อีริคสันคอนซูเมอร์แล็บชี้เมื่อพลเมืองฉลาดขึ้น ก็ส่งผลให้เมืองฉลาดขึ้นตาม
- โดยข้อค้นพบที่ปรากฏขึ้นนั้น พบว่าเมื่อพลเมืองเริ่มมีการใช้อินเทอร์เนตมาช่วยในการรับข้อมูลที่มากขึ้น มีการเลือกและตัดสินใจทีดีขึ้นแล้วนั้น ก็จะส่งผลให้เมืองต่างๆ นั้นมีความฉลาดขึ้นตาม
- ผู้คนส่วนใหญ่ต้องการใช้ประโยชน์จากสมาร์ทโฟนเพื่อคลายข้อกังวลในเรื่องของสุขภาพ ช่วยการติดต่อสื่อสารกับหน่วยงานต่างๆได้สะดวกขึ้น รวมถึงช่วยแนะนำนำเส้นทางการจราจรในเมืองอีกด้วย ทั้งนี้เพราะการปรับเปลี่ยนสิ่งต่างๆ เหล่านี้จะเข้ามาแก้ไขโครงสร้างแบบเดิมที่มีอยู่ จึงส่งผลให้ผู้คนที่สมาร์ทจะต้องการให้ผู้ให้บริการสาธารณูปโภคและภาครัฐเชื่อมต่อบริการต่างๆเข้ากับอินเทอร์เนต
อีริคสันได้ตีพิมพ์รายงานอีริคสันซูเมอร์แล็บฉบับล่าสุด ในหัวข้อ “Smart citizens : How the internet facilitates smart choices in city life - สมาร์ท ซิติเซ่น: อินเทอร์เน็ตช่วยอำนวยความสะดวกในการใช้ชีวิตในเมืองอย่างชาญฉลาด” โดยรายงานฉบับนี้ได้ทำการสำรวจจากเมืองใหญ่ทั้ง 9 เมือง ได้แก่ ปักกิ่ง เดลี ลอนดอน นิวยอร์ค ปารีส โรม เซาเปาโล สต็อกโฮม และโตเกียว โดยข้อค้นพบที่ปรากฏขึ้นนั้น พบว่า เมื่อพลเมืองเลือกใช้ชีวิตที่สมาร์ทขึ้น ส่งผลให้เมืองนั้นฉลาดขึ้นตาม ทั้งนี้ในรายงานได้เปิดเผยให้เห็นถึงหลากหลายมุมมองที่เปิดทางให้เห็นว่าพลเมืองสามารถจัดการและเข้ามามีส่วนร่วมกับชีวิตในเมืองมากขึ้น ตั้งแต่ระบบติดตามผลตรวจสุขภาพในรูปแบบดิจิตอล ระบบนำทางบนถนนในรูปแบบอินเทอร์แอคทีฟ ไปจนถึงระบบแชร์รถจักรยานหรือรถยนต์ผ่านโซเชียล
นาย บัญญัติ เกิดนิยม ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารและองค์กรสัมพันธ์ กล่าวว่า “ผู้คนต่างต้องการให้ผู้ให้บริการสาธารณูปโภคและภาครัฐเชื่อมต่อบริการต่างๆเข้ากับอินเทอร์เนต ซึ่งรวมถึงการเข้าถึงข้อมูลต่างๆแบบออนไลน์และเรียลไทม์ เช่น ข้อมูลการจราจร ข้อมูลสภาวะคุณภาพของน้ำและอากาศ การใช้บริการสาธารณะต่างๆ เป็นต้น
นอกจากนี้ นาย บัญญัติ ยังกล่าวเสริมว่า “จากผลการศึกษาเราพบว่าผู้คนที่อาศัยอยู่ในเมืองนั้นมีความสนใจในเรื่องการเข้าถึงบริการต่างๆแบบออนไลน์และเรียลไทม์เหล่านี้มากกว่าผู้คนที่อาศัยอยู่ตามชานเมือง และที่น่าสนใจก็คือกลุ่มคนทำงานที่อยู่ในช่วงวัยรุ่นหนุ่มสาวนั้นเป็นกลุ่มที่จะต้องการเข้าถึงบริการต่างๆเหล่านี้ในแต่ละวันมากที่สุด และพวกเขาเหล่านี้เองก็จะเป็นกลุ่มที่จะผลักดันให้เมืองต่างๆ มีพัฒนาตัวเองที่สมาร์ทและชาญฉลาดมากขึ้นอีกด้วย”
ทั้งนี้ เมื่อพิจารณาตามข้อมูลของแต่ละเมือง เราจะพบว่า ในเดลี ปักกิ่ง และเซาเปาโล มีการให้คะแนนความสนใจในเรื่องต่างๆ เหล่านี้เป็นอย่างมาก แต่ในขณะที่ในปารีส ลอนดอน และสต็อกโฮมให้คะแนนความสนใจในเรื่องต่างๆ เหล่านี้ค่อนข้างน้อย ยกตัวอย่างในสต็อกโฮมนั้นมีเพียง 41 เปอร์เซ็นต์ของผู้คนทั้งหมดที่รู้จักการตรวจสอบและวัดคุณภาพน้ำ เมื่อเทียบกับในเดลีผู้คนที่รู้จักในเรื่องนี้มีมากถึง 92 เปอร์เซ็นต์
การวิจัยในครั้งนี้เป็นการสำรวจผ่านทางออนไลน์ในเดือนกันยายน 2014 จากผู้ใช้งาน iPhone และ Android อายุระหว่าง 15 - 69 ปี โดยมาจาก ปักกิ่ง เดลี ลอนดอน นิวยอร์ค ปารีส โรม เซาเปาโล และโตเกียว ทั้งหมด 9,030 คน ซึ่งถือเป็นตัวแทนกลุ่มประชากรทั้งหมด 61 ล้านคน
โดยผลการศึกษาที่น่าสนใจจากงานวิจัยนี้มีดังนี้
เมื่อผู้คนในเมืองใช้อินเทอร์เนตเพื่อช่วยในการหาข้อมูลมากขึ้น ช่วยการเลือกและตัดสินใจที่ฉลาดขึ้น นั้นก็จะส่งผลให้เมืองต่างๆ นั้นมีความฉลาดขึ้นตามด้วย โดยผู้ใช้สมาร์ทโฟนต่างๆทั่วโลกกำลังผลักดันความต้องการและเรียกร้องให้สิ่งต่างๆเกิดขึ้นเช่น:
- 76 เปอร์เซ็นต์ต้องการให้มีระบบเซนเซอร์ในพื้นที่สาธารณะต่างๆเพื่อที่พวกเขาจะสามารถตรวจสอบได้ว่าพื้นที่บริเวณใดมีความหนาแน่นหรือควรหลีกเลี่ยงมากที่สุด
- 70 เปอร์เซ็นต์ต้องการระบบที่ช่วยเปรียบเทียบการใช้พลังงานกับเพื่อนบ้านต่างๆเพื่อปรับปรุงพฤติกรรมการใช้พลังงานของตัวเอง
- 66 เปอร์เซ็นต์ต้องการระบบตรวจสอบและควบคุมคุณภาพน้ำดื่มแบบเรียลไทม์
นอกจากนี้ ผู้คนต่างๆ ยังใช้สมาร์ทโฟนเพื่อคลายข้อกังวลในเรื่องของสุขภาพ ช่วยการติดต่อสื่อสารกับหน่วยงานต่างๆได้สะดวกขึ้น รวมถึงช่วยแนะนำนำเส้นทางการจราจรในเมืองอีกด้วย
- 48 เปอร์เซ็นต์ต้องการระบบเซนเซอร์เพื่อช่วยนะนำการใช้ชีวิตในแต่ละวัน
- 29 เปอร์เซ็นต์ต้องการใช้เทคโนโลยีไบโอเมตริกไอดี (Biometric ID) เพื่อควบคุมการเข้าถึงบริการสาธารณะในทุกๆ วัน
- 74 เปอร์เซ็นต์ต้องการระบบสัญญาณจราจรบนท้องถนนในรูปแบบอินเทอร์แอคทีฟ และส่งเสริมการแชร์รถจักรยานและรถยนต์มากขึ้น
การปรับเปลี่ยนสิ่งต่างๆ เหล่านี้จะเข้ามาแก้ไขระบบโครงสร้างการสื่อสารแบบเดิมๆที่มีอยู่ จึงส่งผลให้ผู้คนต่างต้องการให้ผู้ให้บริการสาธารณูปโภคและภาครัฐเชื่อมต่อบริการต่างๆเข้ากับอินเทอร์เนตมากขึ้น
- ข้อมูลต่างๆของ หน่วยงานของรัฐ หรือ Public Authorities ควรที่จะอยู่ภายใต้การควบคุมและดูแลของหน่วยงานนั้น
- 28 เปอร์เซ็นต์คิดว่าหน่วยงานของรัฐ อาจมิได้ระมัดระวังถึงความสำคัญความเป็นส่วนตัวของภาคประชาชนในขณะที่มีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลต่างๆ
ข่าวอีริคสันคอนซูเมอร์+สมาร์ทโฟนวันนี้
ให้ทุกการใช้งาน Galaxy AI มั่นใจยิ่งขึ้น ด้วยระบบรักษาความปลอดภัยจาก Samsung Knox Vault
เหนือกว่าอย่างมั่นใจ ซัมซุงมอบประสบการณ์ AI ที่ให้ความเป็นส่วนตัวมาก่อน Galaxy AI ถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งานทันทีแบบรู้ใจ ไม่ว่าจะเป็นการแนะนำกิจวัตรประจำวัน หรือการหาคำตอบที่ใช่ในจังหวะที่ต้องการ การปรับแต่งได้แบบเฉพาะตัว ช่วยให้การใช้งานเป็นธรรมชาติมากขึ้นและสะดวกสบายยิ่งกว่าเดิม แต่เมื่อสมาร์ทโฟนของผู้ใช้รู้จักผู้ใช้งานมากขึ้น ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวก็ยิ่งเป็นสิ่งที่ต้องให้ความสำคัญ แล้วอะไรคือเกราะป้องกันข้อมูลเหล่านี้ให้ปลอดภัยอยู่เสมอ? ซัมซุงเชื่อว่า "ความ
อีริคสันคอนซูเมอร์แล็บชี้ความสำคัญของความเร็วของเครือข่ายมีผลต่อผู้บริโภค
—
อีริคสันคอนซูเมอร์แล็บเผยว่า ความเร็วของเครือข่ายมือถือมีผลกระทบต่อความพึงพอใจ...
อีริคสันคอนซูเมอร์แล็บเผยไอซีทีช่วยเสริมสร้างการสื่อสารระหว่างผู้สูงอายุกับลูกหลาน
—
- เทคโนโลยีมีส่วนช่วยพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้สูงอายุ - การพิมพ์หรือแชตไ...
อีริคสันคอนซูเมอร์แล็บเผยความคาดหวังของผู้บริโภคมีต่ออินเทอร์เน็ตออฟติง (Internet of Things)
—
เนื่องจากผู้บริโภคอย่างเราๆนั้นต่างมีการใช้งานอุปกรณ์โทรศัพ...
อีริคสันคอนซูเมอร์แล็บชี้ประสิทธิภาพของเครือข่ายส่งผลต่อพฤติกรรมและการใช้งานของผู้ใช้สมาร์ทโฟน
—
รายงานของอีริคสันคอนซูเมอร์แล็บ (Ericsson ConsumerLab) ฉบ...
อีริคสันคอนซูเมอร์แล็บชี้ความคาดหวังในบริการใหม่ๆบนชิวิตแบบคอนเน็กเต็ดไลฟ์สไตล์ (Connected Lifestyles)
—
- สังคมของเรากำลังเข้าสู่ยุคที่ทุกสิ่งทุกอย่างรอบ...
อีริคสันชี้ 10 แนวโน้มฮ็อตของพฤติกรรมผู้บริโภคในปี 2557
—
- อีริคสันคอนซูเมอร์แล็บ เปิดเผยถึงสิบแนวโน้มสำคัญของพฤติกรรมผู้บริโภคแห่งปี พ.ศ. 2557 และอนาคต ...