เฮอร์บาไลฟ์ชูประสิทธิภาพระบบการจัดการสั่งซื้อและส่งสินค้าใหม่ เสริมทัพการตลาดปี 2546

กรุงเทพฯ--7 มี.ค.--สปาร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์ เฮอร์บาไลฟ์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ไทยแลนด์) ผู้นำด้านผลิตภัณฑ์อาหารเสริมและโภชนาการ ของโลก ประกาศเสริมทัพการตลาดปี 2546 ด้วย 2 ระบบการจัดการสินค้าใหม่ (Supply Chain Management) เพื่อยกระดับการให้บริการให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และสร้างความพึงพอใจ สูงสุดแก่ผู้จำหน่ายอิสระ รวมถึงผู้บริโภค ระบบการจัดการสินค้าใหม่ที่เฮอร์บาไลฟ์ภูมิใจนำเสนอ ได้แก่ บริการตอบรับการสั่งซื้อแบบ อัตโนมัติด้วย SMS และความมุ่งมั่นในการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือผู้จำหน่ายภายในวันทำการถัดไป พร้อมทั้งรับประกันการจัดส่งสินค้าภาย 72 ชม.ทั่วประเทศ คุณวัลลภา นฤนาทวานิช ผู้จัดการทั่วไป บริษัท เฮอร์บาไลฟ์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ไทยแลนด์) เปิดเผยว่า "สิ่งที่สำคัญที่สุดในธุรกิจขายตรง คือ ระยะเวลาในการตอบรับการให้บริการแก่ ผู้จำหน่ายอิสระ ดังนั้นเฮอร์บาไลฟ์จึงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาระบบการจัดการสินค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อ ให้ผู้จำหน่ายอิสระสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมาก ยิ่งขึ้น บริการใหม่ล่าสุดที่เฮอร์บาไลฟ์นำมาปรับปรุงระบบการจัดการสินค้านั้น ผู้จำหน่าย อิสระจะได้รับการตอบรับการสั่งซื้อสินค้าจากระบบอัตโนมัติทันทีที่ใบสั่งซื้อผ่านขั้นตอนการดำเนิน- งานเรียบร้อย และทางบริษัทฯจะจัดส่งสินค้าให้ถึงมือผู้จำหน่ายภายในวันทำการถัดไป" ปัจจุบัน ผู้จำหน่ายอิสระของเฮอร์บาไลฟ์สามารถสั่งซื้อสินค้าได้ทั้งหมด 5 วิธี ได้แก่ การเข้ามา สั่งซื้อที่บริษัทโดยตรง ส่งใบสั่งซื้อทางไปรษณีย์ โทรศัพท์สั่งซื้อที่หมายเลข 0 2655 7525 แฟกซ์ใบสั่งซื้อมาที่หมายเลข 0 2655 7778 หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เมื่อการสั่งซื้อนั้นๆได้รับการดำเนินการครบขั้นตอนเรียบร้อยแล้ว ทางบริษัทฯจะจัดส่งสินค้าให้ ผู้จำหน่ายภายในวันทำการถัดไป และเพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นให้กับผู้จำหน่าย เฮอร์บาไลฟ์ รับประกันการจัดส่งสินค้าให้แก่ผู้จำหน่ายทั่วประเทศไทยภายใน 72 ชั่วโมง "การเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดส่งสินค้าจะทำให้เราสามารถคงความรู้สึกผูกพันของลูกค้าที่มีต่อ สินค้าได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งการบริการจัดส่งสินค้าที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพนี้จะสามารถกำจัด ช่องว่างของเวลาระหว่างการสั่งซื้อและการได้รับสินค้า เมื่อผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าใช้อยู่กำลังจะหมดไป เขาสามารถสั่งซื้อจากผู้จำหน่ายอิสระของเราและจะได้รับสินค้าอย่างรวดเร็วในวันถัดไป ซึ่งตรงนี้ จะช่วยให้ลูกค้าสามารถอุปโภคและบริโภคสินค้าได้อย่างต่อเนื่อง" คุณวัลลภา กล่าวเสริม นอกจากนี้ เฮอร์บาไลฟ์ยังได้พัฒนาระบบการตอบรับการสั่งซื้อแบบอัตโนมัติผ่านทางโทรศัพท์-เคลื่อนที่ด้วยบริการ SMS เมื่อการสั่งซื้อได้รับการดำเนินการเรียบร้อยแล้ว ระบบจะทำการส่ง ข้อความไปยังโทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้จำหน่ายโดยอัตโนมัติ ซึ่งในข้อความดังกล่าวจะประกอบ ไปด้วยหมายเลขการสั่งซื้อ ยอดคะแนนรวมของรายการสั่งซื้อนั้นๆ รวมไปถึงวันและเวลาที่สั่งซื้อ ด้วยบริการใหม่ล่าสุดนี้จะทำให้ผู้จำหน่ายสามารถรับทราบข้อมูลการสั่งซื้อสินค้าของตนเองได้ อย่างแม่นยำและทันท่วงที คุณวัลลภา กล่าวเพิ่มเติมว่า "ก่อนเฮอร์บาไลฟ์จะนำระบบตอบรับอัตโนมัติทาง SMS มาใช้นั้น ผู้จำหน่ายจะต้องโทรศัพท์มาสอบถามเพื่อรับการยืนยันการสั่งซื้อแต่ละครั้งกับทางบริษัทฯโดยตรง ซึ่งนับแต่นี้ไป การบริการใหม่ล่าสุดจะช่วยลดขั้นตอนดังกล่าวไป และช่วยให้ผู้จำหน่ายได้รับการ ยืนยันโดยตรงและรวดเร็ว" เกี่ยวกับเฮอร์บาไลฟ์ เฮอร์บาไลฟ์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ไทยแลนด์) ลิมิเต็ด เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายเฮอร์บาไลฟ์ ทั่วโลก จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์อาหารเสริมและผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพผิวที่ดีเป็นสินค้าหลัก ถือกำเนิดขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2523 มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่นครลอสแองเจลิส ประเทศสหรัฐอเมริกา โดยปัจจุบันมีเครือข่ายทั้งสิ้น 57 ประเทศทั่วโลก ซึ่งในส่วนของภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิกนั้น เฮอร์บาไลฟ์ได้เปิดดำเนินการในประเทศออสเตรเลีย ฮ่องกง อินเดีย ญี่ปุ่น ฟิลิปปินส์ นิวซีแลนด์ ไต้หวัน และประเทศไทย เฮอร์บาไลฟ์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ไทยแลนด์) ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2540 ปัจจุบันมีผู้จำหน่าย อิสระที่ดำเนินงานอยู่จริงจำนวน 5,000 คน มีพนักงานทั้งหมด 25 คน และเป็นสมาชิกสมาคม ขายตรงแห่งประเทศไทย (TDSA) โดยมี คุณวัลลภา นฤนาทวานิช ผู้จัดการทั่วไปของบริษัท ดำรงตำแหน่งกรรมการและเหรัญญิกของสมาคม ต้องการข้อมูลหรือภาพถ่ายเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ปัณวรรธน์ คล่องนักรบ หรือ สิราภรณ์ เพ็ชรศรีฟ้า บริษัท สปาร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์ จำกัด โทร. 0 2653 2717-9 แฟกซ์ 0 2653 2725 อีเมล [email protected] จบ-- -ศน-

• ข่าวเฮอร์บาไลฟ์ อินเตอร์เนชั่นแนล
• ข่าวสปาร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์
• ข่าวสปาร์ค คอมมิวนิเคชั่น
• ข่าวผลิตภัณฑ์อาหารเสริม
• ข่าวอินเตอร์เนชั่นแนล