ตามที่มีข่าวน้ำประปาในเขตพื้นที่จังหวัดฉะเชิงเทราหลายแห่ง มีคุณภาพไม่ได้มาตรฐาน น้ำประปามีสีขุ่นดำและมีรสเค็ม ไม่สามารถนำมาใช้อุปโภค-บริโภคได้ ชาวบ้านบางรายเกิดผื่นคันตามร่างกาย ส่งผลกระทบต่อคุณภาพชีวิต อีสท์วอเตอร์จึงเร่งลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงทราบว่า พื้นที่เกิดปัญหาส่วนใหญ่อยู่ในเขตพื้นที่จ่ายน้ำของประปาบางคล้า ซึ่งปัจจุบันอยู่ในความรับผิดชอบของการประปาส่วนภูมิภาค ส่วนพื้นที่ในเขตสัมปทานประปา 2 แห่ง ที่อีสท์วอเตอร์ดูแลอยู่ ได้แก่ ประปาฉะเชิงเทราและบางปะกงนั้น ทั้งคุณภาพน้ำประปาและแรงดันไม่มีปัญหาแต่อย่างใด
สำหรับสาเหตุหลักเกิดจากน้ำทะเลหนุนสูงในแม่น้ำบางปะกง ทำให้น้ำดิบที่นำมาผลิตน้ำประปามีค่าความเค็มสูงเกินค่ามาตรฐานถึง 8 เท่า (ในช่วงสูงสุด) ขณะนี้ อีสท์ วอเตอร์ ได้ประสานการประปาบางคล้า เพื่อช่วยส่งน้ำประปาจากประปาฉะเชิงเทรา และประปาบางปะกง ไปบรรเทาความเดือดร้อนให้กับประชาชนในพื้นที่ที่ประสบปัญหาในอำเภอบ้านโพธิ์ ได้แก่ ชุมชนตำบลแสนภูดาษ ตำบลคลองประเวศ ตำบลสนามจันทร์ ตำบลลาดขวาง ตำบลเทพราช และตำบลบางกรูด รวมถึงได้นำรถน้ำดื่มเคลื่อนที่ระบบ RO (Reverse Osmosis) วิ่งให้บริการชาวบ้านที่เดือดร้อนเพื่อเป็นการช่วยแก้ปัญหาในเบื้องต้นแล้ว
อย่างไรก็ตาม ปัญหาดังกล่าวจะเกิดในช่วงฤดูร้อนของทุกปี (เมษายน-พฤษภาคม) เนื่องจากเป็นช่วงหน้าแล้งทำให้เกิดน้ำทะเลหนุนสูง น้ำดิบที่นำมาผลิตน้ำประปาจึงมีค่าความเค็มเกินมาตรฐาน ส่งผลต่อน้ำประปาที่ผลิตออกมามีรสกร่อย ดังนั้น หนทางแก้ปัญหาระยะยาวของพื้นที่ดังกล่าวแบบเบ็ดเสร็จ ก็คือการจัดหาแหล่งน้ำดิบที่มีคุณภาพ ซึ่ง อีสท์ วอเตอร์ มีการลงทุนในระบบเครือข่ายท่อส่งน้ำดิบมากกว่า 20 ปี และครอบคลุมในพื้นที่ภาคตะวันออกถึง 400 กิโลเมตร ใช้เงินลงทุนกว่า 12,000 ล้านบาท จึงมีความพร้อมที่จะให้บริการน้ำดิบและน้ำประปาที่สามารถรับประกันทั้งในด้านปริมาณน้ำที่เพียงพอและคุณภาพที่ได้มาตรฐานอย่างแน่นอน โดยพื้นที่จังหวัดฉะเชิงเทรา อีสท์วอเตอร์ได้ก่อสร้างท่อเชื่อมโยงจากแม่น้ำบางปะกงไปยังอ่างเก็บน้ำบางพระ ระยะทางกว่า 60 กิโลเมตร
ด้าน นายวันชัย หล่อวัฒนตระกูล กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ กล่าวเสริมอีกว่า “อีสท์ วอเตอร์ ได้คำนึงถึงความรับผิดชอบต่อสังคมในการดูแลคุณภาพน้ำดิบให้ได้สูงกว่ามาตรฐานที่กำหนด โดยได้ริเริ่มนำเทคโนโลยีโอโซนมาติดตั้งเพื่อเพิ่มคุณภาพของน้ำดิบที่ประปาฉะเชิงเทรา ประปาบางปะกง และประปาบ่อวินก่อนเดินหน้าขยายให้ครบทุกกิจการประปาเพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการประปาเพิ่มขึ้น”
กปภ. เสริมเกราะ ยกระดับความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์คว้ารางวัล Prime Minister Awards 2025
กปภ. ระดมกำลังรับมือน้ำท่วมใต้ พร้อมส่งน้ำสะอาดช่วยเหลือประชาชน
กปภ. ทุ่มงบ 358 ล้านบาท ขยายพื้นที่บริการน้ำประปา ยกระดับคุณภาพชีวิตชาวอุทัยธานี
กปภ. เตรียมแผนรับมือพายุคัลแมกี มั่นใจประชาชนมีน้ำประปาสะอาดใช้ต่อเนื่อง
กปภ. ร่วมสืบสานประเพณีลอยกระทงวิถีไทย ใส่ใจสิ่งแวดล้อมแบบยั่งยืน
กปภ. รวมพลัง ร่วมใจ ให้บริการน้ำดื่มสะอาดฟรีทั่วประเทศ น้อมถวายพระราชกุศลแด่พระพันปีหลวง
กปภ. ลงทุนกว่า 1,200 ล้านบาท เดินหน้า 5 โครงการใหญ่
สวทช. ต่อยอด 'Traffy Fondue' ผนึก กปภ. พลิกโฉมบริการประปาทั่วประเทศ ให้ประชาชนแจ้งปัญหาผ่าน LINE แก้ไว ทันใจ จบในแอปเดียว
กปภ. ผนึก สวทช. นำเทคโนโลยีดิจิทัลยกระดับคุณภาพบริการประชาชน