The 1 Card เปิดตัวแคมเปญใหม่ “Everyday Enjoyment” สุขสนุกสนาน ต่อยอดกลยุทธ์ซีอาร์เอ็ม ดึงพันธมิตรร่วมมอบสิทธิประโยชน์ พร้อมเปิดเว็บไซต์ www.everydayenjoyment.comสานสัมพันธ์ออนไลน์

เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น ต่อยอดกลยุทธ์ซีอาร์เอ็ม ระเบิดแคมเปญใหม่ “Everyday Enjoyment” กับรอยัลตี้โปรแกรมเพิ่มค่า-เพิ่มสิทธิพิเศษ สำหรับสมาชิกผู้ถือบัตร The 1 Card พร้อมเปิดตัวเว็บไซต์ เพิ่มช่องทางสื่อสาร สานสัมพันธ์ผ่านสื่อออนไลน์ นางสาวสวรรยา ยังพลขันธ์ ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารกลยุทธ์ลูกค้าสัมพันธ์ บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด เปิดเผยว่า นับตั้งแต่บริษัทฯ ได้เปิดตัวบัตร The 1 Card ในปี พ.ศ. 2549 ในรูปแบบบัตรสะสมคะแนนเพื่อรับสิทธิประโยชน์จากร้านค้าในเครือเซ็นทรัล รีเทล โดยมีพันธมิตรมากมายเข้าร่วมพัฒนาโปรแกรม ตลอดระยะเวลา 4 ปีที่ผ่านมา บัตรสะสมคะแนน The 1 Card ได้รับการตอบรับจากลูกค้าประจำห้างเซ็นทรัล โรบินสัน เซน เพาเวอร์บาย ซูเปอร์สปอร์ต บีทูเอส และ โฮมเวิร์ค เป็นจำนวนมาก โดยบัตร The 1 Card ยังเป็นบัตรใบแรกที่ได้พัฒนาโปรแกรมต่าง ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้อย่างหลากหลายและตรงใจ จนเป็นที่ชื่นชอบของสมาชิก กลายเป็นบัตรสะสมคะแนนที่สร้างแบรนด์รอยัลตี้ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด ซึ่งแต่ละปีได้รับความสนใจจากสมาชิกใหม่สมัครเป็นสมาชิกเพิ่มขึ้นทุกปี ในปีพ.ศ. 2551 The 1 Card เริ่มใช้กลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์และมีประสบการณ์ร่วม(Emotional Loyalty) โดยได้ร่วมมือกับพันธมิตรกว่า 150 ร้านค้าทั่วประเทศ เพื่อรับสิทธิพิเศษจากร้านค้าที่เข้าร่วมรายการ ภายใต้โครงการ Partnership Privilege Program และได้จัดกิจกรรมสำหรับกลุ่มสมาชิกอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเมื่อสิ้นสุดปี 2552 มีสมาชิกถือบัตร The 1 Card มากกว่า 2.5 ล้านราย “ปัจจุบัน The 1 Card ยังคงครองความเป็นผู้นำด้านการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ด้วยจำนวนสมาชิกกว่า 2.5 ล้านราย ซึ่งมีการใช้บัตรอยู่เป็นประจำกว่า 80% โดยมียอดใช้จ่ายผ่านบัตรในปีที่ผ่านมา คิดเป็น 75% ของยอดขายรวมในเครือ เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น และมีอัตราการแลกคะแนนสะสม The 1 Card กว่า 80% โดยข้อได้เปรียบของ The 1 Card อยู่ที่การรู้จักและเข้าใจความต้องการของลูกค้าและสามารถตอบสนองได้อย่างตรงใจ” นางสาวสวรรยา กล่าว สำหรับปีนี้ The 1 Card ได้พัฒนาแคมเปญใหม่อย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิก ผู้ถือบัตร The 1 Card ที่เหนือระดับยิ่งขึ้น โดยมุ่งเน้นการเพิ่มสิทธิประโยชน์ให้กับสมาชิก ผ่านแคมเปญใหม่ล่าสุดประจำปี 2553 คือ “Everyday Enjoyment” เปิดกว้างให้กับสมาชิก The 1 Card ทุกท่านได้สุข สนุกสนาน โดยเน้นสิทธิพิเศษที่เพิ่มขึ้นนอกเหนือจากการช้อปปิ้ง (Beyond-shopping privilege) อาทิ Movie Preview ตอบสนองไลฟ์สไตล์ของกลุ่มสมาชิกที่ชื่นชอบการดูภาพยนตร์ โดยจัดให้สมาชิกได้ชมภาพยนตร์ดังซึ่งอยู่ในกระแสความนิยมก่อนใครทุกเดือน จัดกิจกรรมสาระบันเทิงเชิงสร้างสรรค์สร้างความสุขให้กับสมาชิก เช่น การท่องเที่ยวเชิงธรรมชาติ การเรียนทำอาหารหรือสิ่งประดิษฐ์ต่าง ๆ รวมทั้งการร่วมมือกับร้านค้าพันธมิตรในการให้สิทธิประโยชน์กับสมาชิกมากมายไม่ว่าจะเป็น ร้านอาหาร ภัตตาคาร สถาบันการศึกษา สถานเสริมความงาม โรงพยาบาล สปา โรงแรม รีสอร์ท สนามกอล์ฟ สวนสนุก และ บริการด้านอื่น ๆ มากมาย นอกจากนี้ ยังได้เปิดเว็บไซต์ www.everydayenjoyment.com ตั้งแต่วันที่1มี.ค.ที่ผ่านมา ซึ่งจะประกอบด้วยเนื้อหา 3 ส่วนหลัก คือ Privilege รายชื่อร้านค้าพันธมิตรที่ให้สิทธิประโยชน์ Highlight สิทธิประโยชน์จากร้านค้าเด่น โปรโมชั่นเด็ด และ Activities นำเสนอกิจกรรมพิเศษต่าง ๆ สำหรับสมาชิก อาทิ Movie Preview ชมภาพยนตร์รอบพิเศษก่อนใคร, Movie Privilege ซื้อตั๋วหนัง 1 ใบ แถมฟรี 1 ใบ เดือนละ 1 เรื่อง, เวิร์คช้อปพิเศษ โดยจะมีการอัพเดทเว็บไซต์ตลอดเวลาเพื่อให้สมาชิกสามารถเข้ามาดูข้อมูลสิทธิพิเศษ และกิจกรรมต่าง ๆ ได้ตลอด โดยสมาชิกสามารถคลิกแชร์ร้านค้าต่าง ๆ ที่ตนเองชอบไปยัง Facebook ของตัวเองได้อีกด้วย “การพัฒนาแคมเปญในปีนี้ เพื่อตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านการให้สิทธิประโยชน์ของผู้ถือบัตรนอกเหนือจากการ ลด แลก แจก แถม โดยบริษัทฯ ตั้งเป้าให้สมาชิกรู้สึกผูกพันกับเราและใช้จ่ายผ่านบัตรเพิ่มขึ้น แต่นอกเหนือจากการเพิ่มขึ้นเชิงตัวเลขแล้ว สิ่งที่เราตั้งใจคือการมอบความสุขสนุกสนานให้กับสมาชิก The 1 Card ทุกท่าน” นางสาวสวรรยา กล่าว สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ บริษัท เซ็นทรัลรีเทล คอร์ปอเรชั่น (เดอะวันการ์ด) วีรโชติ (02) 650 3600 ext 1707 สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net

• ข่าวเซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น
• ข่าวสวรรยา ยังพลขันธ์
• ข่าวเซ็นทรัล รีเทล
• ข่าวเครือเซ็นทรัล
• ข่าวคอร์ปอเรชั่น