ดร.วิเทศ เตชางาม รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานเทคโนโลยี ธนาคารกรุงไทย แจ้งว่า จากสถานการณ์ที่บริการ KTB netbank และบริการ ATM ของธนาคาร เกิดขัดข้องและไม่สามารถใช้บริการในช่วงเวลาก่อน 12.00 น. โดยธนาคารได้ดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน จนสามารถเริ่มทยอยให้บริการอีกครั้งตั้งแต่เวลา 15.00 น. และใช้บริการได้ 100% ในเวลา 18.30 น.
อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ระบบการให้บริการมีเสถียรภาพมากยิ่งขึ้น รวมทั้งสามารถรองรับปริมาณธุรกรรมที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ธนาคารจึงจะทำการปิดระบบอิเล็กทรอนิกส์เป็นการชั่วคราว ระหว่างเวลา 0.30 – 2.30 น.ของวันที่ 1 ธันวาคม 2558 โดยจะทำการตั้งค่าระบบใหม่ รวมทั้งกำจัดข้อมูลขยะที่ค้างอยู่ในระบบ ซึ่งจะส่งผลให้ลูกค้าของธนาคารไม่สามารถใช้บริการบางประเภทในช่วงเวลาดังกล่าว ได้แก่ บริการ ATM บริการ KTB netbank บริการ KTB Corporate Online ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นชั่วคราวในครั้งนี้
สำหรับลูกค้าที่ทำรายการถอนเงินผ่านเครื่อง ATM แต่ยังไม่ได้รับเงินนั้น ธนาคารได้ทำการปรับปรุงรายการของลูกค้าให้ถูกต้องพร้อมคืนเงินไปแล้วจำนวนกว่า 90% ส่วนที่เหลืออยู่ระหว่างตรวจสอบ คาดว่าจะสามารถคืนเงินให้กับลูกค้าได้ภายในวันพรุ่งนี้
อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ระบบการให้บริการมีเสถียรภาพมากยิ่งขึ้น รวมทั้งสามารถรองรับปริมาณธุรกรรมที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ธนาคารจึงจะทำการปิดระบบอิเล็กทรอนิกส์เป็นการชั่วคราว ระหว่างเวลา 0.30 – 2.30 น.ของวันที่ 1 ธันวาคม 2558 โดยจะทำการตั้งค่าระบบใหม่ รวมทั้งกำจัดข้อมูลขยะที่ค้างอยู่ในระบบ ซึ่งจะส่งผลให้ลูกค้าของธนาคารไม่สามารถใช้บริการบางประเภทในช่วงเวลาดังกล่าว ได้แก่ บริการ ATM บริการ KTB netbank บริการ KTB Corporate Online ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นชั่วคราวในครั้งนี้
สำหรับลูกค้าที่ทำรายการถอนเงินผ่านเครื่อง ATM แต่ยังไม่ได้รับเงินนั้น ธนาคารได้ทำการปรับปรุงรายการของลูกค้าให้ถูกต้องพร้อมคืนเงินไปแล้วจำนวนกว่า 90% ส่วนที่เหลืออยู่ระหว่างตรวจสอบ คาดว่าจะสามารถคืนเงินให้กับลูกค้าได้ภายในวันพรุ่งนี้
กรุงไทยยกระดับบริการหนังสือค้ำประกันและตั๋วสัญญาใช้เงิน บน Krungthai BUSINESS ง่าย ครบจบในที่เดียว
เนคเทค สวทช. แถลงจัด NECTEC-ACE 2026 ฉลอง 40 ปี เนคเทค "Legacy & Beyond" ชู 40+ หัวข้อ-วิทยากร-เทคโนโลยี ชวนค้นหา "บทต่อไป" ของเทคโนโลยีไทย 3 กันยายนนี้
ทรูมันนี่ และ มาสเตอร์การ์ด ยกระดับความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ ผลักดันการ "แตะจ่าย" ในประเทศไทย พร้อมมอบสิทธิประโยชน์รับเงินคืนสูงสุด 5%
เปลี่ยน LINE OA เป็นผู้ช่วยคนสำคัญของคลินิกสัตว์เลี้ยงรับการเติบโต Pet Economy ด้วยเทคโนโลยีและ Automation
บีโอไอปักหมุดไทย ฐานผลิตโฟโตนิกส์โลก ลงทุนทะลุ 8 หมื่นล้านบาท รับกระแส AI และสื่อสารความเร็วสูง
ส่งออกเดือน มิ.ย. 2569ขยายตัว 20.8%YoY มองส่งออกช่วง 2H69 เผชิญความเสี่ยงภายใต้ Section 301 ของสหรัฐฯ
ไฮเซ่นส์เผยกลยุทธ์การเติบโตขับเคลื่อนด้วย AI เดินหน้าสู่อนาคตการใช้ชีวิตอัจฉริยะ
บีโอไอเผยลงทุนครึ่งปีแรก 1.47 ล้านล้านบาท สร้างงาน 8 หมื่นตำแหน่ง หนุนเศรษฐกิจโตยั่งยืน