กสทช. จับมือ สคบ. จี้! ซีทีเอช เยียวยาผู้บริโภคอย่างเป็นธรรม
"ทั้งนี้ การกำกับการประกอบกิจการของเอกชน โทษทางปกครองสูงสุดคือการพักใช้หรือเพิกถอนใบอนุญาต อันจะทำให้เกิดการจอดำแต่จะมีผลกระทบต่อผู้บริโภคทำให้ไม่สามารถรับชมได้ ในกรณีนี้ผู้บริโภคควรได้รับการชดเชยที่เป็นธรรมเพียงพอ จึงเป็นที่มาของการหารือร่วมกับทาง สคบ. เพื่อเป็นทางเลือกให้กับผู้บริโภคต่อไป ซึ่งหากมีการดำเนินการเจรจาไกล่เกลี่ยของผู้ร้องเรียนแล้วแต่ยังไม่สามารถตกลงกันได้ ทาง สคบ.ยินดีจะช่วยผู้บริโภคดำเนินการฟ้องร้องทางแพ่งต่อไป ส่วนมาตรการทางสังคมจะประสานงานกับทางมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ช่วยดำเนินการทวงถามสิทธิ์ และเรียกร้องมาตรการเยียวยาอีกทางด้วย ระหว่างนี้ขอให้ผู้บริโภคเตรียมตรวจสอบสิทธิ์ของตนเอง หรือสอบถามข้อมูลจาก กสทช. (โทรฟรี 1200) หรือ สคบ.(โทรฟรี 1166) และติดตามความคืบหน้าเป็นระยะ"สุภิญญากล่าว
นายอำพล เลขาธิการ สคบ. กล่าวว่า ช่วงต้นปีที่ผ่านมามีผู้บริโภคร้องเรียน กรณียุติการให้บริการ Z PAY TV บนกล่องGMM Z ของ บ.จีเอ็มเอ็ม บี จำกัด(บ.ซีทีเอช) 34 ราย และรายอื่นๆอีก 20 กว่าราย โดยขั้นตอนของ สคบ. หลังรับเรื่องร้องเรียนแล้วจะมีการเชิญผู้ร้องมาสอบถามรายละเอียดเรื่องการทำสัญญากับบริษัทต่างๆ หลังจากนั้นจะเชิญตัวแทนบริษัทมาชี้แจง พร้อมทั้งมีการชดเชย เยียวยา คืนค่าบริการ หรือตกลงกับผู้ร้องจนเป็นที่พอใจ
"หากสุดท้ายเกิดกรณีว่าไม่สามารถตกลงกันได้ หรือบริษัทไม่มีการส่งตัวแทนมาดำเนินการเจรจาไกล่เกลี่ย ก็จะดำเนินการเข้าสู่กระบวนการฟ้องร้องต่อศาลต่อไป รวมถึงกรณีหากมีผู้บริโภคร้องเรียนผลกระทบจากการยกเลิกบริการ CTH ไม่พอใจการเยียวยาที่บริษัทเสนอมาหรือไม่สามารถตกลงกันได้ สคบ.จะมีขั้นตอนการไกล่เกลี่ย และหากไม่สำเร็จอาจถึงขั้นฟ้องร้อง โดย สคบ. จะดำเนินการฟ้องร้องแทนผู้บริโภค และหากมีผู้ร้องเกิดความเสียหายในทำนองเดียวกันหลายราย สคบ.จะสามารถรวมสำนวนฟ้องเป็นชุดเดียวกันได้ทั้งหมด ซึ่งจากการหารือร่วมกับทาง กสทช. หากพบว่ามีผู้บริโภคบางส่วนได้ร้องเรียนไปยังสำนักงาน กสทช. แล้วไม่สามารถยุติเรื่องร้องเรียนได้ จะมีการส่งเรื่องต่อมายัง สคบ. เราก็จะดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายเช่นเดียวกัน" อำพลกล่าว...
ข่าวสาวสุภิญญา กลางณรงค์+สุภิญญา กลางณรงค์วันนี้
โครงการ "เพลงนี้เพื่อพ่อ"
สมาคมวิทยุและสื่อเพื่อเด็กและเยาวชน (สสดย.) ร่วมกับ สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) ได้จัดงานประกาศผลการประกวดสื่อสร้างสรรค์สำหรับเด็กและเยาวชนเพื่อสร้างสุขภาวะในสังคมไทย ครั้งที่ ๖ "เพลงนี้เพื่อพ่อ" โดยได้รับเกียรติจาก นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เป็นประธานในพิธี และดร.นพ.ไพโรจน์ เสาน่วม ผู้อำนวยการสำนักสร้างเสริมวิถีชีวิตสุขภาวะ สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.)ร่วมเป็นเกียรติในงาน การจัดงาน
จับตาวาระ กสทช. ถกแนวทางการสนับสนุนค่ามัสต์แครีให้โปร่งใส เป็นธรรม – จ่อผ่านร่างส่งเสริมการรวมกลุ่มสื่อเพื่อกำกับกันเองทางจริยธรรม
นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า ในการประชุม กสทช. ครั้งที่ 2/2560 วันศุกร์ที่ 3 มี.ค. 60...กสท.ถกต่อกรณีทรูวิชั่นส์ขอยกเลิก11 ช่องกับการเยียวยาผู้บริโภค - อนุเนื้อหาชงลงโทษซ้ำ VoiceTV – PeaceTV สนง.เสนอโรดแมปจัดสรรคลื่นทีวีดิจิตอลชุมชน
นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า ในการประชุมคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง...กสท.ถกวาระร้อน! พักใช้ช่อง 24 TV 15 วัน เหตุจ้อจำนำข้าว ถกต่อแผนเยียวยา อสมท. ขอจอดับช่องค้างหนี้โครงข่าย - สนง.ชงร่างแผนแม่บทจัดสรรคลื่นใหม่ ก่อนฉบับปัจจุบันครบ5ปี
นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า...กสท. ยัน!! ห้าม MUX จอดำช่องดิจิตอล แต่ให้ทุกฝ่ายเร่งแก้ปัญหา เสนอแผนเยียวยา
นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยเพิ่มเติมต่อมติการประชุมคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์(กสท.)ครั้งที่ 36/59 วันจันทร์ที่ 17 ตุลาคม...กสท.ถกแนวทางจัดสรรคลื่นดิจิตอลทีวีสาธารณะช่องการศึกษา ส่งเสริมการเรียนรู้เพิ่ม
นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า การประชุมคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์(กสท.) ครั้งที่ 36/2559 วันจันทร์ที่ 17 ตุลาคม นี้...จับตา กสทช. ถกงบกองทุน กทปส. หนุนสื่อเยาวชน ทีวีชุมชน คนพิการ กสท.ผ่านแผน GMMz ชดเชยเงินช่องหายให้สมาชิก สุภิญญาติงแผนไม่เป็นธรรม แต่จี้เอกชนเร่งแจ้งสิทธิ์ผู้บริโภค เคลียร์เรื่องร้องเรียน
วันนี้(11 ต.ค. 59) นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ...
กสทช. เร่งไทยคม-ทีวีดาวเทียมกำกับกันเองเข้ม คู่ขนาน ร่วมมือ อย. ลงโทษช่องแกะดำเอาเปรียบผู้บริโภคต่อเนื่อง
—
สุภิญญาสนับสนุนให้ผู้ประกอบการดาวเทียมรวมกลุ่ม...
ชง กสท.ลงโทษปรับ จ่อพักใช้ใบอนุญาต GMMz ส่งแผนเยียวยาล่าช้าและไม่เป็นธรรม - สั่งวิทยุ 1 ปณ.ระงับโฆษณาผิด อย. - ถกละคร “สงครามแย่งผู้” ขัดมาตรา 37 จัดเรทผิด
กสท.จ่อหนุนข้อมูลกันตาร์มีเดีย วิจัยเรตติ้งทีวีครบวงจร ถ่วงดุลนีลเส็น - ถกต่อผัง 1 ปณ. สู่แผนคืนคลื่นวิทยุรัฐ
—
นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ คณะกรรมการกิจการกร...