Agoda.com เผยผลสำรวจ นักธุรกิจไม่สนใจรีวิวโรงแรม

ข่าวประชาสัมพันธ์ »

            Agoda.com บริษัทผู้ให้บริการเว็บไซต์สำรองห้องพักในโรงแรมแบบออนไลน์ชั้นนำของเอเชียและเป็นส่วนหนึ่งของเครือ Priceline.com (Nasdaq: PCLN) เผยผลสำรวจล่าสุดว่า เมื่อต้องตัดสินใจเลือกที่พัก นักท่องเที่ยวธุรกิจใช้เวลาเปรียบเทียบโรงแรมต่างๆสั้นที่สุดก่อนดำเนินการจอง
           การเก็บข้อมูลเริ่มตั้งแต่เดือนมีนาคม 2557 โดยทำการสำรวจจากลูกค้าอโกด้า 65,000 รายเกี่ยวกับความสำคัญของรีวิวโรงแรม จำนวนรีวิวที่อ่านก่อนทำการจองห้องพัก และจะจองห้องพักหรือไม่ถ้าโรงแรมนั้นไม่มีรีวิวเลย
           "คำแนะนำปากต่อปากมีอิทธิพลสูงต่อการเลือกโรงแรม จึงไม่น่าแปลกใจที่ความเห็นจากเพื่อนนักเดินทางด้วยกันจะมีบทบาทอย่างมากในกระบวนการตัดสินใจ" นายทิโมธี ฮิวจ์ รองประธานฝ่ายการตลาดของ Agoda.com กล่าว "เรามีมากกว่า 7 ล้านรีวิวจากลูกค้าที่ผ่านการตรวจสอบและเชื่อถือได้ เพื่อให้ลูกค้าอโกด้าได้ศึกษาว่าคนอื่นชอบหรือไม่ชอบอะไร คิดอย่างไรกับโรงแรมที่พวกเขากำลังเลือก"
นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่* (มากกว่าร้อยละ 63) เลือกที่พักไว้ในใจประมาณ 10 แห่งหรือน้อยกว่านั้น เพื่อศึกษาข้อมูลและเปรียบเทียบก่อนตัดสินใจ ร้อยละ 26 เลือกไว้ 11 ถึง 25 แห่ง และมีเพียงร้อยละ 10 ที่เลือกไว้มากกว่า 25 แห่ง
          ส่วนนักธุรกิจร้อยละ 74 เลือกที่พักไว้ 10 แห่งหรือน้อยกว่านั้น มากกว่าค่าเฉลี่ยถึงร้อยละ 10 และไม่น่าแปลกใจที่นักธุรกิจให้ความสำคัญกับรีวิวโรงแรมน้อยที่สุด โดยร้อยละ 43 กล่าวว่า ความคิดเห็นเหล่านี้ไม่สำคัญในการตัดสินใจเลือกโรงแรมของพวกเขาเมื่อเทียบกับร้อยละ 38 ของประเภทนักท่องเที่ยวทั้งหมด 
          นักธุรกิจญี่ปุ่นเป็นชาติที่สนใจรีวิวน้อยที่สุด ร้อยละ 59 กล่าวว่ารีวิวไม่สำคัญเลย ตามด้วยนักธุรกิจชาวออสเตรเลีย (ร้อยละ 53) ฝรั่งเศส (ร้อยละ 51) อังกฤษ (ร้อยละ 46) และอเมริกัน (ร้อยละ 39) ในขณะที่นักธุรกิจชาวฟิลิปปินส์เห็นต่าง ร้อยละ 80 กล่าวว่ารีวิวโรงแรมเป็นส่วนสำคัญในการตัดสินใจ
          สิ่งที่เห็นได้ชัดจากผลการสำรวจก็คือ ค​​วามคิดเห็นของลูกค้ามีบทบาทสำคัญในการช่วยให้นักเดินทางส่วนใหญ่มีข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรมที่เลือกไว้ ยกเว้นนักธุรกิจที่ไม่ได้ให้ความสำคัญเรื่องนี้ ประเด็นสุดท้าย นักท่องเที่ยวร้อยละ 77 กล่าวว่า พวกเขาจะไม่จองโรงแรมที่ไม่มีการแสดงความคิดเห็นเลย 
          อ้างอิงจากประเทศที่มีผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 100 คน

ข่าวโรงแรมแบบออนไลน์+นักท่องเที่ยววันนี้

Agoda.com ประกาศรายชื่อโรงแรม Over The Top Hotels ประจำปี 2015

Agoda.com บริษัทผู้ให้บริการเว็บไซต์สำรองห้องพักในโรงแรมแบบออนไลน์ชั้นนำของเอเชียและเป็นส่วนหนึ่งของเครือ Priceline.com (Nasdaq: PCLN) ประกาศรายชื่อโรงแรม Over The Top Hotels หรือโรงแรมที่มีความคิดสร้างสรรค์เหนือขีดจำกัด เช่นเดียวกับปีที่ผ่านๆ มา คำว่า "Over the Top" ไม่จำเป็นว่าต้องหรูหราเสมอไป โรงแรมที่จะติดในลิสต์นี้ได้คือโรงแรมที่มีเอกลักษณ์โดดเด่นบนแนวคิดพื้นฐาน และสามารถทำให้คนอยากถ่ายรูปไปแชร์ในเฟสบุคได้ ในปีนี้ Agoda.com ได้คัดเลือกโรงแรม 8 แห่งที่รวบรวมประสบการณ์แบบ Over the Top ตั้งแต่

ททท.กระตุ้นตลาดออนไลน์ ผนึกอโกด้าจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย “วันธรรมดาราคาเดียว@ภาคกลาง” อัดโปรโมชั่นเริ่มต้น 999 บาท

ททท. ผนึกเว็บไซต์อโกด้า จัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย “วันธรรมดาราคาเดียว@ภาคกลาง : Weekday one Price” ชูกลยุทธ์ “พลิกวันว่างให้เป็นวันเศรษฐกิจ” บูมท่องเที่ยววันธรรมดา เผยโรงแรมภาคกลาง กว่า...

Agoda.com เผยผลการศึกษาประเทศที่มีโรงแรมสำหรับผู้พิการมากที่สุด

Agoda.com บริษัทผู้ให้บริการเว็บไซต์สำรองห้องพักในโรงแรมแบบออนไลน์ชั้นนำของเอเชียและเป็นส่วนหนึ่งของเครือ Priceline.com (Nasdaq: PCLN) เผยผลการศึกษาล่าสุดที่ชี้ให้เห็นว่าสหรัฐอเมริกามีอัตราส่วนของโรงแรมที่รองรับผู้พิการสูงที่สุด...

Agoda.com ไฮไลท์แหล่งท่องเที่ยวใหม่ล่ามาแรงประจำปี 2558

Agoda.com บริษัทผู้ให้บริการเว็บไซต์สำรองห้องพักในโรงแรมแบบออนไลน์ชั้นนำของเอเชียและเป็นส่วนหนึ่งของเครือ Priceline.com (Nasdaq: PCLN) เผยแหล่งท่องเที่ยวแห่งใหม่ในเอเชียประจำปี 2558 ปี 2558 นี้นับเป็นปีที่ 5 สำหรับการรวบรวมรายชื่อแหล่งท่องเที่ยว...

Agoda.com จัดที่พักราคาพิเศษต้อนรับฤดูชมดอกซากุระที่ญี่ปุ่น

Agoda.com บริษัทผู้ให้บริการเว็บไซต์สำรองห้องพักในโรงแรมแบบออนไลน์ชั้นนำของเอเชียและเป็นส่วนหนึ่งของเครือ Priceline.com (Nasdaq: PCLN) เผยรายชื่อที่พักราคาพิเศษสุดๆ สำหรับเทศกาลชมดอกซากุระที่โด่งดังในประเทศญี่ปุ่น ซึ่งเป็น...

Agoda.com เผยกรุงเทพฯ ถูกจัดเป็นเมืองที่มีนักท่องเที่ยวชาวเอเชียมาเที่ยวมากที่สุดในช่วงตรุษจีน

Agoda.com บริษัทผู้ให้บริการเว็บไซต์สำรองห้องพักในโรงแรมแบบออนไลน์ชั้นนำของเอเชียและเป็นส่วนหนึ่งของเครือ Priceline.com (Nasdaq: PCLN) เผยผลการศึกษาพฤติกรรมนักท่องเที่ยวฉบับล่าสุด ซึ่งชี้ให้เห็นว่านักท่อง...

Agoda.com จัดโปรออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ รับศึกคริกเก็ตเวิลด์คัพ 2015

Agoda.com บริษัทผู้ให้บริการเว็บไซต์สำรองห้องพักในโรงแรมแบบออนไลน์ชั้นนำของเอเชียและเป็นส่วนหนึ่งของเครือ Priceline.com (Nasdaq: PCLN) รวบรวมรายชื่อโรงแรมชั้นนำในสถานที่ท่องเที่ยวยอดฮิต 8 แห่งของออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ เพื่อ...

Agoda.com เตรียมที่พักราคาพิเศษต้อนรับวาเลนไทน์ในสถานที่ท่องเที่ยวสุดโรแมนติก 4 แห่งในเอเชีย

Agoda.com บริษัทผู้ให้บริการเว็บไซต์สำรองห้องพักในโรงแรมแบบออนไลน์ชั้นนำของเอเชียและเป็นส่วนหนึ่งของเครือ Priceline.com (Nasdaq: PCLN) เผยรายชื่อที่พักราคาพิเศษในมัลดีฟส์ บาหลี ภูเก็ต และเกียวโต ต้อนรับ...

Agoda.com ออกดีลเด็ด “แฟลชเซลล์” ครั้งที่ 2 สำหรับโรงแรมในเกาหลีใต้

Agoda.com บริษัทผู้ให้บริการเว็บไซต์สำรองห้องพักในโรงแรมแบบออนไลน์ชั้นนำของเอเชียและเป็นส่วนหนึ่งของเครือ Priceline.com (Nasdaq: PCLN) ได้รวบรวมรายชื่อโรงแรมในแหล่งท่องเที่ยวยอดนิยมของเกาหลีใต้หลายแห่ง ต้อนรับการกลับมาของโปรโมชั่น ...

Agoda.com มอบความสุขฉลองตรุษจีน จัดโรงแรมราคาพิเศษทั่วเอเชีย

Agoda.com บริษัทผู้ให้บริการเว็บไซต์สำรองห้องพักในโรงแรมแบบออนไลน์ชั้นนำของเอเชียและเป็นส่วนหนึ่งของเครือ Priceline.com (Nasdaq: PCLN) ร่วมฉลองเทศกาลแห่งความสุขที่มีสีสันที่สุดในเอเชีย จัดโรงแรมราคาพิเศษสุดๆ ต้อนรับตรุษจีน ตรุษจีนเป็นประ...