เอสวีโอเอ เปิดแผนการทำตลาดเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท แบรนด์โรแลนด์ หลังเป็นตัวแทนจำหน่ายมานานกว่า 27 ปี เผยเป้าหมายในปี 2553 ตั้งเป้ายอดขายกว่า 200 ล้านบาท พร้อมเปิดโปรดักส์ใหม่ เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท Print & Cut รุ่น Versa CAMM VS-640 ใหม่ล่าสุดและเป็นครั้งแรกในโลกที่สามารถพิมพ์สีเงิน metallic silver ได้ พร้อมเปิดกลยุทธ์ด้านการบริการภายใต้ชื่อ “3R” ควบคู่กับการใช้ศูนย์บริการเอสวีโอเอ 12 สาขาทั่วประเทศ ทำตลาดในต่างจังหวัด
นายวีระ อิงค์ธเนศ กรรมการผู้จัดการ บริษัทเอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน) ตัวแทนจำหน่ายเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท แบรนด์โรแลนด์ (Roland) แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย มานานกว่า 27 ปี เปิดเผยถึงทิศทางการทำตลาด แบรนด์ โรแลนด์ (Roland) ในปี 2553 ว่า ในปัจจุบัน Roland มีสินค้าหลัก 3 กลุ่มด้วยกัน คือ Cutting , Print & Cut และ 3D จึงทำให้สามารถเข้าถึงตลาดได้หลากหลายประเภทธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง จนถึงขนาดใหญ่ เช่น ร้านตัดสติ๊กเกอร์ , ร้านพิมพ์ป้าย ( Signage ) ทั้งภายในและภายนอกอาคาร , ธุรกิจผลิตของที่ระลึก , บริษัทโฆษณาตลอดจนผลิตสื่อประชาสัมพันธ์ ณ จุดขาย ( POP ) , ตลาด Textile ตลอดจนธุรกิจจิวเวอร์รี่ เป็นต้น
นายเทอดธรรม นาคสกุล ผู้จัดการทั่วไป ผู้ดูแลสินค้าโรแลนด์ กล่าวว่า “ ที่ผ่านมาแนวโน้มตลาดในประเทศไทยในอดีต มักจะนิยมใช้เครื่องพิมพ์ในรูปแบบ Large Format Printers (LFP) ซึ่งเหมาะสำหรับงานในประเภท indoor ที่ใช้ หมึกน้ำ (water base) แต่เมื่อวิวัฒนาการของน้ำหมึกเปลี่ยนเป็นแบบ solvent คือสามารถทนน้ำ ทนแดด ทนฝน รวมทั้งสภาพภูมิอากาศต่าง ๆ จึงสามารถพิมพ์งานประเภท outdoor ได้ ส่งผลให้เครื่องของ Roland นั้นมีตลาดที่กว้างขึ้น และรองรับงานพิมพ์ได้ทั้งประเภท Indoor และ Outdoor ทำให้ Roland มีการพัฒนาในด้านต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง สำหรับทิศทางการทำตลาดในต่างจังหวัดนั้น เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท Indoor & Outdoor หรือ LFP ยังคงมีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง คาดว่าในปีนี้จะขยายตัวได้อีก 10 เปอร์เซ็นต์ โดยเครื่องตัดสติ๊กเกอร์ยังคงเป็นที่นิยมอย่างต่อเนื่อง และงานด้าน 3D กับธุรกิจประเภทจิวเวอรี่ ยังมีความต้องการอีกมาก หรือแม้แต่ตลาดสิ่งทอและเครื่องนุ่งห่ม(Textile) การพิมพ์ผ้าระบบอิงค์เจ็ท ยังมีทิศทางการขยายตัวของตลาดได้อีกมาก
สำหรับธุรกิจงานป้าย งานโฆษณา ยังคงเป็นตลาดใหญ่ที่สำคัญ โดยเครื่องพิมพ์ของ Roland มีประสิทธิภาพสูง สามารถช่วยงานตัดสติ๊กเกอร์แบบ Print On Demand และสั่งพิมพ์งานพิมพ์ทุกชนิดได้ไม่จำกัดจำนวนได้ตามความพอใจของลูกค้า ในส่วนของเครื่อง 3D สามารถทำ Prototype ได้ และสามารถสแกนชิ้นงานเพื่อผลิตชิ้นงานแม่แบบเพื่องานอุตสาหกรรมเช่น ต้นแบบรองเท้า รีโมต จิวเวอรี่ เป็นต้น
“ในปีนี้นอกจากเน้นการทำตลาดที่เข้มข้นขึ้นทั้งด้านสินค้าและบริการ ยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาความรู้แก่ลูกค้าจัดกิจกรรมในเชิงสัมมนา พร้อม Work shop ให้กับลูกค้าและผู้ที่สนใจในการสร้างโอกาสทางธุรกิจ โดยใช้สินค้า Roland ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ซึ่งกิจกรรมในครั้งนี้จะจัดขึ้นทั่วประเทศ พร้อมเปิดตัวครั้งแรกกับอิงค์เจ็ท Print & Cut รุ่น Versa CAMM VS-640 ใหม่ล่าสุดและเป็นครั้งแรกในโลกที่สามารถปริ้นท์สีเงิน metallic silver ได้ พร้อมกับฟังก์ชั่นงานพิมพ์คุณภาพและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม สำหรับในปี 2553 เอสวีโอเอ ได้ตั้งเป้าหมายยอดขายเครื่องพิมพ์ Roland ไว้ที่ 200ล้านบาท มีส่วนแบ่งการตลาดเครื่องพิมพ์ประเภท out door อยู่ที่ 15 เปอร์เซ็นต์ และนอกเหนือจากการทำตลาด Roland ในประเทศไทยแล้ว เอสวีโอเอยังเป็นตัวแทนจำหน่าย และดูแลด้านการทำตลาดในภูมิภาคอินโดจีน คือ เวียดนาม พม่า ลาว กัมพูชา รวมทั้งบังคลาเทศ” นายวีระกล่าว
นายเทอดธรรม กล่าวต่อว่า “ในปัจจุบันแบรนด์โรแลนด์ ได้ให้ความสำคัญในเรื่องมาตรฐาน ให้เป็นระบบเดียวกันทั่วโลก เพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า ด้วยกลยุทธ์ด้านการบริการ “3R” คือ Roland Care, Roland Academy, Roland Creative เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในสินค้าแบรนด์ Roland ทุกประเภท
Roland Care
มุ่งเน้นความสำคัญในเรื่องของมาตรฐานให้เป็นระบบเดียวกันทั่วโลก เพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า โดยเมื่อมี Roland Care แล้วการตอบรับของลูกค้ายิ่งดีขึ้น เนื่องจากเป็นจุดขายของร้านค้าจำหน่าย Roland เองโดยมีการรับประกันทั้งด้านตัวเครื่องและหมึกพิมพ์ อีกทั้งบริการที่ได้มาตรฐาน รวมทั้งมีศูนย์บริการเอสวีโอเอ 12สาขาทั่วประเทศที่พร้อมให้บริการกับลูกค้าทุกคน นอกเหนือจากนี้ในด้านของตัวแทนจำหน่ายมีความรู้ความสามารถในตัวเครื่องเป็นอย่างดี จึงสามารถช่วยเหลือลูกค้าได้ในเบื้องต้น
Roland Academy
การทำงานอย่างมืออาชีพระหว่าง Roland จากประเทศญี่ปุ่นร่วมกับ บริษัท เอสวีโอเอ จำกัด ( มหาชน ) ในการพัฒนาความรู้ ความชำนาญให้กับบุคลากร เพิ่มความเชี่ยวชาญที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน ด้วยเหตุนี้ทำให้ลูกค้าของ Roland มั่นใจได้ว่า เราไม่เพียงแต่ขายสินค้าอย่างเดียว การให้ความรู้ สร้างความเข้าใจสินค้าให้กับลูกค้าในด้านต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็น อบรมการทำงานของเครื่อง Roland ตลอดจนโปรแกรมต่างๆ การดูแล บำรุงรักษาเบื้องต้น บุคลากรทุกคนพร้อมให้บริการดังกล่าวทั้งก่อน และหลังการขาย ปัจจุบันเอสวีโอเอ ได้จัดกิจกรรมในเชิงสัมมนา พร้อม Work shop ให้กับลูกค้าและผู้ที่สนใจในการสร้างโอกาสทางธุรกิจ โดยใช้สินค้า Roland ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ซึ่งกิจกรรมในครั้งนี้จะจัดขึ้นทั่วประเทศ
Roland Creative Center
เป็นอีกหนึ่งบริการที่ให้ความสำคัญอย่างมาก โดยเอสวีโอเอ และ Roland มีความพร้อมในการเป็นศูนย์กลางทางความรู้เกี่ยวกับแอพลิเคชั่นต่างๆของโรแลนด์ที่ผลิตได้จริงในเมืองไทย ทั้ง 3 กลุ่มสินค้าหลัก เช่น กลุ่มสินค้าเครื่องพิมพ์ของRoland นอกจากพิมพ์สื่อโฆษณา สติ๊กเกอร์ตกแต่งร้านค้าแล้ว ก็ยังสามารถทำงานตกแต่งรถยนต์ ป้ายชื่อ เสื้อกีฬาตกแต่งภายในต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นวอลล์เปเปอร์ ผ้าปูที่นอน ปลอกหมอน ทำเมนูร้านอาหาร ทำป้ายต่างๆของโรงแรม การ wrapโน้ตบุ๊ก มือถือ เป็นต้น เพื่อให้ลูกค้าตลอดจนผู้ที่สนใจ สามารถสร้างสรรค์งานเพื่อให้เหมาะกับธุรกิจนั้นๆของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย
“ด้วยคุณภาพของตัวเครื่อง และความง่ายในการใช้งาน ความน่าเชื่อถือของผู้นำเข้า นั่นคือ บริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน) อีกทั้งบริการหลังการขายที่เราให้ความสำคัญมาโดยตลอด Roland Care ซึ่งมีศูนย์บริการทั่วประเทศดูแลโดยช่าง ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมจากประเทศญี่ปุ่นและที่สำคัญศูนย์บริการทุกสาขามีอะไหล่เตรียมพร้อม ทำให้สามารถรองรับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้โดยไม่ทำให้ธุรกิจของลูกค้าต้องหยุดชะงักซึ่งถือเป็นจุดเด่นที่สำคัญ จึงเชื่อมั่นว่า แบรนด์โรแลนด์จะเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนธุรกิจของลูกค้าให้บรรลุเป้าหมายและก้าวล้ำหน้ากว่าใคร” นายวีระกล่าวปิดท้ายอย่างมั่นใจ
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ
คุณธนศักย์ อุทิศชลานนท์ (โป้ง)
ที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์ บริษัทคอร์แอนด์พีค จำกัด
โทรศัพท์ 02-439-4600 ต่อ 8202
โทรสาร 02-861-0675
อีเมล์
[email protected]
สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net