเอาน้ำเบรคราดซึ่งขณะนี้ทำให้เป็นที่พอใจของลูกค้าและจะได้หมดข้อครหาไปแล้ว ต่อไปบริษัทได้เตรียมแผนงานใหญ่ขึ้นอีกในราวกลางปี 2546 จะมีศูนย์ซ่อมมาตรฐานขนาดใหญ่กว่าเดิมอีกซึ่งจะทำให้โฉมหน้าเน้นด้านบริการอย่างเดียว เพราะเรื่องลูกค้าจะทำประกันหรือไม่ต่อไปมิใช่เป็นเรื่องหลัก เมื่อบริการดีประชาชนจะมาประกันเองทำให้ลดภาระของบริษัทฯ และตัวแทน ในทำนองเดียวกันบริษัทจะได้คัดเลือกผู้จะเป็นตัวแทนหรือฝึกบุคคลากรขึ้นมาเอง และจะหมดปัญหาการเคลียร์เบี้ย มิฉะนั้นบางครั้งบริษัทฯ จะถูกการคดโกง จากตัวแทนไม่ดี แล้วจะเกิดปัญหากับลูกค้าซึ่งทำให้บริษัทเสียชื่อเสียงไปด้วย นายวรศักดิ์ เกรียงโกมล ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ บริษัท ลิเบอร์ตี้ประกันภัย จำกัด เปิดเผยว่า หลังจากบริษัทฯ เป็นรายแรกที่นำนวัตกรรมแห่งสีแห้งช้าเต็มระบบยี่ห้อ สแตนด็อก หรือ สี 2K แห้งช้าเต็มระบบมาตรฐานเดียวกับเยอรมันซึ่งเป็นที่นิยมและยอมรับกันทั้งยุโรป มาทดลองใช้กับอู่ในเครือบริษัทฯ กว่า 70 แห่ง ผลปรากฏว่าลูกค้าให้การตอบรับเป็นอย่างดี ทำให้บริษัทมั่นใจในการซ่อมสีรถยนต์ระบบสี 2K แห้งช้าเต็มระบบให้กับลูกค้ามากยิ่งขึ้นจึงจัดโครงการ ซ่อมสีไม่ดี ยินดีคืนทุน โดยบริษัทฯ รับประกันการซ่อมสีรถยนต์ให้กับลูกค้าทุกกรณี ถ้าหากไม่พอใจการซ่อมสีรถยนต์ระบบสี 2K แห้งช้าเต็มระบบกับอู่ในเครือ บริษัทฯ เรายินดีจ่ายทุนประกันตามที่ระบุไว้ในกรมธรรมน์แก่ลูกค้าโดยไม่เกิน 90 วัน เพื่อเป็นการการันตีการซ่อมสีรถยนต์ของอู่ในเครือของบริษัทฯ รายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ อังคณา ปาละสุทธิกุล โทร.02-322 3000 ต่อ 561--จบ-- -ปส-

• ข่าวธุรกิจประกันวินาศภัย
• ข่าวลิเบอร์ตี้ประกันภัย
• ข่าวประกันวินาศภัย
• ข่าวธุรกิจประกัน
• ข่าวศูนย์ซ่อมรถ