นางสาวกมลรัตน์ จิระพงศ์วัฒนา กรรมการผู้จัดการ บริษัท เดคคอร์มาร์ท จำกัด ผู้นำธุรกิจค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านระดับไฮเอนด์ชั้นนำของเมืองไทย ภายใต้แบรนด์ “ดีเอ็ม โฮม” (DM HOME) เปิดเผยว่า บริษัทฯ มีเป้าหมายที่จะก้าวสู่การเป็นผู้นำตลาดเฟอร์นิเจอร์ระดับไฮเอนด์ จึงไม่หยุดนิ่งในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ชุดครัวและเฟอร์นิเจอร์ที่ตอบสนองทุกการใช้งาน (Product) ทั้งยังมุ่งพัฒนาด้านการบริการ (Service) ให้ตรงใจและสอดคล้องตามไลฟ์สไตล์ลูกค้าเพื่อมอบประสบการณ์ใช้งานเฟอร์นิเจอร์และตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าระดับไฮเอนด์ให้ดีที่สุด ดังนั้น จากเป้าหมายดังกล่าว จึงเป็นที่มาของการพัฒนาบริการโฉมใหม่ในชื่อ “DM TREAT” (ดีเอ็ม ทรีท) เพื่อมอบประสบการณ์การดูแลลูกค้าที่ยกระดับไปอีกขึ้น
“จากประสบการณ์กว่า 20 ปีกับตำแหน่งผู้นำด้านธุรกิจนำเข้าชุดครัวและเฟอร์นิเจอร์ชั้นนำระดับโลก ทำให้บริษัทฯ ตระหนักดีว่าบริการเป็นปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคยุคใหม่ที่มีไลฟ์สไตล์ทันสมัย และให้ความใส่ใจดูแลเฟอร์นิเจอร์เป็นพิเศษ เพราะเฟอร์นิเจอร์เปรียบเสมือนเครื่องประดับที่มีคุณค่าอย่างหนึ่ง นอกจากนี้ยังช่วยผลักดันให้สินค้ามีความพิเศษที่เหนือกว่าและส่งผลต่อการรักษาลูกค้าไว้ต่อเนื่อง รวมทั้งทำให้เกิดการซื้อซ้ำในครั้งต่อไป”
สำหรับ DM TREAT (ดีเอ็ม ทรีท) เป็นรูปแบบการให้บริการที่ออกแบบขึ้นจากความต้องการของลูกค้า โดยมีจุดเด่นอยู่ที่การดูแลในเรื่องงานครัวและเฟอร์นิเจอร์แบบครบวงจร บริการจะครอบคลุมตั้งแต่การให้คำปรึกษาด้วยทีมงานมืออาชีพที่ได้รับการฝึกอบรมตามมาตรฐานและเต็มเปี่ยมด้วยพลังในการให้บริการ เพื่อเป็นข้อมูลในการตัดสินใจเลือกเฟอร์นิเจอร์ที่เหมาะกับตัวเองมากที่สุด รวมไปถึงบริการจัดส่ง ติดตั้งสินค้า บริการทำความสะอาดเฟอร์นิเจอร์ส่งตรงถึงบ้านและบริการฆ่าเชื้อโรคและทำความสะอาดที่นอน พรม โซฟาด้วยระบบทำความสะอาดมาตรฐานสากล ไปจนถึงบริการซ่อมแซมชุดครัวและเฟอร์นิเจอร์ทั้งงานไม้ ผ้า และหนัง พร้อมทั้งจัดหาวัสดุและอะไหล่ที่มีคุณภาพเทียบเท่าอะไหล่ใหม่ รวมถึงบริการขนย้ายเฟอร์นิเจอร์ขนาดใหญ่หรือที่ต้องการดูแลเป็นพิเศษเพื่อไปจัดวางลงในตำแหน่งที่เหมาะสมและสามารถปรับตำแหน่งจนกว่าลูกค้าจะพอใจ โดยลูกค้าสามารถใช้บริการพิเศษ DM TREATได้ที่ DM HOME (ดีเอ็ม โฮม) ทุกสาขา
นางสาวกมลรัตน์ กล่าวเพิ่มเติมว่า สำหรับการพัฒนาบริการ DM TREAT (ดีเอ็ม ทรีท) ในครั้งนี้ เป็นการลงทุนด้านทีมงาน การตลาดและประชาสัมพันธ์ เพื่อให้บริการดังกล่าวเป็นที่รู้จักในวงกว้าง โดยล่าสุดได้จัดโปรโมชั่นพิเศษ!!! ด้วยการมอบส่วนลด 20% สำหรับลูกค้าที่รับบริการฆ่าเชื้อโรคและทำความสะอาดที่นอน โซฟาและพรม ตั้งแต่วันนี้ – 30 มิถุนายน 2558 ทั้งนี้ จากแนวทางการพัฒนาบริการดังกล่าวบริษัทฯ มั่นใจว่าจะทำให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายมากขึ้นและเติมเต็มประสบการณ์การบริการได้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ขณะเดียวกันยังจะช่วยให้บริษัทฯ ได้ทราบทุกข้อมูลไลฟ์สไตล์ความต้องการของลูกค้าแต่ละคน และสามารถนำมาปรับปรุงให้เกิดบริการที่ตรงใจและพึงพอใจลูกค้ามากที่สุด รวมทั้งยังทำให้เกิดการนำประสบการณ์ดีๆ ไปบอกต่อปากต่อปากในอนาคต ซึ่งก็จะทำให้เกิดฐานลูกค้าใหม่เพิ่มมากขึ้นด้วย สนใจสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ DM TREAT Service Line โทร. 02-748-3157-59 หรือ [email protected]
เหนือกว่าความสะอาด: De Hygienique ผนึก โรงพยาบาลสมิติเวชธนบุรี ยกระดับมาตรฐานการดูแลที่นอน สู่แนวคิด Preventive Health สำหรับผู้เป็นภูมิแพ้
TKS จับมือ SCGP RECYCLE รุกโปรเจกต์ "Old For New" เปลี่ยนกระดาษใช้แล้ว เป็นเฟอร์นิเจอร์รักษ์โลก มุ่งสร้างห้องสมุดเพื่อน้อง โรงเรียนบ้านสันดาป ชุมชนโคกขาม จังหวัดสมุทรสาคร
EXIM BANK ออกมาตรการอัดฉีดสินเชื่อหมุนเวียน หนุนผู้ส่งออกไทยฝ่าวิกฤต
SB Design Square จับมือ Nirvana Development เดินเกม Strategic Partnership ระยะยาว วางรากฐาน Ecosystem ใหม่
TCMC ปรับพอร์ตครั้งใหญ่ปี 68 รับแรงกดดันเศรษฐกิจโลก
ILM เปิดงบปี 68 ฟอร์มเยี่ยม! โกยรายได้รวมทะลุหมื่นล้าน ดันกำไรพุ่ง 753.2 ลบ. แย้มข่าวดี Q1/69 จ่อเปิดสาขาใหม่เพิ่ม 2 แห่ง พร้อมปันผลหุ้นละ 1 บาท
เมื่อการพักผ่อนอยู่บ้านคือรางวัลในชีวิตประจำวัน ให้ Maison Berger Paris เป็นไอเท็มที่เติมเต็มความคุ้มค่าทุกช่วงเวลา
Dyson เปิดตัว "PencilWash" เครื่องถูพื้นที่บางที่สุดของ Dyson เบาเป็นพิเศษและถูกสุขอนามัย
ไทย และเอเชีย เร่งเครื่องอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์ จากผู้ผลิต สู่ผู้นำการออกแบบ ขับเคลื่อนความร่วมมือและแนวคิดการใช้ชีวิตอย่างมีจิตสำนึก