นายสมชาย ตระกูลภิรมย์ ผู้จัดการทั่วไป มาสเตอร์ เซอร์ทิฟายด์ ยูสคาร์ (MCU-Master Cetified Used Car) ผู้บริหารศูนย์จำหน่ายรถยนต์มือสอง ภายใต้มาตรฐานคุณภาพรถยนต์เกรดเอ เปิดเผยว่า หลังจาก มาสเตอร์ เซอร์ทิฟายด์ ยูสคาร์ ได้เปิดดำเนินการ ณ ริมถนนประดิษฐ์มนูธรรม (รามอินทรา-อาจณรงค์) เข้าสู่ปีที่ 4 และได้รับการตอบรับจากกลุ่มลูกค้ารถยนต์มือสองเป็นอย่างดีด้วยยอดขายปีละกว่า 300 คัน ดังนั้นเพื่อเป็นการตอบแทนลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจในสินค้าและบริการมาตลอด บริษัทฯ จึงได้ปรับแผนกลยุทธ์การดำเนินงานใหม่ให้มีความทันสมัยยิ่งขึ้น ทั้งยังเป็นการรองรับการขยายตัวและการแข่งขันในตลาดรถยนต์มือสองในปัจจุบันและอนาคต
“ก้าวต่อไปของเราจะหนักแน่นและมั่นคงกว่าเดิมอย่างแน่นอน เนื่องจากเราได้มีการเตรียมตัววางแผนกลยุทธ์การขายที่จะสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด เริ่มจากการกำหนดภาพลักษณ์ของตัวเองอย่างชัดเจนเพื่อให้ มาสเตอร์ เซอร์ทิฟายด์ ยูสคาร์ เป็นศูนย์รวมรถยนต์มือสองคุณภาพที่ให้ความมั่นใจสูงสุดกับลูกค้า ซึ่งจะสอดคล้องกับสโลแกนที่ว่า “รถคุณภาพ....ที่คุณวางใจ” เราจึงรุกขึ้นมาปฏิวัติภาพลักษณ์ครั้งใหญ่ ด้วยการทุ่มทุนในการปรับปรุงตกแต่งศูนย์ให้บริการจำหน่ายและรับซื้อรถยนต์มือสองที่ตั้งอยู่บริเวณถนนรามอินทรา-อาจณรงค์ ช่วงถนนประดิษฐ์มนูธรรม ให้กลายเป็นศูนย์รวมรถยนต์มือสองคุณภาพที่ได้มาตรฐานที่สุดแห่งหนึ่งในไทย พร้อมสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าด้วยรถยนต์ การบริการ พร้อมทีมงานคุณภาพ”
ทั้งนี้ในวันที่ 2 ตุลาคม 2550 มาสเตอร์ฯ ได้จัดงานแถลงข่าวครั้งใหญ่เพื่อประกาศให้เห็นถึงความพร้อมในการให้บริการอย่างมีมาตรฐานด้วยทีมงานมืออาชีพ ด้วยภาพลักษณ์ใหม่ที่จะครองใจกลุ่มลูกค้าในตลาดรถยนต์มือสอง พร้อมด้วยแคมเปญสุดพิเศษ ต้อนรับโฉมใหม่เพื่อเอาใจกลุ่มลูกค้ารถยนต์มือสองระดับคุณภาพ
สำหรับ มาสเตอร์ เซอร์ทิฟายด์ ยูสคาร์ มุ่งมั่นที่จะคัดสรรรถที่ดีที่สุดและตรวจสอบคุณภาพรถทุกคันอย่างเป็นระบบเพื่อให้ลูกค้าเชื่อมั่นว่า รถที่ให้บริการจะไม่มีปัญหาสำหรับคุณในอนาคต ดังนั้นในทุกๆ ขั้นตอน ตั้งแต่การคัดสรร การตรวจสอบ การส่งมอบรถ จึงผ่านการควบคุมคุณภาพอย่างมีมาตรฐานในทุกขั้นตอน เพื่อความอบอุ่นใจของลูกค้าทุกคน พร้อมกันนี้ยังมีนโยบายสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดย มาสเตอร์ เซอร์ทิฟายด์ ยูสคาร์ เป็นศูนย์รวมรถยนต์มือสองแห่งแรกในประเทศไทย ที่กล้ารับประกันคุณภาพนานถึง 6 เดือน หรือ 10,000 กิโลเมตร ฟรี ! ค่าแรงและค่าอะไหล่ในช่วงรับประกัน (Warranty Program) นอกจากนี้มาสเตอร์ฯ ยังมีการเก็บประวัติลูกค้าและรถยนต์ทุกคันด้วยระบบคอมพิวเตอร์ออนไลน์อีกด้วย
"ตลาดรถยนต์มือสองมีอัตราการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ทั้งยังมีการแข่งขันที่ดุเดือดมาตลอด ผู้ประกอบการที่แข็งแกร่งต้องสามารถตอบความต้องการของลูกค้าได้ทั้งในปัจจุบันและอนาคต ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของรถไมล์แท้ การรับประกันคุณภาพ รวมถึงการปรับสภาพรถที่มีมาตรฐาน ดังนั้นการปรับตัวของเราในครั้งนี้จึงนับเป็นการปรับตัวครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่เปิดดำเนินการมา เพราะสิ่งที่สำคัญที่สุดที่เราคำนึงถึง คือความเชื่อมั่นความไว้วางใจของลูกค้า ซึ่งเป็นเป้าหมายหลักของมาสเตอร์ เซอร์ทิฟายด์ ยูสคาร์ เพื่อให้ที่นี่เป็นศูนย์จำหน่ายรถยนต์มือสองที่มีรูปแบบเป็นมาตรฐานทัดเทียมกับโชว์รูมจำหน่ายรถยนต์ชั้นนำ โดยอยู่ภายใต้คอนเซ็ปต์ รถคุณภาพ....ที่คุณวางใจ” นายสมชายกล่าวที่สุด
เพื่อให้คุณมั่นใจ เพื่อให้คุณอุ่นใจ มาสเตอร์ เซอร์ทิฟายด์ ยูสคาร์ “รถคุณภาพ...ที่คุณวางใจ”