จากเหตุการณ์ข้างต้น เพื่อความปลอดภัยของบัญชีเงินฝากของลูกค้า ธนาคารได้ตรวจสอบ และดำเนินการระงับการใช้บัตรเอทีเอ็มของลูกค้าที่ทำรายการผ่านเครื่องเอทีเอ็มในพื้นที่เกิดเหตุ โดยธนาคารได้ติดต่อให้ลูกค้ามาทำการเปลี่ยนบัตรเอทีเอ็มจากแบบเก่าซึ่งใช้แถบแม่เหล็กให้เป็นบัตรติดชิปอิเล็กทรอนิกส์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยสูงสุดในขณะนี้ โดยลูกค้าไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด
สำหรับลูกค้าที่ได้รับความเสียหายจากกรณีนี้ ธนาคารจะพิจารณาคืนเงินให้แก่ลูกค้าทุกราย หากลูกค้ามีข้อสงสัยสามารถติดต่อธนาคารผ่านบัวหลวงโฟน สายด่วน โทร.0-2645-5656 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือสาขาที่ท่านสะดวก
ธนาคารขอแนะนำผู้ใช้เครื่องเอทีเอ็มให้สังเกตก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง หากรู้สึกถึงความผิดปกติ หรือมีอุปกรณ์บางอย่างที่ไม่คุ้นเคย เช่น ช่องสอดบัตร แป้นพิมพ์ หรือสิ่งที่อาจเป็นกล้องวิดีโอขนาดจิ๋ว ให้หลีกเลี่ยงเครื่องนั้นและแจ้งธนาคารหรือเจ้าหน้าที่ตำรวจให้ไปตรวจสอบ
ติดต่อเราได้ที่ facebook.com/newswit