นางผ่องลักษณ์ วาสิกศิริ รองปลัดกรุงเทพมหานคร ในฐานะประธานคณะกรรมการอำนวยการสำนักงานเขตกลุ่มเจ้าพระยา (สำนักงานเขตดินแดง, ห้วยขวาง, บางคอแหลม, สาทร, ยานนาวา, พระโขนง,วัฒนา, คลองเตย และบางนา) เปิดเผยว่า จากรายงานสถิติยอดการรับแจ้งและการแก้ไขเรื่องร้องทุกข์ของกรุงเทพมหานครประจำเดือนเม.ย.47 ที่ผ่านมา ผลปรากฏว่า สำนักงานเขตกลุ่มเจ้าพระยาทั้ง 9 เขต ได้รับการแจ้งเรื่องร้องทุกข์ จำนวน 100 เรื่อง จากเรื่องร้องทุกข์ทั้งหมด 601 เรื่อง และได้สามารถดำเนินการแก้ปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนที่ได้รับแจ้งอย่างเรียบร้อยครบทุกเรื่อง คิดเป็น 100 % โดยเรื่องที่ได้รับการแจ้งและการแก้ปัญหามากที่สุด คือ ปัญหาสภาพแวดล้อมเป็นพิษในเรื่องน้ำเสีย กลิ่นเหม็น เสียงดัง และขยะตกค้างจากสถานประกอบการต่าง ๆ ได้แก่ โรงงาน, ร้านอาหาร, คาราโอเกะ, อู่ซ่อมรถ และการก่อสร้าง เป็นต้น รองลงมา ได้แก่ ปัญหาอาคารในเรื่องการก่อสร้างและต่อเติมผิดแบบหรือไม่ได้รับอนุญาต และปัญหาท่อระบายน้ำในเรื่องการอุดตันและฝาปิดท่อไม่มีหรือชำรุด เสียหาย ซึ่งการแก้ปัญหาเรื่องร้องทุกข์ได้ทั้งหมดเกิดจากการที่สำนักงานเขตกลุ่มเจ้าพระยาทั้ง 9 เขต ได้ประชุมร่วมกันเป็นประจำทุกเดือน โดยมีการนำเสนอปัญหาที่มีลักษณะที่คล้ายคลึงกันและมีความซับซ้อนยุ่งยากในการแก้ไขมาร่วมกันหาแนวทางแก้ปัญหา ดังกล่าวในเชิงบูรณาการ ด้วยความร่วมมือจากหลายหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภาครัฐ เอกชน และประชาชน ส่งผลให้สำนักงานเขตกลุ่มเจ้าพระยาทั้ง 9 เขต สามารถแก้ปัญหาเรื่องร้องทุกข์ได้ทุกเรื่องอย่างทันเหตุการณ์ ซึ่งต่อไปสำนักงานเขตกลุ่มเจ้าพระยาจะเพิ่มการแก้ปัญหาในลักษณะเชิงรุกมากยิ่งขึ้น เพื่อลดปัญหาเรื่องร้องทุกข์ที่ได้รับแจ้งผ่านศูนย์ปฏิบัติการเฉพาะกิจรับแจ้งทุกข์และภัยกรุงเทพมหานคร (โทร.1555) ให้มีจำนวนน้อยที่สุด ประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาความเดือดร้อนของประชาชน--จบ--
--อินโฟเควสท์ (นห)--