ปี 47 ผู้ว่า รฟท.เน้นยุทธศาสตร์ ระบบปฏิบัติการร่วมการตลาด
กรุงเทพฯ--29 ธ.ค.--ศูนย์ปชส. กระทรวงคมนาคม รฟท.ประกาศยุทธศาสตร์หลัก 2 แนวทาง เน้นระบบปฏิบัติการร่วมกับการตลาดในการแถลงข่าวเรื่อง จิตต์สันติ ประกาศยุทธศาสตร์ปี 47 "ประเด็นดังที่ประชาชนต้องการจากการรถไฟฯ" นายจิตต์สันติ ธนะโสภณ ผู้ว่าการรถไฟแห่งประเทศไทย ได้กล่าวในงานแถลงข่าว เรื่อง จิตต์สันติ ประกาศยุทธศาสตร์ ปี 47 "ประเด็นดังที่ประชาชนต้องการจากการรถไฟฯ" เมื่อวันที่ 24 ธันวาคม 2546 ณ ห้องปฏิบัติการ นพวงษ์ ว่าในปี 2547 จะเน้นยุทธศาสตร์หลักใน 2 เรื่อง คือ ระบบปฏิบัติการ (Operating) และการตลาด (Marketing) เข้าร่วมกันเพื่อมุ่งสู่การบริหารจัดการและการบริการที่เป็นเลิศ และได้นำ Balance Scorecard (ระบบบัญชี) มาเป็นเครื่องมือในการบริหารด้วย โดยในปีหน้า รฟท.จะเน้นการบริการด้านขนส่งสินค้าให้เพิ่มมากขึ้น โดยมีจุดขนส่งสินค้าหลักที่สถานี ICD ลาดกระบัง ซึ่งคาดว่าจะมีรายได้เพิ่มขึ้นจากปีนี้ ร้อยละ 10-20 นอกจากนั้นจะมีการเพิ่มค่าบริการขนส่งสินค้าในเส้นทางที่มีต้นทุนสูงในสายเหนือ เนื่องจากมีสภาพพื้นที่เป็นภูเขาซึ่งหัวรถจักรต้องใช้น้ำมันมากกว่าปกติ ในส่วนของการจัดขบวนรถเพื่อบริการประชาชนนั้น หากมีผู้ใช้บริการ ชั้น 1 ลดน้อยลง รฟท.มีแผนที่จะปรับขบวนรถไปเป็นชั้น 2 เพื่อจะได้มีอัตราค่าบริการถูกลง และเป็นการแข่งขันกับสายการบิน Low Cost Airline นอกจากนี้จะเพิ่มจำนวนตู้โดยสารให้มากขึ้น โดยนำตู้โดยสารเก่ามาปรับปรุงซ่อมแซมให้ใช้ได้ใหม่ และนำรถจากประเทศญี่ปุ่นซึ่งเป็นการให้เปล่า จำนวน 20 คัน มาปรับปรุงใช้ต่อไป ด้านการดำเนินงานด้านการตลาดนั้น รฟท.เปิดให้บริษัทเอกชนติดตั้งสติกเกอร์โฆษณาด้านข้างขบวนรถปรับอากาศ และพิมพ์ข้อความโฆษณาลงบนตั๋วรถไฟ เพื่อเป็นการเพิ่มรายได้ของ รฟท.อีกทางหนึ่ง ทั้งนี้ยังได้จัดขบวนรถเที่ยวพิเศษเพื่อการท่องเที่ยวที่มีราคาถูกไว้สำหรับนักท่องเที่ยวที่ต้องการเดินทางแบบไป-กลับ ในวันเดียวกันไว้บริการด้วย สำหรับประเด็นที่ประชาชนต้องการจาก รฟท.นั้น ส่วนใหญ่จะเน้นหนักในเรื่องความสะอาดของขบวนรถและห้องสุขา ตลอดจนเรื่องความปลอดภัยและความรวดเร็วตรงต่อเวลาตามลำดับ โดย ผวก.รฟท.ได้ชี้แจงว่า จะจัดพนักงานทำความสะอาดห้องน้ำและภายในขบวนรถทุกชั่วโมง ส่วนเรื่องความปลอดภัยนั้น จะได้ประสานกับตำรวจรถไฟให้ดูแลอย่างเข้มงวด และทำการปรับปรุงเรื่องความรวดเร็วในการเดินรถโดยก่อสร้างทางคู่เพิ่มขึ้นอีก--จบ-- -รก-
