จากการสำรวจความคิดเห็นจากครอบครัวจำนวน 3,700 ครอบครัวใน 7 ประเทศ ให้ความกระจ่างถึงการที่โลกดิจิตอลเข้าไปมีผลต่อวัฒนธรรมครอบครัวจากเดิมๆ ที่พ่อแม่ผู้ปกครองเป็นคนแรกที่ลูกหลานวิ่งมาหาคำตอบเป็นที่ปรึกษาเวลามีปัญหาขอคำแนะนำ กลายมาเป็นว่า ผู้ปกครองที่เข้าร่วมการสำรวจข้อมูลจำนวนหนึ่งในสี่ (23%) ยอมรับว่าลูกหลานของตนนั้นเลือกที่จะแชตออนไลน์มากกว่าพูดคุยกับพ่อแม่
การสำรวจยังพบอีกว่า ผู้ปกครองกว่าครึ่ง (42%) ไม่ได้เป็นเฟรนด์กับบุตรหลานของตนทางสังคมออนไลน์ และหนึ่งในห้า (18%) รับว่าลูกๆ บอกว่าอายที่จะเป็นเฟรนด์กับพ่อแม่ในโลกออนไลน์
ในภาพรวม ผู้ปกครองจำนวนหนึ่งในห้า (21%) และบุตรหลาน (22%) กล่าวว่า อินเทอร์เน็ตสามารถก่อให้เกิดความตึงเครียดในครอบครัวได้ ที่น่าเป็นห่วงที่สุด คือ ผู้ปกครองจำนวนหนึ่งในสาม (31%) เชื่อว่าอินเทอร์เน็ตคือสาเหตุที่เด็กๆ ออกห่างจากพ่อแม่
ความขัดแย้งอาจจะแย่ลงได้อีกจากการใช้ดีไวซ์ที่ใช้ออนไลน์ร่วมกัน สองในสามของครอบครัวที่เข้าร่วมการสำรวจใช้คอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน ผลคือ ผู้ปกครองจำนวนหนึ่งในสาม (31%) บ่นว่าเด็กๆ ทำดีไวซ์พัง หรือทำเครื่องติดไวรัสตอนออนไลน์ (30%) หนึ่งในสี่ (24%) ต้องจ่ายค่าอะไรสักอย่างที่เด็กๆ ไปสั่งซื้อเอาไว้หรือไปดาวน์โหลดมา และเช่นเดียวกัน ฝ่ายเด็กๆ 13% ก็กล่าวหาผู้ปกครองทำเครื่องพัง และ 16% ว่าพ่อแม่ไม่รู้เรื่องอะไรอยู่ดีๆ มาเผลอลบข้อมูลของตน
อังเดร โมโคลา หัวหน้าฝ่ายธุรกิจคอนซูมเมอร์ แคสเปอร์สกี้ แลป กล่าวว่า "เป็นเรื่องธรรมดามากๆ ของการใช้ดีไวซ์สื่อสารร่วมกันจะกลายมาเป็นเหตุความขัดแย้งในครอบครัว การที่เราใช้เวลาไปในโลกออนไลน์มากขึ้น ย่อมเปลี่ยนแปลงวิถีครอบครัว ดังนั้นแต่ละบ้านควรต้องพูดคุยกันถึงวิธีสังเกตและรับมือกับอันตรายที่มาทางออนไลน์ ผู้ปกครองและเด็กๆ ควรหันมาตั้งกฎการใช้ชีวิตในโลกดิจิตอลให้ปลอดภัยที่สุดด้วยกัน และยังสำคัญมากๆ ด้วยที่ต่างฝ่ายต้องตระหนักถึงความสำคัญในการป้องกันตัวเองทางออนไลน์ เราแนะนำให้ติดตั้งโซลูชั่นอินเทอร์เน็ตซีเคียวริตี้บนดีไวซ์ในบ้าน ตามด้วยซอฟต์แวร์สำหรับผู้ปกครองเพื่อป้องกันบุตรหลาน (Parental Control) สามารถบล็อกแอคเซสเข้าไซต์หรือแอพที่ไม่เหมาะต่อเยาวชน และกันการแชร์ส่งต่อหรือลบข้อมูลสำคัญได้อีกด้วย"
เจนิซ ริชาร์ดสัน ที่ปรึกษาอาวุโส ยูโรเปี้ยน สคูลเน็ต ให้ความเห็นเสริมในเรื่องนี้ว่า "แม้ว่าอินเทอร์เน็ตจะกลายมาเป็นต้นเหตุความขัดแย้งในครอบครัว งานวิจัยเมื่อเร็วๆ นี้ โดยศูนย์ความร่วมมือเพื่อการวิจัยของ European Commission ได้แสดงปรากฎการณ์ที่กำลังเกิดขึ้น ลูกหลานกับสมาชิกในครอบครัวมีบทบาทมากขึ้นในการดูแลกิจกรรมออนไลน์ เพราะเด็กๆ ย่อมหันไปหาคนที่สามารถแก้ปัญหาเทคนิคอลให้เขาได้ แนะนำเกี่ยวกับเว็บไซต์และทูลความปลอดภัยที่น่าใช้ และแนะนำในเรื่องที่อ่อนไหวเปราะบางสำหรับเด็กๆ ชี้ให้เห็นความสำคัญของพ่อแม่ผู้ปกครองที่จำเป็นต้องรู้เรื่องทางเทคนิคด้วย เพื่อเป็นตัวสร้างสายสัมพันธ์ความไว้วางใจกับเด็กๆ โดยค่อยๆ ตั้งกฎง่ายๆ สำหรับการใช้อินเทอร์เน็ตและดีไวซ์ต่างๆ เพื่อลดความขัดแย้งลง และฝ่ายของซอฟต์แวร์และสื่อสังคมออนไลน์ก็ควรต้องพัฒนาทูลที่เหมาะกับการใช้งานในลักษณะครอบครัวด้วยเช่นกัน"
ท่านสามารถเข้าไปอ่านข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการปกป้องลูกน้อยให้พ้นจากภัยออนไลน์ได้ที่ kids.kaspersky.com และข้อมูลด้านเทคนิคเกี่ยวกับโซลูชั่นของเราได้ที่ Kaspersky Safe Kids
ข้อมูลเพิ่มเติม
• รายงานเรื่อง "The Internet as a Source of Family Tension"
https://kids.kaspersky.com/family-tension/
                                                                                                                                        
                                                                                                                            
                                                            
                                                                                                                            
                            
                            ไทวัสดุ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล คว้ารางวัล" No.1 Brand Thailand 2025" แบรนด์ร้านขายวัสดุก่อสร้างยอดนิยมอันดับหนึ่ง ครองใจผู้บริโภคทั่วประเทศ เดินหน้าขยายสาขา-ยกระดับแบรนด์สู่การเติบโตอย่างยั่งยืนในทุกมิติ
                        
                            GPSC กวาด 7 รางวัล Finance Asia Awards 2025 การันตีบริษัทพลังงานหมุนเวียนชั้นนำ ผู้นำนวัตกรรมพลังงานเพื่อความยั่งยืน
                        
                            "MOSHI" คว้ารางวัลระดับโลก การันตีการเป็นบริษัทค้าปลีกที่ดีที่สุด จากนิตยสาร FinanceAsia ตอกย้ำศักยภาพดำเนินธุรกิจ
                        
                            อาดิดาส เปิดตัว F50 SPARKFUSION รองเท้าฟุตบอลที่ออกแบบมาเพื่อนักฟุตบอลหญิงโดยเฉพาะ
                        
                            ห้องอาหาร ซัมเมอร์ พาเลซ แนะนำอาหารพิเศษจากรังนก
                        
                            SME D Bank ตอกย้ำเบอร์หนึ่ง 'ธนาคารยอดเยี่ยมด้านสินเชื่อเอสเอ็มอีแห่งปี' คว้าแชมป์ 3 ปีซ้อน สินเชื่อตอบโจทย์คู่พัฒนาครบวงจร มาพร้อมพนักงานบริการดีเยี่ยม
                        
                            ดีบีเอส วิคเคอร์ส คว้า 5 รางวัล การันตีผลงานใน Extel Poll 2025
                        
                            เบทาโกร ยืนหนึ่งองค์กรที่รับผิดชอบต่อสังคมน่าเชื่อถือสูงสุด คว้ารางวัล 2024-2025 Thailand's Most Admired Company
                        
                            ตู้เย็น โตชิบา คว้า 2025 Thailand's Most Admired Brand 16 ปีซ้อน