ดร.วิเทศ เตชางาม รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานเทคโนโลยี ธนาคารกรุงไทย แจ้งว่า จากสถานการณ์ที่บริการ KTB netbank และบริการ ATM ของธนาคาร เกิดขัดข้องและไม่สามารถใช้บริการในช่วงเวลาก่อน 12.00 น. โดยธนาคารได้ดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน จนสามารถเริ่มทยอยให้บริการอีกครั้งตั้งแต่เวลา 15.00 น. และใช้บริการได้ 100% ในเวลา 18.30 น.
อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ระบบการให้บริการมีเสถียรภาพมากยิ่งขึ้น รวมทั้งสามารถรองรับปริมาณธุรกรรมที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ธนาคารจึงจะทำการปิดระบบอิเล็กทรอนิกส์เป็นการชั่วคราว ระหว่างเวลา 0.30 – 2.30 น.ของวันที่ 1 ธันวาคม 2558 โดยจะทำการตั้งค่าระบบใหม่ รวมทั้งกำจัดข้อมูลขยะที่ค้างอยู่ในระบบ ซึ่งจะส่งผลให้ลูกค้าของธนาคารไม่สามารถใช้บริการบางประเภทในช่วงเวลาดังกล่าว ได้แก่ บริการ ATM บริการ KTB netbank บริการ KTB Corporate Online ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นชั่วคราวในครั้งนี้
สำหรับลูกค้าที่ทำรายการถอนเงินผ่านเครื่อง ATM แต่ยังไม่ได้รับเงินนั้น ธนาคารได้ทำการปรับปรุงรายการของลูกค้าให้ถูกต้องพร้อมคืนเงินไปแล้วจำนวนกว่า 90% ส่วนที่เหลืออยู่ระหว่างตรวจสอบ คาดว่าจะสามารถคืนเงินให้กับลูกค้าได้ภายในวันพรุ่งนี้
อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ระบบการให้บริการมีเสถียรภาพมากยิ่งขึ้น รวมทั้งสามารถรองรับปริมาณธุรกรรมที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ธนาคารจึงจะทำการปิดระบบอิเล็กทรอนิกส์เป็นการชั่วคราว ระหว่างเวลา 0.30 – 2.30 น.ของวันที่ 1 ธันวาคม 2558 โดยจะทำการตั้งค่าระบบใหม่ รวมทั้งกำจัดข้อมูลขยะที่ค้างอยู่ในระบบ ซึ่งจะส่งผลให้ลูกค้าของธนาคารไม่สามารถใช้บริการบางประเภทในช่วงเวลาดังกล่าว ได้แก่ บริการ ATM บริการ KTB netbank บริการ KTB Corporate Online ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นชั่วคราวในครั้งนี้
สำหรับลูกค้าที่ทำรายการถอนเงินผ่านเครื่อง ATM แต่ยังไม่ได้รับเงินนั้น ธนาคารได้ทำการปรับปรุงรายการของลูกค้าให้ถูกต้องพร้อมคืนเงินไปแล้วจำนวนกว่า 90% ส่วนที่เหลืออยู่ระหว่างตรวจสอบ คาดว่าจะสามารถคืนเงินให้กับลูกค้าได้ภายในวันพรุ่งนี้
ธนาคารกรุงเทพ แจ้งปิดปรับปรุงระบบชั่วคราว เพื่อพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการลูกค้า
มจพ. จัดแถลงข่าว เปิดตัว "หลักสูตรโรงเรียน-โรงงาน รูปแบบเยอรมัน" มจพ. ปราจีนบุรี
บีโอไอไฟเขียว "การ์มิน" ลงทุนกว่า 3 พันล้าน ตั้งฐานผลิตอุปกรณ์อัจฉริยะแห่งแรกในอาเซียน
บีโอไอเผยยอดลงทุน 9 เดือน ทะยาน 1.3 ล้านล้านบาท ต่างชาติเชื่อมั่นศักยภาพไทย ฐานลงทุนระยะยาว
TISCO ESU ปรับเพิ่ม GDP ไทยปี 68 โต 2.1% มาตรการรัฐ-ส่งออกหนุน แต่ความเสี่ยงยังมีรอบด้าน
อบจ.พิษณุโลก เปิดโครงการ "ห้องสมุดดิจิทัล e-Library by SE-ED" ขยายโอกาสการเรียนรู้สู่ทุกกลุ่มวัย
ผู้ถือหู้น STELLA มีมติ 99.99% อนุมัติซื้อหุ้น "วินด์ เอนเนอร์ยี่ โฮลดิ้ง" มูลค่า 1,400 ล้านบาท เชื่อโปร่งใส ไร้ข้อกังขา
ครูคณิตศาสตร์ ม.ต้น และ ม.ปลาย ห้ามพลาด! อบรมออนไลน์ฟรี "เปิดโลกการเรียนรู้ด้วยแชตบอต MathMeow Junior และ MathMeow"