กรุงเทพฯ--24 ก.ย.--ลีโอ เบอร์เนทท์
นางพรศิริ โรจน์เมธา ประธานกลุ่มเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ลีโอ เบอร์เนทท์ จำกัด เปิดเผยถึงความคืบหน้าของแผนการขยายธุรกิจในปี 2546 ว่า สามารถดำเนินไปตามแผนงานที่วางไว้ที่มุ่งสร้างให้ บริษัท ลีโอ เบอร์เนทท์ จำกัด เป็นเอเยนซี่ให้บริการแบบ "Integrated Brand Communications" ที่พร้อมให้บริการงานโฆษณา และการสื่อสารเฉพาะด้านแก่ลูกค้า และเป็นเอเยนซี่ที่ให้บริการแก่ลูกค้าด้วยความเข้าใจในแบรนด์ต่างๆ อย่างลึกซึ้ง
"ในแนวทางแรกนี้ เราได้มุ่งสร้าง Brand ของบริการต่างๆ ของบริษัทให้มีความชำนาญเฉพาะด้าน และเกิดความชัดเจนในการให้บริการแก่ลูกค้ามากยิ่งขึ้น ทั้งนี้ลีโอ เบอร์เนทท์ จะเป็นชื่อที่ให้บริการการสร้างสรรค์งานโฆษณาแก่ลูกค้า ตนได้พัฒนาบริการด้าน Below-the-line ของบริษัทให้มีความชัดเจนในรูปแบบของหน่วยธุรกิจใหม่ โดยจัดตั้งลีโอ แอคทิเวชั่น โปรโมชั่น (Leo Activation Promotion) ที่ให้บริการด้านงานส่งเสริมการขายและกิจกรรมการตลาด ลีโอ แอคทิเวชั่น พับลิค รีเลชั่น (Leo Activation Public Relations) ให้บริการงานประชาสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ พร้อมทั้งได้จัดตั้งไอลีโอ (iLeo) เมื่อกลางปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นการขยายเข้าสู่ธุรกิจ CRM ซึ่งเป็นธุรกิจใหม่ของบริษัท โดยภาพรวมกลุ่มธุรกิจนี้ สามารถสร้างรายรับให้กับบริษัทรวม 10% และมีแนวโน้มการเติบโตต่อเนื่อง"
สำหรับในแนวทางที่สองของการเป็น "Integrated Brand Communications" นี้ นางพรศิริ ชี้แจงว่า กลุ่มลีโอ เบอร์เนทท์เป็นเอเยนซี่ที่ให้บริการในรูปแบบของ "วงจรการสื่อสาร" ที่เริ่มต้นจากการทำความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง (Intelligence) กับธุรกิจและแบรนด์ของลูกค้า วิเคราะห์ตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว รวมทั้งเข้าใจพฤติกรรมของกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมาย ในขั้นที่สอง เป็นการวางแผนกลยุทธ์การสื่อสาร (Brand Planning) ที่วางแผนการสื่อสารโดยรวมทั้งในระยะสั้น ระยะยาว ในขั้นที่สาม เป็นการบริหารการสื่อสาร (Imprinting) ที่เลือกใช้รูปแบบการสื่อสารต่างๆ ทั้งงานโฆษณา ประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขาย และ CRM เพื่อให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพสูงสุด และขั้นตอนที่สี่ การตรวจวัด (Monitoring) เป็นการประมวลผลของการสื่อสารทั้งในด้านทัศนคติ และพฤติกรรมการเปิดรับแบรนด์หรือธุรกิจของลูกค้า เพื่อนำผลไปใช้ในการวางแผนการสื่อสารในขั้นต่อไป
"ในแนวทางดังกล่าวนี้ จะเห็นได้ว่าการสื่อสารจะเป็นวงจรต่อเนื่องไปไม่มีที่สิ้นสุด และต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่องให้สอดคล้องการเติบโตของแบรนด์และของธุรกิจลูกค้า พฤติกรรมของผู้บริโภคที่ปรับเปลี่ยนอยู่ตลอดเวลา รวมทั้งสถานการณ์ตลาดในปัจจุบันที่พลิกผันอย่างรวดเร็ว ซึ่งในระยะสั้นจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายของแผนงานสื่อสาร และในระยะยาวจะเป็นการสร้างแบรนด์ หรือธุรกิจของลูกค้า ให้มีความโดดเด่นเหนือคู่แข่ง หรือเป็นการสร้างแบรนด์อย่างยั่งยืน โดยผ่านบริการของกลุ่มลีโอเบอร์เนทท์ และ Brand Belief System - BBS ซึ่งเป็นเครื่องมือในการวางแผนสื่อสารสร้างแบรนด์นั่นเอง"
นางพรศิริชี้แจงด้วยว่าในทิศทางใหม่ของลีโอ เบอร์เนทท์ทั้งสองแนวทางนั้น เป็นการบริหารงานเชิงรุกที่สอดคล้องไปกับสภาพแวดล้อมของธุรกิจโฆษณาที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว "เป็นการบริหารธุรกิจของกลุ่มลีโอ เบอร์เนทท์ที่อยู่บนหลักการและฐานที่มั่นคง แต่ขณะเดียวกันยังคงมีความยืดหยุ่นที่จะสามารถปรับเปลี่ยนให้สอดคล้องกับสถานการณ์ต่างๆ ฐานการบริหารงานที่มั่นคงนี้จะส่งผลให้เราสามารถรุกเข้าสู่ธุรกิจโฆษณา และให้บริการกับลูกค้าใหม่ๆ ได้อย่างชัดเจน"
ลีโอ เบอร์เนทท์ เอเชียแปซิฟิคมีบิลลิ่งกว่า 540 ล้านเหรียญสหรัฐ มีสำนักงานทั่วภูมิภาค 25 แห่งใน 15 ประเทศ และเป็นเอเจนซี่ที่ดูแลแบรนด์ระดับโลกชั้นนำมากมาย อาทิ มาร์ลโบโร พีแอนด์จี เคลล็อกซ์ และแมคโดนัลด์
ลีโอ เบอร์เนทท์ ได้รับการจัดอันดับเป็นเครือข่ายเอเจนซี่ที่สร้างสรรค์ที่สุดของโลก (The most creative agency network) โดยกันน์รีพอร์ท (Gunn Report) ในปี พ.ศ.2544 และยังชนะเลิศรางวัลเอเจนซี่แห่งปีในเอเชีย ซึ่งจัดโดยนิตยสารมีเดีย ฮ่องกง ตลอดเวลาที่ผ่านมาลีโอ เบอร์เนทท์ยึดมั่นกับปณิธานว่า "เป็นเอเจนซี่ที่ดีที่สุดในโลก ที่ทำหน้าที่เปลี่ยนผู้ซื้อแบรนด์ให้กลายเป็นผู้มีศรัทธาต่อแบรนด์" โดยผ่านขบวนการทำงานระบบ BBS หรือ Brand Belief System
ลีโอ เบอร์เนทท์ เวิร์ดไวด์ อิงค์ ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ.2478 ด้วยพนักงาน 8 คน และลูกค้า 3 รายจนวันนี้เติบโตเป็นเครือข่ายทั่วโลกกว่า 200 หน่วยงานใน 83 ตลาดทั่วโลก ซึ่งรวมถึงเอเจนซี่โฆษณาที่ให้บริการครบวงจร 97 แห่ง และยังมีบริการด้านการตลาดเฉพาะด้าน ที่รวมถึงการตลาดแบบตรง ข้อมูลพื้นฐาน การตลาดแบบอินเตอร์แอคทีฟ การส่งเสริมการขาย และที่ปรึกษาด้านแบรนด์
ลีโอ เบอร์เนทท์ มีบิลลิ่งรวมทั้งโลกในปี พ.ศ.2544 กว่า 9.9 พันล้านเหรียญสหรัฐ เป็นส่วนหนึ่งของเครือ พับบลิซิส กรุ๊ป (www.publicis.com) ซึ่งเป็นบริษัทโฮล์ดิ้งด้านการสื่อสารที่ใหญ่เป็นอันดับสี่ของโลก มีฐานอยู่ที่ปารีส--จบ--
-ณส/รก-