เมอร์เซเดส-เบนซ์ ขยายช่องทางการบริการหลังการขาย “Mercedes-Benz Service Plus” โปรแกรมดูแลรักษารถยนต์ และขยายระยะเวลารับประกันคุณภาพรถยนต์ เพื่อการขับขี่ที่ไร้กังวล

ข่าวประชาสัมพันธ์ » ศุกร์ 8 กรกฎาคม 2559 10:10 น.

          บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด มอบประสบการณ์การขับขี่ที่ไร้กังวล ด้วยการขยายช่องทางการเป็นเจ้าของโปรแกรม "Mercedes-Benz Service Plus" ให้ง่ายดายยิ่งขึ้น เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าเมอร์เซเดส-เบนซ์ทุกท่าน พร้อมเพิ่มโปรแกรม Star Assist ให้กับทั้ง 4 แพ็คเกจการบำรุงรักษาและการขยายเวลารับประกันคุณภาพรถยนต์ที่ลูกค้าสามารถเลือกได้ตามความต้องการ เพิ่มความมั่นใจในการให้บริการด้วยอะไหล่และน้ำมันเครื่องแท้จากเยอรมนี ภายใต้การดูแลจากช่างผู้เชี่ยวชาญที่ศูนย์บริการอย่างเป็นทางการของเมอร์เซเดส-เบนซ์กว่า 31 สาขาทั่วประเทศ
          นายพุทธิ ตุลยธัญ รองประธานบริหารฝ่ายบริการหลังการขาย บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า"บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้การตอบรับเป็นอย่างดีกับโปรแกรม "Mercedes-Benz Service Plus" ที่ทางบริษัทฯ ได้ร่วมมือกับเมอร์เซเดส-เบนซ์ ลิสซิ่ง นำเสนอให้กับลูกค้ารถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ตั้งแต่ปี2014 ที่ผ่านมา จากความมุ่งมั่นที่จะนำเสนอ "สิ่งที่ดีที่สุด" ให้กับลูกค้าในวันนี้และวันข้างหน้า ในปีนี้ นอกจาก แพ็คเกจการบำรุงรักษารถยนต์ และการขยายเวลารับประกันรถยนต์ เมอร์เซเดส-เบนซ์ในประเทศไทย ซึ่งครอบคลุมถึงค่าใช้จ่ายของค่าอะไหล่และค่าแรงในการ เข้ารับบริการตามระยะทางหรือการเปลี่ยนอะไหล่สึกหรอที่จำเป็นภายใต้การใช้งานปกติ และรวมถึงงานซ่อมภายใต้ข้อกำหนดของการรับประกันแล้ว เรายังมอบสิทธิพิเศษที่มากกว่าด้วยการเพิ่มโปรแกรม Star Assist (บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง) ให้กับทุกแพ็คเกจ พร้อมทั้งขยายช่องทางการเป็นเจ้าของโปรแกรม Mercedes-Benz Service Plus นี้ไปยังลูกค้าทั่วไป รวมถึงลูกค้าที่ยังอยู่ในระยะเวลารับประกันคุณภาพรถ (ภายใน 3 ปีนับจากวันเริ่มต้นรับประกัน) ซึ่งจะทำให้ลูกค้ามีโอกาสเป็นเจ้าของโปรแกรมนี้ได้อย่างง่ายดายขึ้น พร้อมหมดความกังวล เรื่องการซ่อมบำรุงในอนาคต"
          "สิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากโปรแกรม Mercedes-Benz Service Plus คือลูกค้า สามารถขยายเวลาการรับประกันเพิ่มขึ้นได้สูงสุดถึง 5 ปีโดยไม่จำกัดระยะทาง โดยลูกค้าสามารถมั่นใจได้ในเรื่องการคงมูลค่าและคุณค่าของรถ รวมถึงในด้านความปลอดภัย เนื่องจากการใช้อะไหล่และผลิตภัณฑ์ของเหลวต่างๆ แท้จากเมอร์เซเดส-เบนซ์ ภายใต้การดูแลจากช่างผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมตามมาตรฐานเมอร์เซเดส-เบนซ์ทั่วโลก พร้อมทั้งลูกค้ายังสามารถวางแผนค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาได้ชัดเจนแน่นอนโดยไม่มีความเสี่ยงต่ออัตราเงินเฟ้อหรือการปรับราคาสูงขึ้นในอนาคต นอกจากนี้ ลูกค้ายังมีอิสระที่จะเลือกใช้บริการที่ศูนย์บริการ เมอร์เซเดส-เบนซ์อย่างเป็นทางการที่ต้องการได้ทุกแห่งทั่วประเทศอีกด้วย" นายพุทธิ กล่าวเพิ่มเติม
          Mercedes-Benz Service Plus มีบริการให้ลูกค้าเลือกถึง 4 แพ็คเกจด้วยกัน คือ
          · Compact – ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาตามระยะทาง โดยไม่จำกัดระยะทาง
          · Advance – ครอบคลุมการขยายระยะเวลารับประกันคุณภาพรถยนต์ในปีที่ 4 และ 5 โดยใช้หลักเกณฑ์ความคุ้มครองเช่นเดียวกันกับการรับประกันคุณภาพใน 3 ปีแรกโดย ไม่จำกัดระยะทาง
          · Extra – ครอบคลุมเรื่องการบำรุงรักษาตามระยะทาง และการขยายระยะเวลาการรับประกันคุณภาพรถยนต์ในปีที่ 4 และ 5 โดยใช้หลักเกณฑ์ความคุ้มครองเช่นเดียวกันกับการรับประกันคุณภาพใน 3 ปีแรกโดยไม่จำกัดระยะทาง
          · Excellent – ครอบคลุมเรื่องการบำรุงรักษาตามระยะทาง การเปลี่ยนอะไหล่สึกหรอตามการใช้งาน และการขยายเวลารับประกันคุณภาพรถยนต์ในปีที่ 4 และ 5 โดยใช้หลักเกณฑ์ความคุ้มครองเช่นเดียวกันกับการรับประกันคุณภาพใน 3 ปีแรกโดยไม่จำกัดระยะทาง
          ทั้งนี้ ผู้ที่สามารถเข้าร่วมโปรแกรม Mercedes-Benz Service Plus นั้น ต้องเป็นเจ้าของรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ที่ซื้อจากผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการและรถยนต์ยังอยู่ในระยะเวลารับประกันคุณภาพ (3 ปีนับจากวันเริ่มต้นการรับประกัน) รวมถึงมีประวัติการเข้ารับบริการบำรุงรักษารถยนต์ครบตามระยะที่กำหนด โดย Mercedes-Benz Service Plus ทุกแพ็คเกจ (ยกเว้นแพ็คเกจ Advance ซึ่งจะเริ่มต้นคุ้มครองหลังจากวันรับประกันคุณภาพรถปกติหมดลง) หากลูกค้าซื้อแพ็คเกจภายในวันส่งมอบรถ จะได้รับความคุ้มครอง ณ วันเริ่มต้นการรับประกันคุณภาพ หรือหากลูกค้าซื้อแพ็คเกจหลังวันส่งมอบรถ จะได้รับความคุ้มครองเริ่มต้น ณ วันที่ซื้อแพ็คเกจ และไม่มีผลความคุ้มครองย้อนหลัง โดยบริการนี้จะจำหน่ายเฉพาะปีแพ็คเกจตามช่วงอายุรถยนต์ ณ วันที่ซื้อเท่านั้น ไม่จำหน่ายแพ็คเกจล่วงหน้าข้ามปี สำหรับลูกค้าเมอร์เซเดส-เบนซ์ที่สนใจ สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการทั้ง 31 แห่งทั่วประเทศ

เมอร์เซเดส-เบนซ์ ขยายช่องทางการบริการหลังการขาย “Mercedes-Benz Service Plus” โปรแกรมดูแลรักษารถยนต์ และขยายระยะเวลารับประกันคุณภาพรถยนต์ เพื่อการขับขี่ที่ไร้กังวล

ข่าวเมอร์เซเดส-เบนซ์+น้ำมันเครื่องวันนี้

เมอร์เซเดส-เบนซ์ ปิดท้ายปีด้วยแคมเปญ "New Year Special Thanks" มอบสิทธิพิเศษด้านบริการหลังการขายที่ครอบคลุมถึงปี 2567

ในช่วงท้ายปี นอกเหนือจากแคมเปญส่งเสริมการขายในงาน Motor Expo 2023 ที่เต็มไปด้วยข้อเสนอสุดพิเศษมากมาย เมอร์เซเดส-เบนซ์ ยังให้ความสำคัญกับลูกค้าปัจจุบันที่ใช้งานรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ทุกรุ่น ด้วยการมอบแพ็คเกจการดูแลและการบริการหลังการขายที่เปรียบเสมือนของขวัญพิเศษแทนคำขอบคุณ ผ่านแคมเปญ "New Year Special Thanks" ร่วมเฉลิมฉลองเทศกาลส่งท้ายปี 2566 พร้อมดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่องด้วยสิทธิพิเศษที่ครอบคลุมค่าใช้จ่าย ในรายการที่กำหนดตลอดปี 2567 โดยมีรายละเอียด ดังนี้ สิทธิพิเศษที่ 1: รับฟรี น้ำมันเครื่อง

04 ธันวาคม 2566 08:43 น.

เมอร์เซเดส-เบนซ์ ส่ง “Welcome Back Service Campaign” ชวนลูกค้ารับข้อเสนอพิเศษ สำหรับบริการบำรุงรักษา ตั้งแต่ 1 กันยายนถึง 30 พฤศจิกายนนี้ — แม้จะอยู่ในช่... ส.ค. 63

เมอร์เซเดส-เบนซ์ เปิดฉาก StarFest 2025 "The Hidden Season" พบกับดีลสุดพิเศษ ที่ MBCC บางนา กม.19 วันที่ 12 - 15 มิ.ย. และตัวแทนจำหน่ายฯ วันที่ 16 - 22 มิ.ย. รับส่วนลดมากกว่า 1,000,000* บาท — เมอร์เซเดส-... 11 มิ.ย.

เมอร์เซเดส-เบนซ์ ส่งแฟลกชิปโมเดล EQS และ S-Class ร่วมทดสอบระบบช่วยเหลือผู้ขับขี่ขั้นสูงในงาน "Road Safety Week" โดย UNESCAP — เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย ต... 06 มิ.ย.

Benz BKK สร้างปรากฏการณ์เหนือระดับ ปิดสนามกอล์ฟระดับโลก ต้อนรับลูกค้า VIP สู่เวทีแห่งเกียรติยศ MercedesTrophy Thailand — เบนซ์ บี เคเค กรุ๊ป (Benz BKK Gro... 04 มิ.ย.

เมอร์เซเดส-เบนซ์ ปล่อยแคมเปญล่าสุดจาก MB Tires กับข้อเสนอ "เปลี่ยนยางฯ 4 เส้น จ่ายเพียง 3 เส้น" พร้อมจองสิทธิ์ได้แล้ววันนี้ เพื่อรับสิทธิพิเศษเพิ่มเติมอีกหลายรายการ — เมอร์เซเดส-... 13 พ.ค.

เมอร์เซเดส-เบนซ์ เปิดนิยามใหม่ของ "FWB" ชวนทุกคนมาเป็น "Friend with Benz" ด้วยกันที่งาน Motor Show 2025 — จากรถยนต์ในฝันที่ครองใจผู้คนทั่วโลก สู่แรงบันดาล... 20 มี.ค.

The new E-Class จากเมอร์เซเดส-เบนซ์ คว้ารางวัล "Best Performer" โดย Euro NCAP ขึ้นแท่นรถยนต์ที่มีความปลอดภัยสูงที่สุดประจำปี 2024 — เมอร์เซเดส-เบนซ์ สร้าง... 24 ม.ค.

เมอร์เซเดส-เบนซ์ เตรียมพลิกโฉมรถแวนขุมพลังไฟฟ้า 100% ด้วยแพลตฟอร์ม "VAN.EA" ปักหมุดโชว์รถต้นแบบในปี 2568 ก่อนลงตลาดจริงในปี 2569 — ประกาศความพร้อมสำหรับกา... 16 ธ.ค.

Mercedes-Benz ชวนคุณมา "Own Your Star" ซื้อรถที่ Motor Expo 1 คัน รับดวงดาวบนท้องฟ้าไปเลย 1 ดวง — ในช่วงปลายปีของทุกปี งานมหกรรมยานยนต์ หรือ Motor Expo จะ... 25 พ.ย.