กรุงไทยได้ 5 รางวัล Thailand ICT Excellence Awards

ธนาคารกรุงไทยคว้า 5 รางวัล Thailand ICT Excellence Awards หลังจากปีที่ผ่านมาได้รับ 3 รางวัล สะท้อนการเป็นธนาคารแสนสะดวกที่มีระบบบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่ดี ดร.อนุชิต อนุชิตานุกูล รองกรรมการผู้จัดการ สายงานธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์และบริการจัดการทางการเงิน ธนาคารกรุงไทย เปิดเผยว่า จากวิสัยทัศน์ของธนาคารในการเป็น The Convenience Bank โดยได้พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้มีความสะดวกสบาย ทันสมัย เพื่อเป็นผู้นำในด้านนวัตกรรมทางการเงิน ทำให้ธนาคารได้รับรางวัลด้าน ICT อย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2553 ได้รับ 3 รางวัล Thailand ICT Excellence Awards 2009 และในปี 2554 ได้รับอีก 5 รางวัล Thailand ICT Excellence Awards 2010 ประกอบด้วย รางวัลชนะเลิศประเภทโครงการนวัตกรรม จากโครงการ KTB Investment Smart Card (บัตร Oil & Gold Card) นวัตกรรมใหม่ของธนาคารพาณิชย์ในประเทศ ในการใช้บัตรทำธุรกรรมซื้อและขายคืนหน่วยลงทุนน้ำมันและทองด้วยวิธีการที่ง่าย สะดวก และรวดเร็ว รวมทั้งการที่ผู้ถือบัตรสามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือใช้ซื้อสินค้าและบริการได้ทันที ช่วยในการบริหารค่าใช้จ่ายด้านน้ำมัน ลดความผันผวนของราคาให้เสมือนกับเติมน้ำมันในราคาเดิม ในกรณีที่ราคาน้ำมันหน้าปั๊มสูงขึ้น หรือบริหารกองทุนทองให้ซื้อง่ายขายคล่อง ซื้อทองโดยไม่ต้องขนเงินสด ขายทองได้ที่ตู้ ATM และกดเงินสดได้เลย รางวัลชนะเลิศประเภทโครงการขับเคลื่อนธุรกิจ จากโครงการ KTB on the Move รถบริการเคลื่อนที่ ที่สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่ไม่สะดวกเดินทางและพื้นที่ห่างไกล แหล่งท่องเที่ยว ชุมชนและงานเทศกาลท้องถิ่นทั่วทุกภาค ให้บริการตลอด 7 วัน และนอกเวลาทำการ ด้วยบริการอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ บริการ Counter และ Exchange นอกจากนี้ ยังมีรางวัลประเภทโครงการจัดการความรู้ จากโครงการบริหารจัดการองค์ความรู้ (Product Knowledge Management) การบริหารจัดการองค์ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ธนาคารและพันธมิตรธุรกิจรวมถึงความรู้ทางด้านการขายและการบริการ ไปยังพนักงานและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รางวัลประเภทโครงการพัฒนากระบวนการหลักภายใน จากโครงการ Complaint Management by CRM System การพัฒนาระบบงานรับเรื่องร้องเรียนลูกค้าอย่างเป็นระบบ ทำให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว รางวัลประเภทโครงการนวัตกรรม จากโครงการ KTB Online : New Look & Feel การปรับปรุงระบบ KTB Online ซึ่งเป็นบริการ Internet Banking ให้สามารถใช้งานได้ทั้งจาก Browser และ Smart Phone พร้อมทั้งปรับปรุงโฉมใหม่ในการทำรายการ Drag & Drop โดยเป็นธนาคารแรกที่นำเทคโนโลยี Drag & Drop มาประยุกต์ใช้กับบริการ Internet Banking อีกทั้งมีโปรแกรม Internet Banking ให้ดาวน์โหลดลงใน iPhone และ iPad ผ่านทาง App Store ของ Apple ได้ ทั้งนี้ รางวัล Thailand ICT Excellence Awards เป็นรางวัลที่จัดขึ้นโดยสมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย (TMA) ร่วมกับศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ เขตอุสาหกรรมซอฟแวร์ประเทศไทย และวิทยาลัยนวัตกรรม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ เพื่อยกย่องและสนับสนุนองค์กรที่มีความเป็นเลิศด้านการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

• ข่าวอนุชิต อนุชิตานุกูล
• ข่าวเทคโนโลยีสารสนเทศ
• ข่าวธนาคารแสนสะดวก
• ข่าวอิเล็กทรอนิกส์
• ข่าวพัฒนาผลิตภัณฑ์