มร.อามาน คาปัวร์ ประธานเจ้าหน้าที่ สายงานการตลาด กล่าวว่า "ที่เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต เราต้องการสร้างโลกที่เต็มไปด้วยความเป็นไปได้ ที่ที่ทุกคนสามารถเปิดรับโอกาสใหม่ๆ ในทุกๆ วัน โดยไม่ต้องลังเล เรายังคงท้าทายแนวความคิดแบบเดิมๆ ของประกันชีวิตที่ใช้ความกลัวมาเป็นวิธีขาย และใช้การประกันชีวิตเพื่อการลงทุนในอนาคต ภาพยนตร์โฆษณาชุดนี้เชิญชวนให้ทุกคนออกไปคว้าประสบการณ์ชีวิตอย่างเต็มที่ในวันนี้และให้เราช่วยดูแลความกังวลของคุณ"
กลยุทธ์ทางการตลาดครอบคลุมของเอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต เป็นการมอบประสบการณ์ผ่านกิจกรรมที่หลากหลายพร้อมพัฒนาแพลตฟอร์มใหม่ๆ ที่จะสร้างการมีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์และลูกค้า ผ่านสื่อดิจิตอล รูปแบบใหม่ๆ โดยมีเป้าหมายที่จะสร้างแบรนด์เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิตให้เป็นผู้นำในการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า
ในส่วนของกิจกรรมทางการตลาดที่แตกต่างนั้น เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต ต้องการสร้างความแปลกใหม่ และความเพื่อให้ลูกค้าหลายกลุ่มเป้าหมาย ได้มีส่วนร่วมกับกิจกรรมของเรา อาทิ การร่วมสนับสนุนการแสดง "Nestival" ซึ่งเป็นการแสดงของกลุ่มศิลปินเกาหลีใต้ที่ได้รับความนิยมอย่างสูงในขณะนี้ เพื่อแสดงให้เห็นว่า แบรนด์สามารถเชื่อมโยงกับวัฒนธรรมของคนรุ่นใหม่ได้ การสนับสนุนครั้งนี้สามารถเข้าถึงแฟนๆ ชาวไทยที่มีมากกว่า 1 ล้านคน นอกจากนี้บริษัทฯ ยังได้ร่วมกับ TEDxBangkok 2017 งานสัมมนารูปแบบทอล์กโชว์ที่มีชื่อเสียงระดับโลก โดยมุ่งหวังที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความคิดใหม่ๆ สร้างสรรค์นวัตกรรม และสร้างการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกให้แก่สังคมไทย
การสร้างความมีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์และลูกค้าผ่านสื่อดิจิตอล เป็นอีกหนึ่งจุดมุ่งหมายของเอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต ในการสร้างประสบการณ์ที่ดีเยี่ยม โดยการตอบสนองกระแสและความนิยมของลูกค้าในปัจจุบัน เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต เราเป็นบริษัทประกันชีวิตรายแรกที่ได้ร่วมมือกับ LINE ในการพัฒนาระบบ Live Chat ผ่านแอพลิเคชั่น LINE ซึ่งลูกค้าจะได้รับประสบการณ์การบริการที่รวดเร็วขึ้น ง่ายขึ้น และสะดวกขึ้นในทุกที่และทุกเวลาที่ต้องการ
แคมเปญ Passion Passport ที่จัดขึ้นเมื่อเร็วๆนี้ เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างในการนำเสนอเนื้อหาที่แตกต่าง ในรูปแบบใหม่ ทำให้ลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่เผยแพร่ทางสื่อออนไลน์, โดยการลงคะแนนเลือกภาระกิจสุดท้าทาย การถ่ายทอดสดออนไลน์ (Live streaming) บน LINE และเฟชบุ๊ค รวมถึงการใช้วิดีโอ 360 องศา ที่ช่วยเพิ่มการการสร้างสัมพันธ์ของลูกค้าได้เป็นอย่างดี โดยมีผู้ชมการถ่ายทอดสดมากกว่า 550,000 ราย และมีผู้ชมย้อนหลังกว่า 2 ล้านราย
การทำกิจกรรมแปลกใหม่เหล่านี้ส่งผลให้เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต สามารถสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคเป็นอย่างดี และเมื่อเร็วๆนี้ บริษัทฯ ได้รับรางวัล The BestBrand Performance Award 2017 – ในกลุ่มธุรกิจประกันชีวิตจาก Thoth Zocial ในฐานะแบรนด์ที่ได้รับการตอบรับทำในเชิงบวกที่ดีเยี่ยมจากผู้ใช้โซเชียลมีเดีย จนก้าวขึ้นมาเป็นแบรนด์ประกันชีวิตที่คนในโซเชียลให้ความสนใจมากที่สุดกับคอนเท้นต์ต่างๆซึ่งรางวัลดังกล่าวพิจารณาจากเนื้อหาที่เผยแพร่ผ่านสื่อออนไลน์ที่มีความสดใสและสร้างความรู้สึกในเชิงบวก
"เราจะสร้างแบรนด์อย่างต่อเนื่องด้วยแนวคิดที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางผ่านการส่งมอบประสบการณ์ใหม่ๆ เพื่อที่จะเปลี่ยนมุมมองและความรู้สึกของผู้คนที่มีต่อการประกันชีวิต" อามานกล่าวเพิ่มเติม
FWD ประกันชีวิต เปิดโครงการ 'FWD FutureMe' สร้างที่ปรึกษาทางด้านประกันชีวิตมืออาชีพ ด้วยระบบพัฒนาฝ่ายขาย พร้อมเทคโนโลยีสนับสนุนรอบด้าน
FWD ประกันชีวิต อัปเกรดทักษะตัวแทนแบบครบเซ็ต ด้วยระบบการเรียนรู้ที่เข้าใจทุกก้าวของการเติบโต
FWD ประกันชีวิต คัดสรรผลิตภัณฑ์เด่น ตอบโจทย์ทุกช่วงชีวิต ในงานวันประกันแห่งชาติ ครั้งที่ 24
FWD ประกันชีวิต ผนึก ทรู คอร์ปอเรชั่น ส่งมอบสิทธิพิเศษ ฟรีประกันภัยการเดินทางต่างประเทศ ให้ลูกค้าที่ใช้บริการโรมมิ่ง GO Travel
FWD ประกันชีวิต ร่วมสนับสนุนสร้างสังคมเท่าเทียมในงาน Pattaya International Pride 2025 ต่อเนื่องปีที่ 3
FWD ประกันชีวิต ยกระดับบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่องด้วย Generative AI เสริมศักยภาพ Voicebot และ Chatbot ตอบสนองได้อย่างแม่นยำ
FWD ประกันชีวิต ก้าวล้ำไปอีกขั้น เปิดตัว Agent Guru ผู้ช่วยส่วนตัวอัจฉริยะของตัวแทนประกันชีวิตบนแอป FWD CUBE
FWD ประกันชีวิต ยกระดับคุณภาพการขาย 360 องศา เสริมความมั่นใจลูกค้า พัฒนาตัวแทน
คลาสรูม ทาเลนต์ เปิดความร่วมมือครั้งสำคัญ ภายใต้แนวคิด The Talent Synergy ตั้งเป้าขยายพันธมิตรขับเคลื่อนอุตสาหกรรมบันเทิงไทยสู่ระดับสากล สร้างเครือข่ายความร่วมมือ 360 องศา