มูลนิธิพัฒนามาตรฐานและบุคลากรในอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว สานแผนส่งเสริมสนับสนุนมาตรฐานบริการโรงแรมสู่ระดับสากลประจำปี 2548 รองรับนโยบายรัฐสร้างชื่อเสียงบริการท่องเที่ยวไทย
ติดระดับโลก เผยมีโรงแรมเตรียมแห่ยื่นเข้า สู่ระบบมาตรฐานปีนี้เพียบ กระตุ้นผู้ประกอบการโรงแรมเร่งปรับ
ปรุงบริการ มุ่งสู่มาตรฐานในแต่ละประเภทแยกระบบมาตรฐานตามระดับดาว เพื่อสร้างความพึงพอใจ ให้กับ
นักท่องเที่ยวชาวไทยและต่างประเทศ ทั้งในเรื่องคุณภาพและราคา ซึ่ง ททท. จะเข้ามาร่วมส่งเสริมการ
ตลาดและการประชาสัมพันธ์ ให้กับโรงแรมที่ผ่านการรับรองมาตรฐานแล้ว
นายชนินทร์ โทณวณิก ประธานกรรมการมูลนิธิพัฒนามาตรฐานและบุคลากรในอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว เปิดเผยว่า แผนการจัดระบบมาตรฐานการบริการของโรงแรม ประจำปี 2548 ซึ่งเกิดขึ้นจากการรวมตัวของหน่วยงาน การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) สมาคมโรงแรมไทย (THA) และสมาคม
ไทยธุรกิจการท่องเที่ยว (ATTA) ภายใต้หน่วยงานกลางซึ่งดำเนินงานโดย มูลนิธิมาตรฐานและบุคลากรฯ
ขณะนี้มีโรงแรมทั่วประเทศ สนใจยื่นรายละเอียดขอใบรับรอง เพื่อเข้าสู่ระบบมาตรฐานโรงแรมในปี 2548
จำนวนมาก สืบเนื่องจากผลตอบรับอย่างดีในการจัดระเบียบมาตรฐานโรงแรมเมื่อปีที่ผ่านมา ซึ่งมีโรงแรม
สนใจยื่นสมัครขอรับการรับรองมาตรฐานไปแล้วจำนวน 57 รายทั่วประเทศ จากเมื่อปีก่อน จำนวน 110
ราย ซึ่งผ่านการรับรอง 84 ราย
การเข้าสู่ระบบมาตรฐานโรงแรมนี้ เป็นผลดีต่ออีกหลายๆ โรงแรมทั่วประเทศที่ยังไม่ได้ผ่านการรับรองมาตรฐาน จักมีโอกาสสร้างมาตรฐานบริการและชื่อเสียงโรงแรมของตนเองให้ก้าวสู่ระดับสากลต่อไปได้ โดย เฉพาะขณะนี้ รัฐบาลมีนโยบายผลักดันให้ไทยก้าวไปสู่ศูนย์กลางการท่องเที่ยวแห่งเอเชีย และปี 2548 มีเป้า
หมายนำนักท่องเที่ยวต่างประเทศเข้า 13.38 ล้านคน ก่อให้เกิดรายได้ 450,000 ล้านบาท คนไทยเดินทาง
ท่องเที่ยวในประเทศ 76.25 ล้านคน ก่อให้เกิดรายได้หมุนเวียน 347,300 ล้านบาท และให้ประเทศไทย
เป็น Tourism Capital of Asia หรือเมืองหลวงการท่องเที่ยวของเอเชีย ติดอันดับการท่องเที่ยวระดับ
โลกหรือสากลอีกทั้งเกิดความชัดเจนและโปร่งใสในการรับบริการของนักท่องเที่ยวแต่ละกลุ่ม สามารถเลือกใช้
บริการในโรงแรมแต่ละประเภท ตั้งแต่ระดับมาตรฐานโรงแรม 1 ดาว ถึง 5 ดาว ได้ตามความต้องการ ทั้ง
ยังคุ้มครองผู้พักอาศัยและโรงแรมในประเทศ ไม่ให้เกิดการเอารัดเอาเปรียบซึ่งกันและกันได้อีกทางหนึ่ง
“โอกาสที่อีกหลายๆ โรงแรมจะเร่งฟื้นฟูและปรับปรุงการบริการให้เข้าสู่ระเบียบ มาตรฐาน ยังทำได้อีกมาก เพราะ มีโรงแรมที่เข้าร่วมรับรองมาตรฐานเพียงแค่ 17 % เท่านั้น เมื่อเทียบกับโรงแรมที่จดทะเบียน
เป็นสมาชิกของสมาคมโรงแรมไทย ซึ่งล่าสุดเมื่อปีที่ผ่านมามี ถึง 488 แห่ง นับจำนวนห้องพัก 92,185 ห้อง
ทั่วประเทศจึงขอเชิญชวนให้เจ้าของโรงแรมต่างๆ ที่มีมาตรฐานการบริการที่ดีอยู่แล้วเข้าร่วมแผนการจัด
ระเบียบมาตรฐานโรงแรม เพราะใบรับรองที่ผ่านมาตรฐานหลักเกณฑ์นี้มีอายุถึง 3 ปี ถือเป็นการร่วมมือส่ง
เสริมศักยภาพโรงแรมของไทยและช่วยพัฒนาคุณภาพบริการท่องเที่ยวของประเทศได้อีกทางหนึ่ง” นายชนินทร์กล่าว
คณะกรรมการรับรองมาตรฐานโรงแรม ล้วนแต่มาจากผู้ทรงคุณวุฒิในแขนงสาขา สำคัญๆ ที่เกี่ยวข้อง
หลายหน่วยงาน ตั้งแต่ ททท. ATTA ตัวแทนมหาวิทยาลัยที่มีหลักสูตรการสอนวิชาการโรงแรมในระดับปริญญาทั้งรัฐบาลและเอกชน และตัวแทนจากสมาคมโรงแรมไทย จึงทำให้ต่างชาติเชื่อมั่นได้ว่าการพิจารณามาตรฐานโรงแรมของประเทศไทยอยู่ในเกณฑ์ดี และเป็นที่ยอมรับเทียบเท่ากับมาตรฐานรับรองในระดับสากล หรือเป็น World Class Destination
แผนการจัดระเบียบมาตรฐานโรงแรมในปี 2548 มีกำหนดให้ยื่นรายละเอียดขอ รับรองมาตรฐานโรงแรม ประจำปี 2548 ได้ตั้งแต่ 15 มิถุนายน เป็นต้นไป จนถึงสิ้นปี 2548 ซึ่งทางคณะกรรมการพิจารณาจะดำเนินการตรวจสอบมาตรฐานโรงแรมในแต่ละแห่งที่ยื่นเข้ามา เพื่อประกาศรายชื่อโรงแรมที่ผ่านการรับรอง
มาตรฐานโรงแรม ประชาสัมพันธ์ให้นักท่องเที่ยวทั้ง ชาวไทยและชาวต่างประเทศทราบโดยทั่วกัน ถือเป็น
มาตรฐานบริการของโรงแรมไทยเทียบเท่ามาตรฐานสากล
อนึ่ง เจ้าของโรงแรม ผู้ประกอบการโรงแรม และผู้สนใจทั่วไปต้องการระเบียบการยื่นขอใบรับรองมาตรฐาน โรงแรม สามารถติดต่อสอบถามและข้อข้อมูลได้ที่ มูลนิธิพัฒนามาตรฐานและบุคลากรในอุตสาหกรรมบริการและการท่องเที่ยว 203-209/3 แยกราชดำเนินกลาง บวรนิเวศน์ กรุงเทพฯ 10200 โทร 0-2281-
9496 โทรสาร 0-2281-4188
เผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ในนาม
มูลนิธิพัฒนามาตรฐานและบุคลากรในอุตสาหกรรมบริการและการท่องเที่ยว
สนับสนุนโดยการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.)
สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ คุณ ภาวินี ชนะพลชัย โทร 0-9770-2659--จบ--