newswit / ข่าวประชาสัมพันธ์ ภาพข่าว: ไทยพาณิชย์คว้ารางวัลคอลเซ็นเตอร์ดีเด่น - newswit 27 Feb 2018 15:11 ศูนย์บริการลูกค้าธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Call Center) ได้รับรางวัลศูนย์รับเรื่องและแก้ไขปัญหาให้กับผู้บริโภคดีเด่น ประจำปี2560 จากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ร่วมกับสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ (สรอ.) โดยมีผลการดำเนินงานที่โดดเด่นในการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาให้แก่ผู้บริโภค ความสำเร็จในครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความใส่ใจ มุ่งมั่นให้บริการพร้อมแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ตอกย้ำเจตนารมณ์ ธนาคารที่น่าชื่นชมที่สุด (The Most Admired Bank) โดยมี นายเสกน รุ่งเรืองรอง ผู้อำนวยการปฏิบัติการศูนย์บริการลูกค้า ธนาคารไทยพาณิชย์ เป็นตัวแทนธนาคารรับรางวัล เมื่อเร็วๆนี้ ณ โรงแรม มิราเคิล แกรนด์ คอนเวนชั่น กรุงเทพมหานคร
ข่าวประชาสัมพันธ์ 9 Apr 2018 ภาพข่าว: “ธนาคารไทยพาณิชย์” เปิดตัว Customer Center มิติใหม่ของศูนย์ให้บริการลูกค้ายุคดิจิทัล พร้อมรับการแข่งขันด้านบริการอย่างเต็มรูปแบบ ชูแนวคิด “The New Chapter of Customer Center” ธนาคารไทยพาณิชย์ นำโดย นางวิลาสินี พุทธิการันต์ Master of Customer Experience และที่ปรึกษากรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร(กลาง) พร้อมด้วย นางอนิสา ชูจันทร์ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสูงสุด Customer…
ข่าวประชาสัมพันธ์ 8 May 2017 หาดทรายหายไปไหน??...สู่คำตอบ“สำนึกพลเมือง” มูลนิธิสยามกัมมาจล ไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) วิกฤตการณ์ต่างๆ ทั้งในระดับโลกและในระดับท้องถิ่น ส่วนหนึ่งเกิดจากคุณภาพและ กระบวนการในเชิงพฤติกรรมของประชากร ซึ่งการเปลี่ยนแปลงในเชิงคุณภาพของปัจเจก สู่การมีจิตสำนึกพลเมืองในบริบทประชาสังคม เป็นตัวอธิบายการแก้ปัญหาต่างๆ…
ข่าวประชาสัมพันธ์ 16 Feb 2017 Handling Difficult& Demanding Customer (เทคนิครับมือลูกค้าที่มีความคาดหวังสูง) วันที่ 7 มีนาคม 2560 เวลา 8:30-16:00 น. สังคมในยุคโซเชียลเน็ตเวิร์ค ลูกค้าในยุคนี้มีความรู้มากขึ้น ความต้องการของลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทั้งยังมีความคาดหวังต่อสินค้าและบริการสูงขึ้น ซึ่งหากไม่พอใจในสินค้าหรือ…
ข่าวประชาสัมพันธ์ 22 Sep 2016 ภาพข่าว: ไทยพาณิชย์ บริษัท โจงลี่ เทลซัน โซล่าร์ (ไทยแลนด์) จำกัดลงนามความร่วมมือทางการเงินเพื่อต่อยอดธุรกิจผู้ผลิตแผงโซล่าร์เซลล์รายใหญ่จากจีน ธนาคารไทยพาณิชย่ สนับสนุนการลงทุนจากจีนต่อเนื่อง ร่วมลงนามความร่วมมือด้านการเงินแบบครบวงจร กับบริษัท โจงลี่ เทลซัน โซล่าร์ (ไทยแลนด์) จำกัด ในเครือกลุ่มบริษัท โจงลี่ ไซแอนซ์ แอนด์เทคโนโลยี ผู้ให้บริการทางด้านพลังงานแสง…