สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย จัดสัมมนา “บริหารขายบริหารคนอย่างมืออาชีพ ”วันที่ 4-5 มีนาคม 2553

หลักสูตร บริหารขายบริหารคนอย่างมืออาชีพ (Professional Sales and People Management) วันที่ 4-5 มีนาคม 2553 เวลา 09.00-16.00 น. ณ สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย วิทยากร ดร.ชัยพัชร์ เลิศรักษ์ทวีกุล การศึกษา - กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดีวัน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด - วิทยากรด้านการขาย การบริการและการตลาด - อาจารย์พิเศษมหาวิทยาลัยภาครัฐและเอกชน ประสบการณ์ทำงาน - บริษัทปูนซิเมนต์ไทยจำกัด (มหาชน) : Siam Cement Group (SCG) - บริษัทผลิตภัณฑ์และวัตถุก่อสร้าง จำกัด (CPAC) - บริษัทเอกชัยดิสทริบิวชั่น จำกัด (Tesco Lotus) - บริษัท ลาฟาร์จ สยามรูฟฟิ่ง จำกัด (Lafarge Siam Roofing) หลักการและเหตุผล “การบริหารงานขายที่ประสบความสำเร็จไม่เพียงแต่ต้องรู้เท่าทันสถานการณ์ตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา รู้ทันความเคลื่อนไหวของคู่แข่ง รู้ว่าอะไรคือความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าแต่ยังต้องรู้ลึกรู้จริงเกี่ยวกับจุดแข็งจุดอ่อนของทีมงานขายของตนเองด้วยเพื่อที่จะได้กำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพในอันที่จะเอาชนะคู่แข่งขันในตลาดได้” หลักสูตรนี้ได้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้บทบาทหน้าที่ของผู้บริหารงานขายในยุคใหม่ที่ต้องสร้างสมดุลระหว่างการบริหารงานขายและการบริหารทีมงานขายให้ประสบความสำเร็จควบคู่กันไปให้สมกับคำว่า “บริหารงานขายให้ได้ผล บริหารคนให้ได้ใจ” ผู้เข้าอบรมจะได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็น แบ่งปันประสบการณ์ เปิดมุมมองใหม่ๆเกี่ยวกับการบริหารงานขายผ่านกิจกรรมการเรียนรู้ บทบาทสมมติ Work Shop การระดมสมองและกรณีศึกษา ประโยชน์ที่จะได้รับ - เข้าใจบทบาทและหน้าที่ของผู้บริหารงานขายยุคใหม่ - สามารถบริหารเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น - สามารถวิเคราะห์ปัจจัยภายนอกต่างๆเพื่อวางแผนการขายได้อย่างเหมาะสม - สามารถนำแนวคิดสมรรถนะมาใช้ในการคัดเลือกและพัฒนาพนักงานขาย - สามารถวิเคราะห์พนักงานขายประเภทต่างๆได้อย่างมีประสิทธิภาพ - เข้าใจกระบวนการในการสอนงานพนักงานขาย (Sales Coaching) - เรียนรู้การบริหารผลการปฏิบัติงานพนักงานขาย (Performance Management) - เรียนรู้เทคนิคการกระตุ้นจูงใจพนักงานขายในรูปแบบต่างๆ (Motivation) หัวข้อสัมมนาและกำหนดการ วันที่ 1 เวลา กิจกรรม 9.00 – 12.00 บทบาทและหน้าที่ของผู้จัดการขายยุคใหม่ (Roles of Sales Manager) คุณสมบัติของผู้จัดการขายที่ดี เทคนิคการบริหารเวลาของผู้จัดการขาย o การจัดการอุปสรรคในการบริหารเวลา o การประชุมขายอย่างมีประสิทธิภาพ o Hungry Chick Inn Case Study การวิเคราะห์ตลาด (Market Analysis) การวิเคราะห์คู่แข่งขัน (Competitor Analysis) การวิเคราะห์ลูกค้า (Customer Analysis) o ปิรามิดของลูกค้า o การจัดลำดับความสำคัญของลูกค้า (Key Customer Identification) 12.00 – 13.00 พักรับประทานอาหารกลางวัน 13.00 – 16.00 การออกแบบโครงสร้างองค์กรของฝ่ายขายที่เหมาะสม การกำหนดและการกระจายเป้าหมาย (Goal Setting and Deployment) กลยุทธ์การวางแผนการเยี่ยมลูกค้า (Visit Plan) กลยุทธ์การขายรูปแบบต่างๆ (Sales Strategy) การนำกลยุทธ์ไปสู่แผนการดำเนินการ (Turning Strategy into Action Plan) การติดตามและประเมินผลการดำเนินการ (Follow up and Evaluation) วันที่ 2 เวลา กิจกรรม 9.00 – 12.00 หัวใจในการบริหารทีมขายสู่ความสำเร็จ รูปแบบของผู้นำ 4ประเภท พนักงานขายที่บริษัทต้องการเป็นอย่างไร การวิเคราะห์และบริหารจัดการพนักงานขาย 4 ประเภท พนักงานขายดาวรุ่ง พนักงานขายจอมลีลา พนักงานขายพันธุ์อึด พนักงานขายลายคราม 12.00 – 13.00 พักรับประทานอาหารกลางวัน 13.00 – 16.00 การพัฒนาพนักงานขาย เทคนิคการสอนงานให้กับพนักงานขาย (Sales Coaching) กระบวนการสอนงานแบบ A2E คุณสมบัติของโค้ชในงานขาย บทบาทสมมติ (Role Play) การให้ Feedback เพื่อการพัฒนาศักยภาพของพนักงานขาย Positive Feedback and Negative Feedback การบริหารผลงานของพนักงานขาย (Performance Management) Do and Don’t ในการประเมินผลพนักงานขาย การสร้างแรงจูงใจและกระตุ้นกำลังใจให้พนักงานขาย (Motivation) อะไรคือแรงจูงใจของพนักงานขาย จะจูงใจพนักงานขายอย่างไรให้ได้ผล เทคนิคการจูงใจพนักงานขายแบบ Low Cost 16.00-16.30 - สรุปและตอบข้อสงสัยต่างๆ ผู้เข้าสัมมนา ผู้จัดการฝ่ายขาย ผู้จัดการแผนกขาย หัวหน้าทีมขาย วิธีการสัมมนา บรรยาย Workshop กรณีศึกษา บทบาทสมมติ ค่าลงทะเบียน สมาชิก TMA 7,000บาท บุคคลทั่วไป 7,800บาท (ราคานี้ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7 %) พิเศษ สมัครและชำระเงินภายในวันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2553 ลด 10% วิธีการชำระเงิน [] เช็คสั่งจ่าย สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย 276 ถนนรามคำแหง ซอย 39 วังทองหลาง กทม. 10310 [] โอนเงินเข้าบัญชี สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย ธนาคารกรุงเทพ สาขาหัวหมาก บัญชี สะสมทรัพย์ เลขที่ 180-4-315255 (กรุณาแฟกซ์ 0-2319-5666,0-2718-6144 สำเนาใบฝากเงิน ไปยังสมาคมเพื่อยืนยันการชำระเงิน) หมายเหตุ : สมาคมฯ เสียภาษีเงินได้พึงประเมินตามมาตรา 40(8) ผู้จ่ายเงินเข้าสัมมนาจึงมิต้องหักภาษีเงินได้ ณ ที่จ่ายตามข้อ 8(2) แห่งคำสั่งอธิบดีกรมสรรพากร ที่ ทป.4/2528 ลงวันที่ 26 ก.ย 2528 การยกเลิก ในกรณีที่ไม่สามารถเข้าร่วมการอบรมได้ กรุณาแจ้งล่วงหน้าก่อนการอบรม 7 วัน มิฉะนั้น สมาคมฯขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินค่าธรรมเนียม 50% ของราคาค่าอบรม สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม: ฝ่ายบริการลูกค้า : คุณแจ่มจันทร์ ต่อ 110 Tel.0-2718-5601-4 ,02-319-3312(สายตรง)Fax. 0-2319-5666,02-718-6144 สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย

• ข่าวสมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย
• ข่าวสมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศ
• ข่าวชัยพัชร์ เลิศรักษ์ทวีกุล
• ข่าวดีวัน อินเตอร์เนชั่นแนล
• ข่าวสมาคมการจัดการธุรกิจ