ไอซีซีก้าวไปอีกขั้นด้วยเลือกโซลูชั่นยูนิเซ็นเตอร์ของซีเอบริหารระบบระบบ QRMS - newswit

กรุงเทพฯ--29 ก.ย.--พีซี แอนด์ แอสโซซิเอทส์ คอนซัลติ้ง ไอซีซีก้าวไปอีกขั้นด้วยเลือกโซลูชั่นยูนิเซ็นเตอร์ของซีเอบริหารระบบระบบ QRMS เพื่อเสริมประสิทธิภาพการบริการและความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าและพันธมิตร ผู้นำธุรกิจจัดจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคมุ่งพัฒนาศักยภาพโดยนำเทคโนโลยียูนิเซ็นเตอร์ NSM มาเสริมระบบการตอบสนองความต้องการของตลาดอย่างรวดเร็ว บริษัทคอมพิวเตอร์ แอสโซซิเอทส์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด เผยว่าบริษัท ไอ.ซี.ซี อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) - ผู้แทนจำหน่ายหลักสินค้าอุปโภคบริโภคในเครือสหพัฒน์ฯ ทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ - เสริมศักยภาพของฝ่ายปฏิบัติการเทคโนโลยีสารสนเทศด้วยการนำโซลูชั่นด้านการบริการจัดการไอที - ยูนิเซ็นเตอร์ ซึ่งจะช่วยให้ ไอ.ซี.ซี สามารถตอบสนองความต้องการได้ตรงตามความต้องการของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้นนอกจากนั้นยังความสำเร็จทางธุรกิจให้แก่พันธมิตรคู่ค้า ระบบ QRMS (Quick Response Marketing System) ได้พัฒนาเพื่อมุ่งเสริมความพึงพอใจในด้านการบริการลูกค้าได้ทันท่วงที ในทางกลับกันยังทำให้พันธมิตรของเรามีโอกาสตอบสนองความต้องการต่างๆ ของผู้บริโภคได้อย่างสมบูรณ์แบบ ซึ่งแผนการพัฒนาระบบดังกล่าวนี้อยู่ในแผนแม่บทของบริษัทฯ ในการตอกย้ำความเป็นผู้นำในวงการธุรกิจกระจายและจัดจำหน่ายสินค้า สิ่งที่ได้รับจากการนำระบบนี้มาใช้ทำให้บริษัทฯ สามารถพัฒนาการบริการลูกค้าโดยส่งมอบบริการที่เหมาะสมไปยังลูกค้าหรือพันธมิตร โดยที่บริการนั้นยังไปถึงกลุ่มเป้าหมายในเวลาที่เหมาะสมด้วยเช่นกันอาทิ การนำข้อมูลมาใช้จากหลายๆ แหล่งข้อมูล ซึ่งระบบ QRMS จะทำให้ผู้ใช้ได้ทราบข้อมูลต่างๆ ในเวลานั้นๆ ณ จุดขายไปจนถึงทราบสถานการณ์ด้านการตลาดในขณะนั้นเป็นอย่างไร หรือทราบได้ว่าคู่แข่งมีความเคลื่อนไหวอย่างไรบ้าง ซึ่งผู้ใช้สามารถดึงข้อมูลมาประกอบการพิจารณาต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการเสริมกิจกรรมเพื่อสร้างความพึงพอใจในด้านการบริการลูกค้า โดยช่วยให้ลูกค้าได้รับการบริการที่รวดเร็ว ตรงความต้องการ และอาศัยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีการสื่อสาร ทำให้สามารถรับรู้ข้อมูลต่างๆ ที่เกิดขึ้น ณ จุดขายและสภาวะตลาดรวมทั้งคู่แข่ง ได้ทันที เพื่อใช้ในการวางแผนการตลาด จัดรายการส่งเสริมทางการตลาด วางกลยุทธ์การผลิตและจัดจำหน่ายเพื่อเพิ่มยอดขาย รวมทั้งช่วยให้สามารถบริหารสต๊อกสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย "ด้วยระบบ QRMS นี้ ทำให้ทั้งพันธมิตรทางธุรกิจและคู่ค้าได้รับประโยชน์ร่วมกันทุกฝ่าย ด้านคู่ค้า สามารถจำหน่ายสินค้าในปริมาณที่มากขึ้น โดยที่ไม่ต้องแบกรับเรื่องการสต๊อกสินค้าจำนวนมาก ทั้งสินค้าก็มีการหมุนเวียนอย่างสม่ำเสมอ ผู้ผลิตเองก็สามารถผลิตสินค้าตรงความต้องการของผู้บริโภค ในขณะที่พนักงานขายทำงานง่ายขึ้น ประสิทธิภาพมากขึ้น และสามารถให้บริการลูกค้าได้สะดวกและรวดเร็วขึ้น ณ จุดขายสินค้านั้นๆ" นายธรรมรัตน์ โชควัฒนา กรรมการ บริษัท ไอ.ซี.ซี อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) กล่าวพร้อมเสริมว่า "ด้วยเหตุที่ ไอ.ซี.ซี. อยู่ในธุรกิจกระจายสินค้าและธุรกิจค้าปลีกนี้มาเป็นเวลานาน เราจึงเน้นพัฒนาคุณภาพการให้บริการและทำมาอย่างต่อเนื่อง และตระหนักดีว่าการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคแบบ Real Time เป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งระบบ QRMS สามารถช่วยให้บริษัทสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ตามวัตถุประสงค์ที่เรากำหนดไว้ตั้งแต่แรก" ไอ. ซี. ซี. ได้ประเมินการจัดการโครงสร้างพื้นฐานอย่างรอบคอบและเรามั่นใจว่าโซลูชั่นยูนิเซ็นเตอร์มีคุณสมบัติเด่นทั้งฟังก์ชั่นการใช้งานที่หลากหลายไปจนถึงการใช้งานง่ายที่ดูแลได้อย่างมีประสิทธิภาพ, การแก้ปัญหาและการสนับสนุนให้กับจุดขายของเรามากกว่า 400 จุดในห้างสรรพสินค้าชั้นนำต่างๆ ทั่วประเทศ ซึ่งโซลูชั่นยูนิเซ็นเตอร์ของซีเอไม่เพียงแต่ช่วยบริหารจัดการระบบสารสนเทศขององค์กรเรา แต่ยังอำนวยความสะดวกให้กับการบริหารจัดการความซับซ้อนและหลากหลายของระบบเครือข่ายที่เรามีอยู่ นายธาวนันท์ นิลคูหา, กรรมการผู้จัดการ, บริษัท โอเพ่น คอมพิวติ้ง เทคโนโลยีส์ จำกัดหรือ OCT กล่าวว่า "บริษัทรู้สึกยินดีที่ได้รับความไว้วางใจจากไอ.ซี.ซี และเลือกเราเป็นที่ปรึกษาการวางระบบ QRMS นี้ จากการที่เราเป็นพันธมิตรกับซีเอมาเป็นเวลานานทำให้เรายิ่งมั่นใจว่าโซลูชั่นยูนิเซ็นเตอร์ของซีเอเป็นที่ดีและเหมาะสมที่สุดสำหรับโครงการนี้" "ความสามารถที่ช่วยให้ไอ. ซี. ซี. จัดการเครือข่ายธุรกิจขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพนับเป็นเครื่องพิสูจน์ได้เป็นอย่างดีถึงพลังของยูนิเซ็นเตอร์" นายศรีทอง เจริญกรวิจิตร, ผู้จัดการประจำประเทศไทย, บริษัท คอมพิวเตอร์ แอสโซซิเอทส์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าว "ด้วยยูนิเซ็นเตอร์ทำให้ไอ. ซี. ซี. ได้เสริมให้การพัฒนาคุณภาพการบริการให้กับลูกค้าได้อย่างน่าทึ่ง โดยที่ยังคงรักษาระบบงานด้านการปฏิบัติการและควบคุมค่าใช้ใจได้อย่างน่าพอใจ" นายศรีทองกล่าวเสริม ระบบ QRMS นี้ ได้ถูกติดตั้งตามจุดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของ ไอ.ซี.ซี. ในห้างสรรพสินค้าชั้นนำและร้านค้าต่างๆ ทั้งในกรุงเทพและเกือบทุกจังหวัดทั่วประเทศ และคาดว่าจะสามารถดำเนินการติดตั้งระบบเครือข่ายได้ครบทุกจุดในเร็ว ๆ นี้ ข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท ไอ.ซี.ซี. อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) ไอ.ซี.ซี. อินเตอร์เนชั่นแนล หรือไอ.ซี.ซี. ดำเนินกิจการอย่างกว้างขวางมากว่า30 ปี ในสินค้าเครื่องสำอาง สินค้าแฟชั่นที่ทันสมัย ทั้ง เครื่องแต่งกายสุภาพบุรุษ สุภาพสตรี เครื่องแต่งกายและของใช้เด็ก อาหาร อุปกรณ์เครื่องใช้ในบ้าน ไอ.ซี.ซี.ไม่ได้จำกัดอยู่ในประเทศเท่านั้นชื่อบริษัทฯก็ยังพึงสะท้อนภารกิจของบริษัทที่มุ่งสรรหา ความทันสมัยมาให้กับผู้บริโภค โดยไอ.ซี.ซี.ได้กำหนดทิศทางในอนาคตของตน ให้เป็นหัวหอกในการทำตลาดในต่างประเทศให้กับเครือสหพัฒน์ เริ่มต้นจาก อินโดจีน เอเชียอาคเนย์ และในประเทศจีน ไอ.ซี.ซี. อินเตอร์เนชั่นแนล โดยใช้ประสบการณ์และศักยภาพที่สั่งสมมาเพื่อทำตลาดสินค้าแฟชั่นในตลาดต่างประเทศอย่างเป็นรูปธรรม ข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท โอเพ่น คอมพิวติ้ง เทคโนโลยีส์ จำกัด บริษัท โอเพ่น คอมพิวติ้ง เทคโนโลยีส์ จำกัด หรือOCT ในเครือดาต้าแมท เป็นตัวแทนจำหน่ายเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ของบริษัท ซัน ไมโครซิสเต็มส์ (ประเทศไทย) ได้เปิดดำเนินกิจการมากว่า 12 ปี โดยมีประสบการณ์ในการออกแบบติดตั้งและบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์เซอร์ฟเวอร์ระบบปฏิบัติการแบบยูนิกซ์อย่างเชี่ยวชาญ พร้อมทั้งในบริการให้คำปรึกษาในการนำระบบคอมพิวเตอร์ไปใช้เพื่อช่วยในการดำเนินธุรกิจของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ แอสโซซิเอทส์ บริษัท คอมพิวเตอร์ แอสโซซิเอทส์ อินเตอร์เนชั่นแนล อิงค์ นำเสนอซอฟต์แวร์เพื่อการบริหารจัดการอีบิสซิเนส โซลูชั่นชั้นนำระดับโลกของซีเอสามารถรองรับทุกแง่มุมในการบริหารจัดการสำหรับอีบิสซิเนส โดยนำเสนอภายใต้แบรนด์ชั้นนำของอุตสาหกรรม ได้แก่ Unicenter สำหรับการจัดการโครงสร้างพื้นฐาน, BrightStor สำหรับการจัดการสตอเรจ, eTrust สำหรับการจัดการระบบรักษาความปลอดภัย, CleverPath สำหรับระบบงานธุรกิจอัจฉริยะและพอร์ทัล, AllFusion สำหรับการจัดการวงจรการทำงานของแอพพลิเคชั่น, Advantage สำหรับการจัดการข้อมูลและการพัฒนาแอพพลิเคชั่น และ Jasmine สำหรับการจัดการฐานข้อมูลแบบอ็อบเจ็กต์ ซีเอก่อตั้งในปี 1976 และให้บริการแก่องค์กรต่างๆ ในกว่า 100 ประเทศทั่วโลก รวมถึงร้อยละ 99 ขององค์กรที่มีชื่อในทำเนียบฟอร์จูน 500 หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม http://ca.com ติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: คุณชิดชนก อุทัยกร ผู้จัดการฝ่ายการตลาด, บริษัท คอมพิวเตอร์ แอสโซซิเอทส์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด โทรศัพท์ 0 2636 2467 ต่อ 122 โทรสาร 0 2636 2470 หรืออีเมล์ [email protected] สุชาย เฉลิมธนศักดิ์ บริษัท เอฟเอคิว จำกัด โทรศัพท์ 0 2955 7717 โทรสาร 0 2521 9030 หรืออีเมล์ [email protected]จบ-- -รก-