นายคริสเตียน โอลอฟสัน กรรมการผู้จัดการ ศูนย์การค้าเมกาบางนา เปิดเผยว่า ปัจจุบันการสะสมคะแนน หรือแต้มเพื่อแลกของรางวัล หรือนำมาใช้ลดราคาถือว่าเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดหนึ่งที่กำลังเป็นที่นิยมใช้กันมาก ไม่ว่าจะเป็นร้านค้า ร้านอาหาร หรือบริการต่างๆ และทางศูนย์การค้าเมกาบางนาเล็งเห็นโอกาสที่จะเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าจากกระแสดิจิทัลที่กำลังเป็นที่นิยมในกลุ่มผู้บริโภค จึงได้ร่วมกับบริษัท โมบิลิติ จำกัด (Mobiliti) บริษัทผู้ให้บริการระบบดูแลลูกค้าสัมพันธ์หรือ CRM ผ่านทางอุปกรณ์ และช่องทางที่พัฒนาขึ้นโดยเฉพาะ เปิดตัวแคมเปญ Mega Smile Rewards เป็นการสะสมคะแนนผ่านโมบายแอพพลิเคชั่น เพื่อแลกรับของรางวัลจากศูนย์การค้าเมกาบางนา ซึ่งเป็นระบบที่สามารถรายงานผลได้ทันที (เรียลไทม์) ถือเป็นปรากฏการณ์ครั้งแรกของศูนย์การค้าในประเทศไทยที่นำเทคโนโลยีนี้มาใช้
แคมเปญ Mega Smile Rewards ถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญของศูนย์การค้าเมกาบางนาในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างลูกค้ากับทางศูนย์ฯ เพราะเราสามารถนำข้อมูลของลูกค้ามาใช้ประกอบการวิเคราะห์เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม
นายโอภาส โลพันธ์ศรี ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง บริษัท โมบิลิติ จำกัด กล่าวว่า "สำหรับการร่วมแคมเปญ Mega Smile Rewards กับทางศูนย์การค้าเมกาบางนาในปี 2016 นี้ ถือว่าเป็นโอกาสครั้งสำคัญที่เราจะได้ร่วมมือกับพันธมิตรที่มีศักยภาพ เพราะเมกาบางนาก็ถือได้ว่าเป็นหนึ่งในศูนย์การค้าที่สำคัญและเป็นแหล่งช้อปปิ้งขนาดใหญ่ในพื้นที่กรุงเทพฯฝั่งตะวันออก ในส่วนของแสตมป์ เราพยายามอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ และขยายขอบข่ายการทำ CRM และ Online-to-Offline (O2O) ในรูปแบบใหม่ ซึ่งในแอพพลิเคชั่นเวอร์ชั่นล่าสุด แสตมป์ได้ศึกษา และพัฒนาแอพพลิเคชั่นร่วมกับผู้ประกอบการในหลากหลายรูปแบบและขนาดธุรกิจ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการ และเชื่อมต่อธุรกิจกับผู้ใช้บริการอย่างดีที่สุด แน่นอนว่าการร่วมมือทำแคมเปญกับเมกาบางนาถือเป็นอีกหนึ่งข้อพิสูจน์ และเป็นก้าวสำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์ของเรา"
นายโอลอฟสัน กล่าวอีกว่า "นอกจากความสะดวกสบายที่ลูกค้าจะได้รับเมื่อมาใช้บริการสะสมคะแนน และแลกรับของรางวัลผ่านแอพพลิเคชั่นนี้ที่เมกาบางนาแล้ว ยังจะสามารถช่วยส่งเสริมการขายให้กับผู้ประกอบการห้างร้านภายในเมกาบางนาอีกด้วย ด้วยความทันสมัยของแอพพลิเคชั่น เราเชื่อว่าจะทำให้ลูกค้ามีความสุขในการช้อป สนุกกับการสะสมคะแนน และพึงพอใจกับของสมนาคุณที่เราเตรียมไว้ให้ ซึ่งคาดว่าแคมเปญนี้จะกระตุ้นให้ลูกค้ามียอดการใช้จ่ายเพิ่มมากขึ้น และกลับมาใช้บริการบ่อยขึ้นอีก 10% โดยเทียบจากฐานข้อมูลของลูกค้าในปัจจุบัน"
สำหรับแคมเปญ Mega Smile Rewards จะเปิดให้ใช้บริการกันได้อย่างเป็นทางการภายในเดือนมกราคม 2559 ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.mega-bangna.com
เมกาบางนา ผนึกกำลัง โครงการจรจัดสรร ส่งมอบบ้านพักพิงสำหรับสัตว์จร ให้กับ SOS ANIMAL THAILAND FOUNDATION
เมกาบางนา ตอกย้ำความเป็นเดสติเนชันแห่งความสุขช่วงสงกรานต์ กับงาน "เมกา สงกรานต์ 2026 : ม่วนจึ้ง ออลเด้อเวย์" สร้างสีสันคึกคักตลอดเทศกาล ดึงดูดผู้เข้าร่วมงานเพิ่มขึ้น 35%
เมกาบางนา ชวนฉลองปีใหม่ไทยในงาน "เมกา สงกรานต์ : ม่วนจึ้ง ออลเด้อเวย์"
เมกาบางนา ชวนสัมผัสรสชาติความอร่อยที่คุ้นเคย ในแคมเปญ "MEGA TASTE OF HOMETOWN" สมาชิกเมกา สไมล์ รีวอร์ด แลกรับฟรี!
เมกาบางนา เสิร์ฟซัมเมอร์ไลฟ์สไตล์สุดฮอต กับแคมเปญ "MEGA SUMMER FEVER" ชวนช้อป กิน ฟิน จัดเต็มสิทธิพิเศษและความสนุก วันที่ 1 - 30 เม.ย. 69 ณ ศูนย์การค้าเมกาบางนา
เมกาบางนา ชวนสายแฟชั่นรีเฟรชลุครับซัมเมอร์ ช้อปไอเทมฮอต ในงาน "MEGA CLOSET CRUSH" พร้อมส่วนลดสูงสุด 70% ตั้งแต่วันที่ 1 - 16 เม.ย. 69 ณ โซนแฟชั่น แกลเลอเรีย ชั้น 1 เมกาบางนา
ซัมเมอร์นี้ กิน-ช้อป ที่เมกาบางนาคุ้มกว่าด้วยบัตรเครดิต ttb กับแคมเปญ "MEGA DEAL" รับฟรี! MEGA VOUCHER สูงสุด 1,000 บาท พร้อมส่วนลดทันที 50%
เมกาบางนา รวมเมนูใหม่พร้อมเสิร์ฟ ทั้งเมนูเครื่องดื่มและขนมจาก 12 ร้านดัง ในแคมเปญ "MEGA NEW ARRIVALS"
"JOE WINGS" ไก่ทอดทางเลือกเพื่อสุขภาพ เปิดแล้ววันนี้ ที่เมกาบางนา สมัครสมาชิกเมกา สไมล์ รีวอร์ดส รับฟรี! CLASSIC FRIES* ตั้งแต่วันที่ 1 - 31 มี.ค. 69