คกก.สาธารณสุข สภากทม. ติดตามการให้บริการตามโครงการบัตรหลักประกันสุขภาพ

คกก.สาธารณสุข สภากทม. ติดตามการให้บริการตามโครงการบัตรหลักประกันสุขภาพของกระทรวงสาธารณสุข เสนอตั้งทีมงานเพื่อควบคุมดูแลเจ้าหน้าที่ในการให้บริการประชาชน แนะพี่น้องชาวกทม.หากเจอปัญหาภายหลังการให้บริการโทร. 1330 เบอร์สายด่วน 24 ช.ม. นายวันชัย เปี่ยมสวัสดิ์ ส.ก.เขตทุ่งครุ ฐานะรองประธานคณะกรรมการสาธารณสุข สภากทม. และคณะ ประชุมหารือเรื่องโรงพยาบาลเอกชนที่เข้าร่วมโครงการบัตรหลักประกันสุขภาพ ของกระทรวงสาธารณสุข และแนวทางการบริการของโครงการกับประชาชนในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร โดยมีตัวแทนจาก กระทรวงสาธารณสุข และเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้องเข้าร่วม ณ ห้องประชุม 2 สภากทม. รองประธานคณะกรรมการ กล่าวว่า จากการร้องเรียนผ่านคณะกรรมการภายหลังการเข้ารับบริการของประชาชนในการเข้ารับบริการตามโครงการบัตรหลักประกันในโรงพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการ ขณะนี้พบว่าบางแห่งมีการให้บริการที่ยังไม่ได้ประสิทธิภาพและสามารถให้ข้อมูลกับผู้ป่วยเมื่อมารักษาเท่าที่ควร รวมถึงการต้อนรับและพูดคุยกับประชาชนของเจ้าหน้าที่ก็ไม่สุภาพหรือเอาใจใส่ในปัญหาของประชาชนเมื่อเดินทางมาเข้าใช้บริการ ทั้งนี้คณะกรรมการตั้งข้อสังเกตว่า ควรมีการตั้งคณะกรรมการหรือทีมงานเคลื่อนที่เร็วเพื่อติดตามและคอยแก้ปัญหาเมื่อมีประชาชนร้องเรียนเรื่องการให้บริการ วัตถุประสงค์เพื่อเข้าไปกำกับและควบคุมในการให้บริการของเจ้าหน้าที่และให้ความรู้แนะนำให้กับประชาชนได้ ซึ่งจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการอย่างมากอีกด้วย ทั้งนี้การข้อมูลของผู้บริหารผู้โครงการบัตรหลักประกันสุขภาพ ทั้งนี้สามารถสอบถามรายละเอียดและแจ้งปัญหาภายหลังการให้บริการที่เบอร์สายด่วน 1330 สายด่วน 24 ชม.หรือ 0 2962 2345 ต่อ 5510 ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่คอยแนะนำและให้ความรู้กับประชาชนชาวกรุงเทพมหานครอีกด้วย

• ข่าววันชัย เปี่ยมสวัสดิ์
• ข่าวหลักประกันสุขภาพ
• ข่าวกระทรวงสาธารณสุข
• ข่าวโรงพยาบาลเอกชน
• ข่าวกระทรวงสาธารณ