อีเบย์ (eBay) คอมมูนิตี้ของผู้ซื้อ-ผู้ขายบนแพลทฟอร์มมาร์เก็ตเพลสออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ในฐานะผู้นำแห่งธุรกิจค้าปลีกส่งออก เผย "เคล็ดลับ 3 มิติ เจาะตลาดค้าปลีกออนไลน์ระดับโลก" ซึ่งผู้ส่งออกไทยสามารถนำไปปรับใช้ได้จริง เพื่อเตรียมพร้อมก่อนเดินหน้าคว้าโอกาสต่อยอดธุรกิจสู่การแข่งขันระดับนานาชาติ บนเวทีเสวนา "ไทยแลนด์ 4.0 & พันธมิตร: โอกาสบนตลาดค้าปลีกออนไลน์ข้ามพรมแดน" ริเริ่มโดยกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์ ในพิธีเปิดโครงการ Thaitrade.com SOOK (Small Order OK) เมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งเวทีเสวนาดังกล่าวยังได้รับเกียรติจากพันธมิตรในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ อาทิ ไปรษณีย์ไทย ดีเอชแอล ธนาคารกรุงเทพ และเพย์พัล
นายบุญพันธุ์ บุญประยูร ผู้จัดการประจำประเทศไทยของอีเบย์ เปิดเผยว่า "อีเบย์มองว่าแนวโน้มของธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ทั่วโลกจะมีการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้เด่นชัดใน 3 มิติ ซึ่งล้วนเป็นปัจจัยสู่ความสำเร็จ โดยมิติแรกคือผู้บริโภคจะมีความคาดหวังด้านบริการที่ดีขึ้น มิติที่ 2 คือสินค้าที่ซื้อขายผ่านทางอีคอมเมิร์ซจะก้าวพ้นขีดจำกัดในการขนส่งทั้งด้านขนาดและน้ำหนัก ดังนั้นจะมีสินค้าให้เลือกช้อปปิ้งทางออนไลน์ได้อย่างไม่จำกัดยิ่งกว่าเดิม และมิติที่ 3 คือผู้ขาย ที่จะต้องปรับตัวโดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีให้ได้รอบด้านที่สุดในการขับเคลื่อนธุรกิจ และสร้างแต้มต่อในการแข่งขัน"
"นักช้อปออนไลน์ที่คาดหวังบริการที่ไหลลื่นไม่มีสะดุดนั้นจะมีจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ โดยผู้ซื้อคาดหวังว่าจะได้รับบริการที่สะดวกครบวงจรและรวดเร็วขึ้น ตั้งแต่ขั้นตอนการเลือกซื้อสินค้า ตอนที่สินค้ามาส่งถึงมือ ล่วงไปจนถึงการให้บริการหลังการขาย ดังนั้น ผู้ค้าปลีกส่งออกจึงจำเป็นต้องเตรียมพร้อมที่จะตอบสนองความต้องการเหล่านี้ ส่วนในมิติที่ 2 เราเริ่มเห็นเทรนด์การซื้อขายสินค้าขนาดใหญ่หรือมีน้ำหนักมาก เช่น ชุดเฟอร์นิเจอร์ โดยสั่งซื้อผ่านทางอีคอมเมิร์ซและขนส่งสู่ปลายทางในต่างประเทศได้อย่างไม่ติดขัด เนื่องจากปัจจุบันมีโซลูชั่นด้านโลจิสติกส์ที่สามารถรองรับการขนส่งสินค้าได้ทุกรูปทรงทุกขนาด และในมิติที่ 3 ด้านผู้ขายนั้น จะต้องขยายขีดความสามารถในการแข่งขันและศักยภาพในการปรับตัวเพื่อเติบโต โดยนำเทคโนโลยีมาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสรรหาสินค้า การขายและการตลาด การจัดการหีบห่อและขนส่ง ตลอดจนการบริหารคลังสินค้า" บุญพันธุ์ กล่าวเพิ่มเติม
สำหรับผู้ประกอบการชาวไทยที่กำลังมองหาโอกาสที่จะขยายธุรกิจสู่ตลาดออนไลน์ อีเบย์แนะนำว่า สิ่งสำคัญคือ ต้องเตรียมพร้อมใน 4 ด้านหลัก คือ ระบบจัดการคลังสินค้า ระบบบริหารการดำเนินงาน โลจิสติกส์ และงานบริการลูกค้า
ด้านสถิติการส่งออกโดยซื้อขายผ่านทางมาร์เก็ตเพลสออนไลน์บนอีเบย์ พบว่า ประเทศไทยเป็นแชมป์ผู้ค้าปลีกส่งออกอันดับ 1 ของอีเบย์ ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยมีอัตราการขายสินค้าสู่ตลาดโลกผ่านทางอีเบย์ที่เติบโตสูงกว่าประเทศอื่นๆ ในแถบนี้ ทั้งนี้ สินค้าส่งออกจากไทย 3 ประเภท ที่ได้รับความนิยมสูงสุดบนอีเบย์ ได้แก่ อัญมณีและเครื่องประดับ ชิ้นส่วนยานยนต์ และสินค้าเพื่อสุขภาพและความงาม ขณะที่สินค้าที่มีแนวโน้มการเติบโตสูง ได้แก่ สินค้าประเภทอาหาร ของใช้ของตกแต่งบ้านและสวน รวมถึงเฟอร์นิเจอร์ ทั้งนี้ อีเบย์ ซึ่งเป็นตลาดที่เปิดบริการ 24 ชั่วโมง และมีฐานผู้ซื้อรวมจำนวนกว่า 164 ล้านคนจาก190 ประเทศทั่วโลก จึงมีบทบาทสำคัญที่ช่วยปลดล็อคให้ธุรกิจไทยทุกขนาดเดินหน้าคว้าโอกาสสู่ความสำเร็จบนตลาดออนไลน์ข้ามพรมแดนได้
Thaitrade.com SOOK เป็นช่องทางสำหรับธุรกิจค้าส่งให้สามารถเข้าสู่ตลาดค้าปลีกส่งออกได้โดยเปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการได้จัดสรรและนำส่งสินค้าออเดอร์เล็กๆ ไปยังผู้สั่งซื้อจากทั่วโลก
นายบุญพันธุ์ บุญประยูร ผู้จัดการประจำประเทศไทยของอีเบย์ เปิดเผยว่า "อีเบย์มองว่าแนวโน้มของธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ทั่วโลกจะมีการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้เด่นชัดใน 3 มิติ ซึ่งล้วนเป็นปัจจัยสู่ความสำเร็จ โดยมิติแรกคือผู้บริโภคจะมีความคาดหวังด้านบริการที่ดีขึ้น มิติที่ 2 คือสินค้าที่ซื้อขายผ่านทางอีคอมเมิร์ซจะก้าวพ้นขีดจำกัดในการขนส่งทั้งด้านขนาดและน้ำหนัก ดังนั้นจะมีสินค้าให้เลือกช้อปปิ้งทางออนไลน์ได้อย่างไม่จำกัดยิ่งกว่าเดิม และมิติที่ 3 คือผู้ขาย ที่จะต้องปรับตัวโดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีให้ได้รอบด้านที่สุดในการขับเคลื่อนธุรกิจ และสร้างแต้มต่อในการแข่งขัน"
"นักช้อปออนไลน์ที่คาดหวังบริการที่ไหลลื่นไม่มีสะดุดนั้นจะมีจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ โดยผู้ซื้อคาดหวังว่าจะได้รับบริการที่สะดวกครบวงจรและรวดเร็วขึ้น ตั้งแต่ขั้นตอนการเลือกซื้อสินค้า ตอนที่สินค้ามาส่งถึงมือ ล่วงไปจนถึงการให้บริการหลังการขาย ดังนั้น ผู้ค้าปลีกส่งออกจึงจำเป็นต้องเตรียมพร้อมที่จะตอบสนองความต้องการเหล่านี้ ส่วนในมิติที่ 2 เราเริ่มเห็นเทรนด์การซื้อขายสินค้าขนาดใหญ่หรือมีน้ำหนักมาก เช่น ชุดเฟอร์นิเจอร์ โดยสั่งซื้อผ่านทางอีคอมเมิร์ซและขนส่งสู่ปลายทางในต่างประเทศได้อย่างไม่ติดขัด เนื่องจากปัจจุบันมีโซลูชั่นด้านโลจิสติกส์ที่สามารถรองรับการขนส่งสินค้าได้ทุกรูปทรงทุกขนาด และในมิติที่ 3 ด้านผู้ขายนั้น จะต้องขยายขีดความสามารถในการแข่งขันและศักยภาพในการปรับตัวเพื่อเติบโต โดยนำเทคโนโลยีมาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสรรหาสินค้า การขายและการตลาด การจัดการหีบห่อและขนส่ง ตลอดจนการบริหารคลังสินค้า" บุญพันธุ์ กล่าวเพิ่มเติม
สำหรับผู้ประกอบการชาวไทยที่กำลังมองหาโอกาสที่จะขยายธุรกิจสู่ตลาดออนไลน์ อีเบย์แนะนำว่า สิ่งสำคัญคือ ต้องเตรียมพร้อมใน 4 ด้านหลัก คือ ระบบจัดการคลังสินค้า ระบบบริหารการดำเนินงาน โลจิสติกส์ และงานบริการลูกค้า
ด้านสถิติการส่งออกโดยซื้อขายผ่านทางมาร์เก็ตเพลสออนไลน์บนอีเบย์ พบว่า ประเทศไทยเป็นแชมป์ผู้ค้าปลีกส่งออกอันดับ 1 ของอีเบย์ ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยมีอัตราการขายสินค้าสู่ตลาดโลกผ่านทางอีเบย์ที่เติบโตสูงกว่าประเทศอื่นๆ ในแถบนี้ ทั้งนี้ สินค้าส่งออกจากไทย 3 ประเภท ที่ได้รับความนิยมสูงสุดบนอีเบย์ ได้แก่ อัญมณีและเครื่องประดับ ชิ้นส่วนยานยนต์ และสินค้าเพื่อสุขภาพและความงาม ขณะที่สินค้าที่มีแนวโน้มการเติบโตสูง ได้แก่ สินค้าประเภทอาหาร ของใช้ของตกแต่งบ้านและสวน รวมถึงเฟอร์นิเจอร์ ทั้งนี้ อีเบย์ ซึ่งเป็นตลาดที่เปิดบริการ 24 ชั่วโมง และมีฐานผู้ซื้อรวมจำนวนกว่า 164 ล้านคนจาก190 ประเทศทั่วโลก จึงมีบทบาทสำคัญที่ช่วยปลดล็อคให้ธุรกิจไทยทุกขนาดเดินหน้าคว้าโอกาสสู่ความสำเร็จบนตลาดออนไลน์ข้ามพรมแดนได้
Thaitrade.com SOOK เป็นช่องทางสำหรับธุรกิจค้าส่งให้สามารถเข้าสู่ตลาดค้าปลีกส่งออกได้โดยเปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการได้จัดสรรและนำส่งสินค้าออเดอร์เล็กๆ ไปยังผู้สั่งซื้อจากทั่วโลก
พาณิชย์ จัดจับคู่ธุรกิจผลไม้ไทย สำเร็จเกินคาด โกย 3,000 ล้านบาท พร้อมลงนาม MOP ส่งออกมะพร้าว-ผลไม้ สู่ตะวันออกกลาง
กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ เปิดรับสมัครผู้ให้บริการโลจิสติกส์ไทย เข้าประกวดรางวัล ELMA 2026
นวัตกรรมไทยโดดเด่น! 4 ผู้ประกอบการไทยคว้ารางวัล THAIFEX - HOREC ASIA Innovation Awards 2026
นายก "อนุทิน" เปิดงาน THAIFEX - HOREC ASIA 2026 หนุนไทยเป็นฮับ HoReCa เอเชีย คาดเงินสะพัด 3.5 พันล้านบาท พร้อมขอบคุณผู้นำเข้ารายใหญ่จากทั่วโลก 20 ราย อุดหนุนสินค้าไทย
งาน Networking Reception บางกอกเจมส์ ครั้งที่ 73 อวดโฉมเครื่องประดับไทยสุดวิจิตร เชื่อมพันธมิตรธุรกิจอัญมณีระดับนานาชาติ
สมเด็จพระเจ้าลูกเธอ เจ้าฟ้าสิริวัณณวรี นารีรัตนราชกัญญา เสด็จเป็นองค์ประธานเปิดงาน "บางกอกเจมส์" ครั้งที่ 73
ฤดูกาลผลไม้ไทยพร้อมบุก! DITP เตรียมจัดงานจับคู่ธุรกิจใหญ่ 5 มีนาคมนี้
พาณิชย์ กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ผนึกกำลังหอการค้าไทยและ โคโลญเมสเซ่ เยอรมนี จัดงานแสดงสินค้า THAIFEX - HOREC ASIA 2026 ประกาศไทยเป็นศูนย์กลางการค้า HoReCa แห่งเอเชีย
THAIFEX - HOREC ASIA 2026 กลับมาอีกครั้ง "พาณิชย์" พร้อมตอกย้ำการเติบโตของอุตสาหกรรม HoReCa ไทย