ทิศทางธุรกิจประชาสัมพันธ์ปี 52 ทรงกับทรุด

ธรรมชาติของธุรกิจประชาสัมพันธ์ หรือ พีอาร์ ไม่ว่าภาวะเศรษฐกิจจะเป็นอย่างไร มักจะไม่ค่อยได้รับผลกระทบเหมือนธุรกิจโฆษณา ออกาไนเซอร์ หรืออีเว้นท์ แต่ในปีหน้าจะเป็นบททดสอบ ครั้งสำคัญ สำหรับทุกบริษัทที่เกี่ยวข้องในวงการนี้ นายยอดยิ่ง แสนยากุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท นิวส์ เพอร์เฟค คอมมิวนิเคชั่น จำกัด บริษัทที่ปรึกษาด้านประชาสัมพันธ์ให้กับองค์กรธุรกิจต่างๆ มาแล้วกว่า 200 บริษัท เปิดเผยว่า นิวส์ เพอร์เฟคฯ เป็นบริษัทของคนไทย 100 เปอร์เซ็นต์ เปิดดำเนินกิจการด้านประชาสัมพันธ์มา 12 ปี เริ่มตั้งแต่ยุคที่งานประชาสัมพันธ์ยังเป็นของแถมสำหรับลูกค้าที่ซื้อโฆษณา มาถึงยุค IMC ที่ถูกยกระดับมาเทียบเคียงกับเครื่องมือทางการตลาดตัวอื่นๆ จนถึงยุค CSR ในปัจจุบันที่งานประชาสัมพันธ์ได้รับการกล่าวถึงและโดดเด่นมากที่สุด และยังเป็นงานด้านสื่อสารการตลาด งานเดียวที่สามารถแข่งขันกับกลุ่มเอเจนซี่ข้ามชาติได้อย่างเต็มภาคภูมิ เนื่องจากมีตัวเชื่อมอยู่ ตรงกลางคือ ผู้สื่อข่าว ซึ่งมีธรรมเนียม และวัฒนธรรมในการปฏิบัติต่อกันอย่างละเอียดอ่อน เป็นที่ยากแก่การเข้าใจในเชิงธุรกิจ ทั้งนี้ ในปี 52 จะเป็นปีแห่งการทดสอบศักยภาพของบริษัทประชาสัมพันธ์ ในประเทศ ครั้งใหญ่สุด นับตั้งแต่งานประชาสัมพันธ์ได้รับความนิยมเป็นต้นมา “ ตัวเลขที่คาดการณ์ไว้ว่าในปีนี้ตลาดประชาสัมพันธ์ในภาพรวมจะเติบโต 15 – 20 เปอร์เซ็นต์เชื่อว่าจะไม่สามารถโตถึง สังเกตจากภาพรวมของปีนี้ ลูกค้าที่ยังพอมีงบประมาณในการทำประชาสัมพันธ์อยู่บ้าง คือลูกค้ากลุ่มธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ ซึ่งจริงๆ แล้วเป็นการลดงบประมาณจากการทำโฆษณาเปลี่ยนมาเป็นการทำประชาสัมพันธ์ซึ่งมีค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่ามาก ส่วนลูกค้า เอสเอ็มอี หรือ แบรนด์สินค้าใหม่ๆ ซึ่งปกติจะมีงบประมาณน้อยอยู่แล้ว และเลือกการทำประชาสัมพันธ์เป็นตัวเลือกแรก แทบจะไม่ใช้งบ หรือมีความเคลื่อนไหวทางการตลาด สถานการณ์เช่นนี้จะเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องไปจนถึงปีหน้า จึงเป็นที่น่าวิตกว่าบริษัทประชาสัมพันธ์ท้องถิ่น ซึ่งไม่มีลูกค้าประจำจะได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง จนนำไปสู่การปิดบริษัทในที่สุด ซึ่งสถานการณ์เช่นนี้เคยเกิดมาแล้ว ช่วงเผาจริงเศรษฐกิจหลังประกาศค่าเงินบาทลอยตัวปี 40 และมาออกอาการอย่างเห็น ได้ชัด ในช่วงปี 43 – 45 ” นายยอดยิ่ง กล่าว ดังนั้น บริษัทประชาสัมพันธ์ต่างๆ จึงมีความจำเป็นที่จะต้องทำการปรับตัว และเตรียมแผนการรองรับอย่างเป็นระบบ เนื่องจากวิกฤตในรอบนี้ มีปัญหาหลายด้านหนักเกินกว่าจะคาดการสถานการณ์ได้ ในส่วนของ นิวส์ เพอร์เฟคฯ ก่อตั้งช่วงวิกฤติเศรษฐกิจปี 40 พอดี จึงเรียนรู้ และปรับตัวมาอย่างต่อเนื่อง ถึงอย่างนั้น รายได้ของบริษัทในปีนี้ก็ลดลงกว่า 20 % ล่าสุดต้องยกเลิกการนำคณะผู้สื่อข่าวกว่า 20 ท่าน ไปร่วมงานแถลงข่าวที่ภูเก็ต เนื่องจากสถานการณ์การปิดสนามบินสุวรรณภูมิ ส่วนตัวเลขการเติบโตในปี 52 หากสามารถรักษาตัวเลขเท่ากับปีนี้ได้ ก็ถือว่าประสบความสำเร็จแล้ว ทั้งนี้ปัจจุบันรายได้ของบริษัทมาจาก 2 แหล่งใหญ่ๆด้วยกันคือ การได้รับความไว้วางใจให้รับผิดชอบงานด้านประชาสัมพันธ์จากบริษัทโฆษณา บริษัทออกาไนเซอร์ หรือ บริษัทอีเว้นท์ ต่างๆ และลูกค้าของบริษัทเอง ที่เน้นการทำสัญญาในระยะยาว เช่น บริษัท ไฟเซอร์ ( ประเทศไทย ) จำกัด งานของศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ บริษัท ทรู แวลูร์ จำกัด บริษัทจัดหางาน ไทย แพลเน็ตฯ จำกัด เป็นต้น สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ คุณนัทกานต์ เลิศวัฒนาชัย บริษัท นิวส์ เพอร์เฟค คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์ โทร. 0-2956-5276 สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net

• ข่าวยอดยิ่ง แสนยากุล
• ข่าวคอมมิวนิเคชั่น
• ข่าวประชาสัมพันธ์
• ข่าวภาวะเศรษฐกิจ
• ข่าวทางธุรกิจ