SCB ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล ISO9001:2000 “Custodial Services ” - newswit.com

กรุงเทพฯ--13 มี.ค.--ธ.ไทยพาณิชย์ จากการที่ธนาคารมีเป้าหมายในการพัฒนาคุณภาพบริการในด้านต่าง ๆ ให้ได้มาตรฐานในระดับสากล และเป็นที่ยอมรับต่อผู้ถือหุ้น ลูกค้า และประชาชน ตามนโยบายในการมุ่งสู่การเป็นธนาคารที่ทุกคนเลือก โดยที่ผ่านมาธนาคารได้เป็นผู้นำในการริเริ่มนวัตกรรมทางการเงินใหม่ ๆ ตลอดจนพัฒนาปรับปรุงบริการเพื่อตอบสนองความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าทุกกลุ่ม ส่งผลให้ธนาคารประสบความสำเร็จได้รับการรับรองระบบคุณภาพ ISO ในบริการต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง ได้แก่ ด้านสินเชื่อบุคคล สินเชื่อทั่วไป การค้าต่างประเทศ บริการรับฝากหลักทรัพย์ และบริการ Full Service Operations เป็นต้น นายสมชาย สัญญลักษณ์ศิริ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ บมจ.ธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดเผยว่า ธนาคารได้รับการรับรองระบบคุณภาพ ISO 9001:2000 ในบริการรับฝากทรัพย์สิน หรือ Custodial Services จากสถาบัน SGS (Thailand) Limited ซึ่งกลุ่มบริษัท SGS เป็นองค์กรที่ใหญ่ที่สุดในโลกทางด้านการตรวจสอบ การทดสอบ การให้การรับรอง และเป็นองค์กรที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นบรรทัดฐานระดับสากล โดยธนาคารไทยพาณิชย์เป็นธนาคารไทยเพียงแห่งเดียวที่ได้รับการรับรองในธุรกิจบริการรับฝากทรัพย์สิน การได้รับการรับรองคุณภาพ ISO9001:2000 แสดงให้เห็นถึงการทำงานอย่างมีระบบและอยู่บนมาตรฐานสากลตลอดจนมีการปรับปรุงระบบงานอย่างต่อเนื่อง และมุ่งเน้นการพัฒนาบริการเพื่อตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า ในส่วนของ “บริการรับฝากทรัพย์สิน” นั้น เป็นบริการรับฝากและดูแลติดตามสิทธิผลประโยชน์ที่เกิดขึ้นจากหลักทรัพย์ การส่งมอบและการชำระราคาหลักทรัพย์ โดยบริการรับฝากทรัพย์สินของธนาคารได้รับการรับรองคุณภาพ ISO ครั้งแรกเมื่อปี พ.ศ. 2541 เป็นเวลากว่า 4 ปีแล้ว สำหรับในครั้งนี้เป็นการพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2000 โดยธนาคารมีส่วนแบ่งการตลาดเป็นอันดับ 1 ในธุรกิจบริการรับฝากทรัพย์สิน และการได้รับการรับรองมาตรฐานคุณภาพในครั้งนี้ จะทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับบริการที่เป็นมาตรฐาน และเป็นบริการที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.--จบ-- -พห/นห-