ภาพข่าว: ทรูมูฟ และ คณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคด้านกิจการโทรคมนาคม ร่วมลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือในการให้ความคุ้มครองผู้บริโภค

ข่าวประชาสัมพันธ์ »

กรุงเทพฯ--15 ก.ย.--อาซิแอม เบอร์สัน-มาร์สเตลเลอร์

คณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคด้านกิจการโทรคมนาคมในคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ โดย นางสาวสารี อ๋องสมหวัง (ที่ 2 จากขวา) ประธาน และ นายชัยรัตน์ แสงอรุณ (ขวาสุด) อนุกรรมการ ร่วมกับ บริษัท ทรู มูฟ จำกัด โดย นายศุภชัย เจียรวนนท์ (ที่ 2 จากซ้าย) ประธานคณะผู้บริหารและกรรมการผู้จัดการ และ ศาสตราจารย์พิเศษ อธึก อัศวานันท์ (ซ้ายสุด) รองประธานกรรมการ/หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกฎหมาย บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือในการให้ความคุ้มครองผู้บริโภค ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของผู้ใช้บริการที่ได้รับความเดือดร้อนจากการให้บริการโทรคมนาคมของผู้รับใบอนุญาต และการพัฒนามาตรการแก้ไขปัญหาร่วมกันในเชิงนโยบาย เพื่อให้การคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมในประเทศเป็นไปอย่างทั่วถึงและมีประสิทธิภาพ ซึ่งที่ผ่านมา ทรูมูฟ ยินดีและพร้อมให้ความร่วมมือในการแก้ปัญหาให้ลูกค้าอย่างจริงจังมาโดยตลอด สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net

ข่าวคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค+โทรคมนาคมแห่งชาติวันนี้

หมอลี่เตือนภัยจ่ายหนี้อ่วม เหตุเบอร์บ้านถูกแฮกโทรออกต่างประเทศ

รายงานข่าวจาก กสทช. ระบุว่า ที่ประชุมคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคด้านกิจการโทรคมนาคม ครั้งที่ 5/2563 เมื่อวันที่ 16 มิถุนายน 2563 ได้มีการพิจารณาแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนกรณีผู้บริโภคใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบบมีเลขหมายโทรศัพท์ประจำที่ของผู้ให้บริการรายหนึ่ง โดยผู้ร้องเรียนถูกเรียกเก็บค่าบริการโทรทางไกลระหว่างประเทศเป็นจำนวนเงินสูงกว่า 75,000 บาท ซึ่งผู้ร้องเรียนยืนยันว่าไม่ได้ใช้งานโทรศัพท์ประจำที่เลขหมายดังกล่าวในการโทรออกต่างประเทศแต่อย่างใด เนื่องจากเป็นเลขหมายที่มีไว้สำหรับเชื่อมต่ออินเทอร์

นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ คณะกรรมการกิจการก... อนุฯผู้บริโภคเสนอจี้ ! ซีทีเอช ทำตามกฎหมาย พีซ ทีวี โดนเสนอเพิกถอนใบอนุญาต — นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโ...

อนุผู้บริโภคเสนอ กสท. ถก GMM B ขยายเวลาเลิก Z Pay TV ทำแผนเยียวยาผู้บริโภค

นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ กรรมการ กสทช. เปิดเผยว่า การประชุมคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ (กสท.) ครั้งที่ 4/59 วันจันทร์ที่ 1 ก.พ. นี้ มีวาระการประชุมน่าจับตา ได้แก่ ข้อเสนอของคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริ...

อนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคฯ ห่วงผู้ใช้บริการกว่า 1 ล้านรายกระทบการยุติ Z PAY TV บนกล่อง GMM Z

จากกรณีที่จะมีการระบบการยุติการให้บริการของ Z PAY TV บนกล่อง GMM Z โดยผู้ใช้บริการไม่สามารถเติมช่องรายการได้ตั้งแต่วันที่ 18 มกราคมนี้ เป็นต้นไป และจะไม่สามารถรับชมช่องรายการของ Z PAY TV ได้ตั้งแต่วันที่ 6...

จับตาวาระ กสท. ส่งท้ายปี เตรียมลงโทษทรูวิชั่นส์เพิ่มฐานปล่อยโฆษณาเกินเวลาใน 10 ช่องแรก - เคาะอัตราสัดส่วนค่าธรรมเนียมช่องคู่ขนาน

สุภิญญาเผย จันทร์นี้ กสท. พิจารณาความเห็นของคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ ชงเรื่องให้ กสท. พิจารณากรณีบริษัททรูส์วิชั่น กรุ๊ป ยัง...

เปิดเผยรายงานผลการดำเนินการและข้อเสนอแนะของคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคด้านกิจการโทรคมนาคม

สืบเนื่องจากคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคด้านกิจการโทรคมนาคม ชุด นส. สารี อ๋องสมหวัง เป็นประธานคณะอนุกรรมการ ได้สิ้นสุดการปฏิบัติงานเมื่อวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2558 พร้อมกันนี้คณะอนุกรรมการชุดดังกล่าว...

อนุคุ้มครองผู้บริโภคฯ กสทช. ระดมความคิดเห็นการจัดให้มีกลไกการรับและพิจารณาเรื่องร้องเรียนของผู้รับใบอนุญาตในกิจการโทรทัศน์

นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ ประธานอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคโภคด้านกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ กสทช. เป็นประธานการจัดการประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อระดมความคิดเห็น ...

อนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคฯ เชิญซีทีเอชชี้แจง – สางเรื่องร้องเรียนค้างใน กสท. กว่า ๕๐ เรื่อง

คณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ โดยมี นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ กสทช. เป็นประธาน ได้เชิญบริษัทซีทีเอช เคเบิลทีวี จำกัด เข้าชี้แจงกรณีที่มีผู้ใช้บริการร้องเรียน...