เดลล์ คอร์ปอเรชั่น (ประเทศไทย) จำกัด พัฒนากลยุทธ์การสื่อสารสู่ผู้บริโภค ด้วยการสร้างสรรค์หนังสั้นเรื่องแรก 'ไม่รู้ว่ามี แต่ไม่มีไม่ได้ (Back up)' ที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อนำเสนอบริการรูปแบบใหม่ล่าสุด 'Dell Premium Support' รวมถึงบริการใหม่ 'Dell SupportAssist' เพื่อสร้างความเข้าใจและตอกย้ำจุดขายด้านบริการของเดลล์ ซึ่งเนื้อหาของหนังสะท้อนถึงความสัมพันธ์ในชีวิตจริง เผยแพร่ผ่าน facebook.com/DellThailand โดยนำเรื่องราวความรักของหนุ่มสาวยุคใหม่ที่อยู่ด้วยกันมาระยะเวลาหนึ่ง จนเกิดเป็นความเคยชินและกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตกันและกันโดยไม่รู้ตัว ด้วยเหตุการณ์บางอย่าง ทำให้ฝ่ายนึงเกิดลังเลว่าสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างคนสองคนมันคือความเบื่อที่เกิดจากความเคยชินหรือเราไม่เคยมองว่าคนข้างๆ นั้นสำคัญเพียงใด ซึ่งเดลล์ ได้นำแกนของหนังมาเปรียบเทียบกับบริการของ เดลล์ ให้ผู้บริโภคเห็นว่า บางครั้งลูกค้าอาจจะยังไม่ทราบว่าบริการที่เดลล์สร้างสรรค์อย่างเป็นเอกสิทธิ์เฉพาะนั้นมีค่าเพียงไร แต่บริการต่างๆ ที่เดลล์ มอบให้นั้นล้วนจำเป็นอย่างยิ่งในทุกวินาทีที่ลูกค้ากำลังใช้บริการอยู่ ซึ่งทุกอย่างเดลล์ได้คิดเผื่อเพื่อความสะดวกสูงสุดของลูกค้า และอยากสะท้อนให้เห็นว่าสิ่งที่มอบให้นั้นมันเป็นยิ่งกว่าบริการเพราะมันคือความห่วงใยที่เดลล์มีให้แก่ลูกค้าตลอดมา
ทั้งนี้ 'บริการ Dell Premium Support บริการทุกที่ ห่วงใยทุกเวลา' ที่ เดลล์ มอบบริการดังกล่าวให้ผู้บริโภคอย่างเต็มที่มาโดยตลอด ประกอบด้วย
1. Dell On-site service: บริการซ่อมตรงถึงที่ทุกที่ ภายในวันทำการถัดไป
2. 24 x 7 Call Center : ผู้เชี่ยวชาญให้คำแนะนำทางโทรศัพท์ ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
3. Dell SupportAssist: โปรแกรมตรวจจับปัญหาและแจ้งเตือนอัติโนมัติ
พร้อมสร้างสรรค์กิจกรรมเพื่อเจาะลึกถึงความต้องการของผู้บริโภคเพื่อนำมาพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
ติดตามมุมมองความรักในแบบ 'ไม่รู้ว่ามี แต่ไม่มีไม่ได้ (Back up)' ที่ เดลล์ ตั้งใจทำขึ้น ได้ทางwww.facebook.com/DellThailand และร่วมสนุกกับแคมเปญในครั้งนี้ง่ายๆ ได้ตั้งแต่วันนี้ถึง 15 ตุลาคม ศกนี้ เพียงคอมเมนต์ใต้วิดีโอว่า "บริการอะไรของเดลล์ ที่คุณไม่รู้ว่ามี แต่ไม่มีไม่ได้!" พร้อม hashtag #ไม่รู้ว่ามีแต่ไม่มีไม่ได้ ผู้โชคดีจะได้รับ Dell Magic Tumbler มูลค่า 990 บาท จำนวน 10 รางวัล
ทั้งนี้ 'บริการ Dell Premium Support บริการทุกที่ ห่วงใยทุกเวลา' ที่ เดลล์ มอบบริการดังกล่าวให้ผู้บริโภคอย่างเต็มที่มาโดยตลอด ประกอบด้วย
1. Dell On-site service: บริการซ่อมตรงถึงที่ทุกที่ ภายในวันทำการถัดไป
2. 24 x 7 Call Center : ผู้เชี่ยวชาญให้คำแนะนำทางโทรศัพท์ ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
3. Dell SupportAssist: โปรแกรมตรวจจับปัญหาและแจ้งเตือนอัติโนมัติ
พร้อมสร้างสรรค์กิจกรรมเพื่อเจาะลึกถึงความต้องการของผู้บริโภคเพื่อนำมาพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
ติดตามมุมมองความรักในแบบ 'ไม่รู้ว่ามี แต่ไม่มีไม่ได้ (Back up)' ที่ เดลล์ ตั้งใจทำขึ้น ได้ทางwww.facebook.com/DellThailand และร่วมสนุกกับแคมเปญในครั้งนี้ง่ายๆ ได้ตั้งแต่วันนี้ถึง 15 ตุลาคม ศกนี้ เพียงคอมเมนต์ใต้วิดีโอว่า "บริการอะไรของเดลล์ ที่คุณไม่รู้ว่ามี แต่ไม่มีไม่ได้!" พร้อม hashtag #ไม่รู้ว่ามีแต่ไม่มีไม่ได้ ผู้โชคดีจะได้รับ Dell Magic Tumbler มูลค่า 990 บาท จำนวน 10 รางวัล
https://www.youtube.com/watch?v=etHUnnqRDQ8
ภาพข่าว: เปิดตัว “Alienware Experience Store” สโตร์แห่งเดียวในประเทศไทย
เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ กรุ้ป ต่อยอดธุรกิจโรงภาพยนตร์ให้เป็นมากกว่าโรงภาพยนตร์ เปิดตัว “โรงภาพยนตร์ Esports แห่งแรกในโลก” ได้ เดลล์ คอร์ปอเรชั่น เป็นเนมมิ่งสปอนเซอร์
เดลล์ เปิดตัว Inspiron 13 7000 ซีรีย์ เรียบหรู สวยแรง ในราคาเย้ายวนใจ
ภาพข่าว: เดลล์มอบสัมผัสแห่งประสบการณ์สุดเอกซ์คลูซีฟแก่ลูกค้า Platinum Lounge สยามพารากอนผ่านศักยภาพระดับโลกของเดลล์ XPS
ภาพข่าว: เดลล์ ร่วมสนับสนุนการใช้สื่อ Social Media อย่างสร้างสรรค์ ผ่านซีรี่ย์ '#เป็ดIDOL’ สะท้อนเรื่องราวของวัยรุ่นยุคสังคมโซเชี่ยล ดึง 'พลอยชมพู-ญานนีน ภารวี ไวเกล’ เน็ตไอดอลคนดัง ตีแผ่ทุกแง่มุมของโลกโซเชี่ยล
ภาพข่าว: ตำบลแสนสุข นำร่อง สมาร์ท ซิตี้ ลีฟวิ่ง จับมือเดลล์ และอินเทล เปิดตัวโครงการแรกของประเทศ ดูแลสุขภาพด้วย อินเทอร์เน็ต ออฟ ธิงส์
เดลล์ ตอบโจทย์กลุ่มคอเกมส์ครบ ทั้ง Gaming Notebook และ Gaming Monitor มันส์ต่อเนื่องไม่มีสะดุด
Dell XPS 15 แล็ปท็อปที่เล็กที่สุดในโลก สเปคระดับเทพ ให้สีแม่นยำ 100%