ภาพข่าว: บมจ. เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) รับรางวัลศูนย์รับเรื่องและแก้ไขปัญหาให้กับผู้บริโภคดีเด่น ปี 2557 จากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค

          บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เป็นบริษัทประกันวินาศภัยเพียงรายเดียวที่ได้รับคัดเลือกและรับรางวัลจากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค(สคบ.) และสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ (สรอ.) โดยประกาศเกียรติคุณ บริษัทเอ็มเอสไอจี ประกันภัยให้เป็น “ศูนย์รับเรื่องและแก้ไขปัญหาให้กับผู้บริโภคดีเด่น ปี 2557”
          พิธีมอบรางวัลดังกล่าวจัดขึ้นเพื่อประกาศเกียรติคุณผู้ประกอบธุรกิจที่มีหน่วยงานบริการลูกค้า ศูนย์รับเรื่องและแก้ปัญหาให้ผู้บริโภค หรือ Call Centre ดีเด่น ภายใต้หลักเกณฑ์การคัดเลือกจากผู้ประกอบการในธุรกิจแขนงต่างๆที่มีกระบวนการรับเรื่องและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงกระบวนการให้บริการลูกค้า และวัดผลวิเคราะห์ ตลอดจนการปรับปรุงการให้บริการอย่างต่อเนื่อง
คุณแม็ทธิว กรอส ผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและพัฒนาคุณภาพการบริการ เป็นตัวแทนผู้รับมอบรางวัลประกาศเกียรติคุณดังกล่าวจากคุณอำพล วงศ์ศิริ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ณ โรงแรมโกลเด้นทิวลิป ซอฟเฟอริน กรุงเทพ เมื่อวันที่ 26 พฤษภาคม 2557